长沙晚报掌上长沙2月17日讯（全媒体记者 刘捷萍 通讯员 王浩）连日来，长沙各商贸企业正一手抓好疫情科学防控，一手做好有序复工营业。理发店、米粉店、商超等服务业逐步回归，经营者如何防控？市民如何配合？如何做到科学防控、服务不打烊……今日，长沙市商务局发布《关于积极做好商贸企业复工营业保障生活必需品市场供应有关工作的通知》，汇集了商场、超市、餐饮、家政、洗染、美发美容、沐浴、人像摄影、住宿等9大商贸行业的防控指南。
为保障疫情期间的服务供应，满足群众生活需求，防止病毒传播和感染，根据商贸服务业的特点，国家部委，全国、湖南各行业商协会制订发布了9大商贸行业防控指南，“通知”要求全市相关行业商协会依托线上培训等多种形式，组织各商贸流通企业开展学习培训，发放相关宣传资料，加强督促落实。
例如，《美发美容行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》中提出，对服务设备和设施在常规消毒清洁的基础上增加消毒的频次，所有的用品包括客服，毛巾、理发用具应一客一消毒，必要时可使用一次性消耗品；营业期间严控入店人数，尽量采取预约制服务，避免人群聚集；要求员工上岗必须时刻佩戴口罩，保持勤洗手，接待顾客应双方佩戴口罩；在服务过程中，应减少与顾客不必要的交谈并取得理解；所有顾客进店，应有量测体温的过程，正常体温，可提供服务等。
“不戴口罩不测体温者，一律不得进商场超市。”《新型冠状病毒肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南》规定了新冠肺炎流行期间的商场(商业综合体)和超市在运营管理、环境卫生、清洁消毒、个人健康防护和商场不同功能区等方面的卫生防护要求。商场、超市要落实主体责任，负责人是疫情防控的第一责任人。要求场所对内开展环境卫生整治，加强室内空气流通、做好垃圾清运、确保各区域环境清洁；强化餐饮具、物体表面、垃圾桶、卫生洁具的清洁消毒；通过佩戴口罩、保持安全距离、注意手卫生等开展个人健康防护工作，强调柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、采购员、保洁员、保安等重点防护人群的重点防护要求等。针对商场不同功能区，提出临时关闭、暂停聚集性活动、控制人员数量、缩短经营时间、提倡远程服务等具体措施，防止新型冠状病毒肺炎蔓延和扩散，最大限度地保护消费者和从业人员的卫生安全。
《洗染行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》《餐饮业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》《沐浴行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》《湖南省家政服务行业疫情防控期间营业指南》等，也分别提出严格落实洗涤织物流转遵循从污到洁的原则，工作中工作人员不得从污染区穿梭到洁净区；增加打包服务外卖服务，增加线上平台外卖服务和增加外卖窗口；疫情期间可减少服务类目，例如助浴，按摩等要求。
据市商务局有关负责人介绍，市民可登录市商务局网站（http://swt.changsha.gov.cn/zfxxgk/tzgg_35733/202002/t20200217_6446318.html?ppphlngdbimglfkf=），查询商贸行业具体防控指南。
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