在阿里巴巴工作是一種什麼體驗?

頭條科技


阿里巴巴在當今的中國影響力實在太大了。有一種忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開的感覺。

買慣了超市上的疏菜,總感覺沒有鄉野的味道,總想能買些農民自家種的菜。有一次坐車幾十裡到鄉村集市上,想買些新鮮疏菜。見到一位樸實的農民面前擺著些疏菜,挺新鮮的,於是就撿養買了些,付款時,從兜裡掏錢,沒想到這位農民大哥說“不收現金,用支付保”。哈哈,自產自銷的菜農也信息化了。

阿里巴巴在普通百姓口中,已成神話了。農村許多的人就教育孩子,好好學習上名牌大學,將來到阿里巴巴那樣的公司上班。

阿里巴巴的成功,就是中國經濟成功的一個縮影。雖然沒有到過阿里巴巴,但從社會生活中的體驗,就能有所瞭解,到阿里巴巴上班,一定是有志青年的很好的選擇。


春日之虎


根據最新財報顯示,現在我的同事已經超過10萬人了。(我們還在繼續招聘,歡迎有興趣的同學們加入阿里巴巴~)

所以說,在阿里巴巴工作的體驗,遠遠不止一個答案。畢竟,大家的工作都不太一樣。我就說說我知道的吧。在許多朋友眼裡,一提起阿里巴巴,首先想到的就是“剁手”和“買買買”,就會想到淘寶和天貓。事實上,在阿里巴巴的工作遠不止於此。


在千里之外,一位同事在一個意想不到的地方忙碌著。

阿里巴巴張北數據中心運維工程師布赫的工位很特別,坐落在一望無際的張北大草原上。在這裡,部署著全球最大規模之一的液冷、風冷服務機群。雖然大部分工作是由智能設備完成,但還是要有人值守,而布赫就是那個守護“技術之肺”的守夜人。


“去年雙11,我什麼都沒有買,連續奮戰了三天三夜。如今我們每天要做應急情況的演練。”即便在平時,網購、支付、物流……全球範圍內,每時每刻都有數據在這裡交匯,他和他的團隊必須保障這裡萬無一失。

在他眼裡, “現場所有的設備,就像自己的媳婦、女友一樣,要保障它們開開心心,安安全全。”不得不說,從工作中可以看出,他也是一個“暖男”了。 在這裡,他面對機器的時間比人還多,在應急情況下,一旦42臺柴油發電機運作起來,靠吼都聽不見在說什麼,只能打手語。一個月之後去商場,他都感覺自己不太會說話了。”

在阿里巴巴經濟體內,像數據中心運維工程師布赫這樣特別的工作,還有很多。每一筆交易背後,負責安全的算法工程師會仔細檢查購物環境,保障購物安全。在每一單快遞背後,菜鳥團隊的同事們將用數據賦能快遞企業,為包裹保駕護航。到了飯點,餓了麼和盒馬的同事們都開始忙碌了。在大數據的規劃下,新鮮的蔬菜,熱騰騰的飯菜,緊張而有序的送上了千家萬戶的餐桌……我們相信,無論在哪個崗位上奮鬥,都在位社會提供服務,創造價值。


三百六十行,行行出狀元。大家都在崗位上,為了自己的夢想努力奔跑。我覺得,在阿里巴巴工作,最大的不同其實在不上班的時候。

在阿里巴巴18週年年會的時候,馬老師說:“認真生活、快樂工作、保持理想。我們跟別人的差別,在於我們比誰都要認真對待我們的生活。生活只有一次,它沒有Rehearsal(排練),所以你不認真對待,生活是不會真正對待你。”

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如果不快樂,就難以勝任富有創造和挑戰的工作。工作之外,我的同事們更加認真的對待生活,他們把自己的專業技能,用在了更有意義的地方。


他們把那些別人不願意做的“傻事”,認認真真給承包了。

下班後,盧一寧、韓旭傑沒有離開工位。他們整理好今天的工作後,開始做一件無關收益,有關收穫的事。一個在上班時間一直保持沉默的釘釘群開始忙碌起來。他們和其他同事們開始討論、分配“團圓系統”的維護升級任務。



在去年一年,他們開發的“團圓系統”幫助3599名走失孩子回家。一直以來,這個項目從不入個人KPI考核,也不支付報酬。完全靠大家自願拿出業餘和週末的時間,進行開發維護。

程序員經常跟產品經理碰撞出火花。而他們的產品經理很特別,是公安部打拐辦的民警。一開始,雙方的溝通就不太容易。第一次,打拐辦的工作人員說了一大通需求,盧一寧覺得對方把程序員的本領想得太滿——以為什麼都能做。

雙方開始往返於杭州北京兩地,通過大量面談溝通,盧一寧瞭解到打拐民警的痛點——網絡上不少自媒體真實性差可信度低,影響力卻很大。相信大家都看到過朋友、家人轉發這樣的文章:“人販子太壞了,你家孩子一眨眼就不見了”、“XX市一年丟上千給孩子,找回率極低”……往往打開正文,只有一些模糊的圖片和有煽動性的文字。由於大多數是假消息,或是無有效信息,常常搞得人心惶惶又浪費了大量警力。

針對這些痛點,程序員和民警達成共識,要做一款在兒童被拐第一時間發出權威聲音,最大可能地讓老百姓看到聽到的產品。他們發現,讓大量國民級的App加入推送陣營,能夠更高效的把信息發送給周邊用戶,發動群眾為警方提供線索。

說幹就幹,由於大家分處不同事業部,無法聚在一起,索性建了一個線上平臺,安排任務和進程。從上面接任務還得“秒殺”。有時候,剛寫完的代碼,凌晨發到群裡,馬上就會有人參與調試。

儘管是“無私奉獻”,但他們一直都很較真。起初,打拐部門只是希望他們幫忙把打拐信息錄入系統,方便民警查詢。而他們卻仔細研究美國的安珀失蹤兒童干預系統“安珀警戒”,不斷提出合理化建議。

“改變世界的不是技術,是技術背後的夢想和責任。互聯網打拐,阿里巴巴為有這樣的同事而驕傲。”馬老師在“團圓”系統上線當天寫道。如今,團圓系統已經更新到了第四期。全國6000多名基層打拐刑警,只要接到報案,核實清楚孩子的具體資料,民警就會在第一時間通過平臺發佈通知。

在阿里巴巴, “傻傻”做公益的人,從來不孤單。

當盧一寧、韓旭傑他們維護“團圓系統”的同時,其他公益項目正在為各自的領域創造價值。比如,方便同路人同行並節能環保的“幸福順風車”、捐建流動書屋的欣然讀書吧、為盲童製作有聲雜誌的“愛的留聲機”、關愛流浪小動物的“愛之家”、前往深山老林測量森林負離子含量的“綠野仙蹤”…… 這樣的公益項目還有很多。有想法,就可以做公益,員工發起公益項目後,還可以申請集團的資金支持和專業技術指導。

公益,在阿里巴巴,真的是一件非常重要的事。每年,我們阿里巴巴不僅要發佈財報,也要公佈公益年報。2018財年,阿里員工共參與公益行動超16.5萬人次,累積申報的公益服務時長超過20.2萬公益時。

在阿里巴巴,有這樣一條規定:“無論捐多少錢,最高只能申報0.5個公益時”。在上個財年,馬老師完成了75個公益時,都是付出時間和精力實打實幹出來的。40多個小時花在了環保相關的公益行動上,20多個公益時用在了鄉村教育領域。

那麼公益時最多的是誰呢?排名榜首的是工程師太禪、花盡和木缺,他們在2018財年貢獻了多達200個公益時。他們是“人人3小時”平臺志願者開發團隊的一員,和“團圓系統”

一樣,他們也是用專業技能做公益。利用業餘時間,他們在三個月裡,從無到有搭建起了面對社會公眾的公益3小時平臺。

做公益的朋友越多,做公益的力量越大,這就是“公益3小時”平臺的意義。

在公益這件事上,互聯網思維也能夠做些什麼,這恰恰是我的同事們擅長的。傳統印象中的做公益,往往要去偏遠地區支教、植樹,捐款捐物,做義工等等,存在門檻,許多有公益之心的朋友實在沒有時間,也不瞭解渠道。


讓公益“力所能及”,才能帶動更大的公益力量。作為一個公益的社會化平臺,在公益3小時上,不僅可以報名參加入駐公益機構發起的志願活動,捐款捐物,還可以捐贈自己每天的步數,為貧困地區的孩子圓跑道夢。看視頻,答題參與“大眾評審”,進行善因購買,舉報違法違規信息……一系列在手機上就能輕鬆完成的公益行動,就能換取公益時,讓周圍的環境更美好。截至2018年3月,已經有數百家公益機構和超過700萬的志願者加入3小時公益平臺,參與公益行動超過180多萬次。


在阿里呆久了,這種認真對待生活的態度,不僅僅是一種選擇,而成了一種本能。

許多朋友來杭州,總是要去千島湖嘗一嘗魚頭。我那些在杭州工作的同事們也不意外。有一次,在休假途中,阿里雲工程師劉新停等8位同學,正開開心心的開著車,行駛在環湖公路上。

而誰也想象不到,下一秒竟然會發生這種事。一輛迎面駛來的紅色小車,突然和前面的貨車相撞。然後,在僅僅幾秒鐘的時間內,失控,旋轉,翻滾,直接墜入了旁邊的千島湖中。



看著紅色小車在湖水中飛速下沉,劉新停幾乎沒有思考。當時,他罵了句粗口,就從副駕駛的位置跳下車,慌亂之中,他甚至抓起自己手機的耳機線,沿著被草木掩蓋的小山坡,跌跌撞撞,硬是趟出一條路。然後一下子跳進冰冷的湖水裡,把車裡的乘客一個個拉出來,其中還有一位孕婦。

“理性思考在其時完全不起作用,也來不及恐懼和慌張,”有時候想起來,他也有點後怕,當時自己早已忘記目測湖水有多深。他只是憑藉本能,去救援那些萍水相逢的陌生人。

在救起遇險乘客後,他們也不覺得這是件多大事。劉新停裹上毯子,一些人繼續出發,開開心心的吃魚頭去了。

回公司後,劉新停獲得了第十次“感動阿里獎”。在阿里巴巴短短20年的公司歷程中,像這樣的故事還有很多:


  • 2017年,國際事業部小二侯曉冬一口氣救了車禍中的一家三口。
  • 2016年,安全部小二葉洪兵冒著濃煙,從失火的居民樓裡搶救出一名5歲的孩子。
  • 2016年,剛剛學會游泳一個月的焉識同學在杭州城西某小區的游泳池裡救起了一位溺水的小姑娘。
  • 2016年,胡展、桑蝶、歌琳一起開車上班,在路口遇到一輛濃煙滾滾的小轎車。當他們撬開車門,拽出姑娘的一剎那,火苗竄出了引擎,僅僅十分鐘,車就燒成了空架。
  • 2014年,杭州公交車起火,阿里人依伶將兩位燒傷求援的傷者送到了醫院,上演了一場現實版生死時速!她說:“壓根顧不上想啊!總不能說我車技太差,要不你們還是換輛車?”
  • 2014年,高國新、張偉、李菁和牆輝在下班途中遇到一起重大車禍,就在他們砸開車窗救出受困傷員跑出十幾米後,車爆炸了。
  • 2013年的一個晚上,王紹國下班途中遇到一個小孩子落水,他直接從橋上跳了下去,孩子得救。
  • 2011年,穿著連衣裙的吳菊萍小跑用雙手接住了從10樓墜下的2歲兒童,她後來被大家稱為“最美媽媽。

……


事後,我問過他們:當時是怎麼想的?沒有考慮過自己嗎?電視劇裡完全不一樣,“幹傻事”的他們回答都極其簡單:“哪來什麼天人交戰的內心戲,就是做了每個人都會做的事情啊!”

今天,阿里巴巴數字經濟體10萬員工和合作夥伴們正在一起朝著共同的目標邁進:在2036年,實現全球覆蓋20億消費者,創造1億個就業機會,讓1000萬中小企業在阿里巴巴平臺上盈利。我們分佈在世界各地,做著各種各樣不同的工作內容,也因此有著許多不同的體驗。但我們可以用一句充滿阿里味兒的話來總結,那就是:快樂工作,認真生活。


阿里巴巴


天貓是一個買買買的平臺,說白了我和同事們的工作就是幫大家“買好貨”“好買貨”。你知道我的同事們工作有多努力嗎?努力到自己剁手停不下來。

酒水小二家的廚房簡直就是個酒窖

酒水小二一個月就要喝掉兩瓶威士忌,之前他家裡庫存三四百瓶洋酒,如今已經降到200瓶,都是被他喝掉的。



他說只要是洋酒,非常有信心在天貓買。如果有人問酒是不是真的,他會覺得這是非常恥辱的。

到今年,全球洋酒八大集團中的TOP20品牌都會出現在天貓,隨著1919接入阿里商業操作系統,酒水也搭上新零售,未來在天貓買酒19分鐘就能送到。

美妝小二化妝臺隨便一數就有上百支口紅


滿滿一桌子口紅,一看就是個美妝小二的工位,其中三支中國風口紅十分顯眼。去年雙12,故宮口紅在天貓限量首發,人們在津津樂道“嫡庶之爭”的同時,也被滿滿的宮廷風種草了,不僅現貨秒沒,預售訂單一直排到春暖花開。



“紫禁城尚未春暖花開,頤和園恰逢百鳥朝鳳”。雖然春天沒等到故宮口紅,但是頤和園“正宮口紅”在天貓首發了,網友們開始呼喚更多的博物館加入口紅文創。

家居小二的家和辦公室有上百個杯子

這個家居小二收集了上百個精緻杯子,光辦公桌上就放了十多個。我很好奇,一個小二一張嘴,十個杯子咋喝水?


不知道這個小二今年有沒有搶到“貓爪杯”,剛剛過去的2月貓爪杯引發了 “聖盃之戰”,星巴克緊急追加了4000個貓爪杯在天貓發售,雖然都是不到1秒售罄,不過好在不用通宵排隊、大打出手、被黃牛抬價了。

時尚小二把1到14代AJ悉數收入囊中

這個時尚小二同學,因為喜歡飛人喬丹所以死迷AJ。高中時,用三星手機跟同學換了一雙AJ11 bred。隨後一發不可收拾,從1代到14代都被他收入囊中。



因為穿著風格變了,後來他只留下四雙AJ,其他的在閒魚賣了二十多萬。他說以前在小城鎮根本買不到AJ,不像現在的年輕人,有了天貓哪怕十八線城市也能買到。

即便是現在,AJ還是那麼火爆,上週天貓首發了櫻花粉AJ復古女鞋,有35萬人參加搖號。

數碼小二家裡所有設備全是智能產品


在數碼小二的家裡,每天早上窗簾可以自己打開,會根據空氣質量自動開窗。兩年來,他把家裡的掃地機、門鎖、窗簾、燈控系統等所有設備,都換成了智能產品。



作為數碼小二,需要時刻關注前沿科技產品動態,半年來他差不多熬夜看過20多個新品發佈會。馬上就是蘋果的春季發佈會了,他註定又要熬夜,而即將發佈的iPad Air、iPad mini、 AirPods等新品已經在蘋果天貓旗艦店提前開售啦


我講了五個天貓小二的故事,現在你該知道在天貓工作是一種怎樣的體驗了吧,就是買買買停不下來——“先剁為敬”!


天貓發言人


大家好,我是在阿里工作的一名外籍員工。以我自己經歷,分享下在阿里工作的體驗:

1、阿里園區辦公環境很開放。

leader的工位跟我們在一起,沒有單獨的辦公室,有事隨時面對面溝通。

2、因為業務遍佈全球,所以會遇到各種有趣的同事。

土耳其小二Cuneyt,他的工位遍佈整個國家。

整個土耳其就他一個員工,太爽了!

他一人幹所有的活,前臺、行政、財務、商務拓展、客服等等, 一個人管一個國家的業務,他的辦公室比馬雲都寬敞,光著腳在自家客廳上班、在廚房餐桌上班、在客戶的辦公桌辦公,甚至在咖啡館…..

他說,雖然距離最近的隊友也在六千英里之外,但他並不孤單,“別看土耳其就我一個小二,其實我身後有一整個團隊!”

3、雖然我也在努力學中文,但中國同事都挺照顧我,儘量都用英文跟我交流。

我也瞭解很多中國文化,比如中國的春節,有寫春聯的習俗。有個速賣通的西班牙同事叫陸大海,今年春節前夕,寫了一幅春聯,還模仿馬老師寫了“福”字,我掃他的福,居然還掃出了敬業福。

4、阿里食堂的飯菜,很nice。

阿里西溪園區有幾個食堂,每個食堂有不同的風格,也有窗口照顧國外員工的口味。我總是喜歡在午飯時間,到園區1號食堂點份牛排,配上免費的紫菜蛋湯,十分滿足。

5、分享個略尷尬的事情。

第一次來阿里西溪園區,被男女廁所嚇到了, 分別叫“聽雨軒”和“觀瀑亭”,不看下面的提示,根本不知道該進哪個。。。。。

總之,在阿里巴巴工作的這幾年來,學到了不少中國文化,也交到了很多朋友,用馬老師的話說:認真生活、快樂工作!

哦耶!


阿里洋小二金輪法王


在阿里巴巴上班還有福利房,這才是最實在的!“阿里巴巴內部福利房”位於阿里西溪園區三期內部,框架基本建成,現已開始進行外立面安裝。

“阿里巴巴內部福利房”被稱為“親橙裡”,共有380套,每套面積在87-118平方米,共有4種房型,阿里員工只需市場價的4折就能買到。預計將於2018年7月交付。

目前,阿里福利房附近的最新房價已經超過3萬了,而阿里是以10200元/平方米價格賣給抽籤獲得的無房員工,據說抽籤獲得購買“阿里福利房”的無房員工以目前市價而言“賺了200萬”。


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我們乾的活就是“讓天下沒有難做的生意”!

馬爸爸也不是想見就能見的,他老人家可忙著呢,外國總統都排隊等著見他呢!

去年一年飛了800多個小時可不是蓋的,走訪了33個國家和地區,不知疲倦地向各國推介eWTP。一個月有26天在路上,心疼馬爸爸一秒!

光是今年,馬雲就走訪了好多個國家,先是去美國和特朗普見了一面,談到如何幫助100萬美國中小企業。

之後又出席了瑞士達沃斯論壇,馬雲希望世界更加具有包容性,還要留意那些30歲的人們,他們會改變世界,成為未來世界的建造者,留意那些尚不足30人的小企業,他們將會讓世界更美好。

2月3日,悉尼,馬雲與澳大利亞總理馬爾科姆·特恩布爾會面,eWTP對澳大利亞經濟增長提供了新的發展動力,幫助全世界的年輕人和中小企業跨越國進行商業活動。另外,馬雲還向紐卡斯爾大學捐2000萬美元成立馬雲-莫利獎學金,以報答當年的知遇之恩。

3月23日,馬雲帶著4個CEO現身馬來西亞,宣佈首個海外eWTP數字中樞落地馬來西亞。

5月2日,馬雲飛往阿根廷,和阿根廷總統馬克裡進行了深入交流並簽訂戰略合作協議,希望通過阿里巴巴,使阿根廷中小企業能夠進入中國市場。

剛跟阿根廷簽下戰略合作,馬雲又飛到墨西哥,和墨西哥總統涅託及數位部長長談了一個多小時,馬雲表示阿里巴巴將佈局拉美,幫助拉美中小企業和年輕人進行跨境貿易。

昨天,馬爸爸又從墨西哥飛到美國去了,杭州30度的高溫,他卻在那邊穿著毛衣給102對新人們送祝福。馬爸爸雖然沒有到現場給他們證婚,但是新郎新娘都感動死了!


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先看看阿里巴巴的辦公環境!上圖!感受一下氣氛!

不用擔心阿里園區太大了,園區裡提供了免費的自行車,統一的阿里橙,一個人騎不動有兩人座的。

在阿里巴巴上班能吃遍各地的美食!

江西南昌的瓦罐湯☟

山東的醬肘子☟

牛排套餐,只要22塊錢!

快餐好吃又便宜!

理療室、壁球館、健身房、羽毛球館、舞蹈房。。。


手機用戶60125403880


我是去年9月中旬加入阿里,現在滿打滿算在阿里呆了8月,以前一直在杭州的一家大數據公司工作。

看到問題的標題,發現自己一直忙於工作,阿里的一些福利和有趣的事情很多還沒有嘗試,但還是簡單談談自己的體驗。

作息:

上午:

09:00 起床,洗漱

09:20 騎共享單車15分鐘,到西溪園區南門

09:35 在西溪園區南門的甘其食買早餐

09:50 這個時間點打卡就可以

備註:基本上上午做不了多少工作,同事之間說說笑笑以及做些基礎性的工作,上午就這樣過去了。

中午:

12:00 準時下班,一般去一號樓一餐吃飯(飯菜很贊,我是北方人,很符合我的口味,價格便宜。按照杭州消費水平,15元的員工餐,在外面大約賣到25元以上了)。有時候也會去2號樓餐廳是黃燜雞和土豆粉,以及各種小吃。

12:30 和女朋友在園區走走逛逛,園區東北角的親橙裡購物廣場開業了,有時也會去那裡逛逛,買點零食吃。

13:00 回到工位上,休息半小時,為下午的正式工作做準備。

下午:

13:30 開始工作

18:30 和女朋友去園區或者外面的飯店吃飯,畢竟經常吃餐廳也會吃厭。一般晚飯過後,我會繼續會辦公室工作或者學習,一般也會去健身房跑跑步。

21:30 回家洗漱,看行業文章和相關的學術報告

24:00 睡覺

以上就是工作日常,週末會去公司加班或者陪女朋友出去玩玩,看具體情況了。

其他方面:

除了咱們一般公司的制度,阿里對於新入職的同學都會有導師制度,行政部門會給你“配置”師兄師姐,有什麼問題都可以向他們反應和尋求幫助。

關於稱呼方面,內部互稱同學,級別高的稱老師,這方面大家都懂。

晉升方面,每年一次晉升機會,績效評分3.75是我們最希望的分值。大部分員工都是一年16薪,你做的好的話一年公司給你20多薪也大有人在。聽說我女朋友的高中同學,工作經驗5年,加入阿里兩年,前段時間給了價值100萬的股票,比心羨慕。

在阿里對於員工來說,付出和收穫是成正比的。另外,你會發現你做的每件事情,都很有意義,都能幫助很多人,成就感滿滿。

寫在最後:

互聯網企業尤其一些大公司,他們的制度和福利是不同於傳統企業的。以阿里為例,這裡更加公平,有活力。如果你覺得生活沒有激情,想要生活更加有意義,空有一身抱負和技能,卻沒有用武之地,那麼歡迎你加入阿里,可以的話,我可以內推。

平時不怎麼喜歡拍照,配幾張去年雙11購物節,11月10號晚上的園區景色吧:


阿里風間


作為一個即將離開阿里的人,我也來回答一下這個問題吧。

先講講福利。

在加入阿里之前,我在一家外企IT大廠工作了很多年,所以對比一下,憑良心講,阿里幾乎沒有福利。記得當時面試的時候我問HRG阿里有沒有健身補貼,旅遊補貼和教育補貼。HRG當時沉默了幾秒然後告訴我阿里是沒有這些補貼的。當時我安慰自己想說好吧,就當這些錢都放在薪水裡直接給我了吧。

然後入職了以後還是從各個方面感受到了不適應。可能在外企待久了的確會太嬌慣,到了阿里發現怎麼茶水間裡都沒有咖啡機沒有飲料櫃也沒有點心可以吃?好吧,阿里壓根沒有茶水間。

阿里的食堂很不錯,真的會把人養肥的那種。所以每天的用餐時間都是讓人很愉快的。

阿里的園區有健身房,雖然996的工作其實真的也沒太多時間去健身。

以上兩點造成我來了阿里以後體重激增了20斤。

還有一點給我的印象很深刻。我的工作職責會讓我和一線的客服小二們接觸比較多,所以我幾乎每天都能看到聽到一些一線小兒被客戶辱罵或者無理指責和逼迫的事情。可以說每一個一線的客服小二一天工作下來都會積攢很多從客戶那兒傳遞來的負能量。這些負能量會日積月累,那根壓死駱駝的稻草總有一天會出現,所以偶爾會聽到某個客服小二因為和客戶爭吵而被公司辭退並被內部通報的事情。我曾問過一些老闆們,為什麼阿里沒有一個面向員工開放的心理諮詢服務?得到的回答是,要什麼心理諮詢?這麼嬌貴就不該來阿里工作。是啊,阿里對員工的一大要求就是“皮實”,打不還手罵不還口。

但我無法認同,所以如果我發現我自己的客戶有對我們的一線小兒出言不遜的行為,我會站出來要求客戶擺正他們的態度。然而小兒們會對我說,沒關係的,是我們沒服務好。

這就是阿里的“客戶第一”。可自己的員工又有誰來保護呢?他們的尊嚴又有誰來捍衛?

然後講講企業文化。

阿里人都知道,阿里是個極端結果導向的公司。阿里有句土話“為過程喝彩為結果買單”。其實說白了,你就算再努力,過程中有再多的亮點,如果你的項目失敗了,或者在一個績效考評週期內沒有出成績。那你幾乎一定就是那個3.25。所以很多時候當你面臨選擇,一個項目會給團隊給公司帶來更好的收益,但這會是個漫長的充滿了不確定的過程,過程無法體現在你的KPI。另一個項目會造成很多資源浪費和重複性勞動,但很快能出成績,並且做成了就會是3.75。絕大多數人的選擇都是後者。

我想說,無論阿里的董事局制定瞭如何卓越的戰略。無論馬老師多麼滿懷深情地說阿里要活102年,這都是個漫長的過程,而不是如同時光穿梭一般一蹴而就的結果,不是麼?

可是在這樣的企業文化推動下,阿里人心裡想的只能是我在這個財年怎麼做才能拿到3.75或者至少不拿3.25,而幾乎沒有人會選那條漫長而艱難的道路,也沒有人敢於試錯。那些在下面兢兢業業賺錢養家餬口的阿里人啊,能經得起幾個3.25?

所以阿里的變化快。

每個人都想著快快把手裡的工作變成績效和獎金。但這之後呢?

我在阿里的第一年就換了4個老闆。每個老闆對這個部門和業務都有著自己的理解和想法,所以,我們每個人都疲於奔命。阿里美其名曰“擁抱變化”。

年初定的方案和工作指標,過幾個月就得全部推翻。後來我想,不管了,我只要堅持去做我認為對的事情就好,管他老闆換成誰。所以那半年我的績效被打了3.25。但老闆花了兩個小時東拉西扯卻給不出一個足以說服我的理由,最後只能對我說,你知道的,我們管理層是沒法保證公平的。過了4個月,我的老闆又換了。

再來說說阿里的工作壓力。

阿里的996是眾所周知的。但其實在阿里,有很多很多人實際上都是24*7待命的。連我太太都說,你那裡是996,分明就是007,你有哪一個週末是能完整陪我而能夠不聊釘釘不打電話不回郵件的?

記得有一天晚上我因為身體不適沒有接到老闆凌晨2點半打來的電話,第二天被老闆叫到會議室訓斥,老闆說,下不為例。

我休假陪太太出去散心,剛下飛機就接到老闆的電話,客戶出了問題而我因為在飛機上沒有第一時間知曉,結果又被訓斥,可我明明在休假前已經做好業務交接了。但接下來的幾天,我是在釘釘上度過的。

阿里說要“快樂工作,認真生活”。可來了阿里以後,你會發現,工作就是你生活的全部。

很多從外企大廠來阿里的人都會有一個共同的發現,在阿里工作,是沒有流程可言的。

你要達成的任何結果,都得靠你自己去發掘或者創造流程,沒有人告訴你該去找哪個部門或者有誰可以幫你解決。很多跨部門的合作都是靠刷臉和畫大餅來達成的。你不知道你的工作職責到底是什麼,你或許知道什麼是你該做的,但沒有人告訴你什麼是你不該做的,好處在於,只要你做得夠好,就沒有人能跳出來指責你越界了。而壞處在於,當你辛辛苦苦走了很多彎路才把一個環節搞定然後可能會發現原來有人是專門做這部分業務並且可以比你更高效完成。

在阿里工作的壓力來自於,你永遠也不知道3.25和明天,哪一個先來。明明你已經很努力,也做得不比任何一個人差,可你知道你並不安全。

最後聊一聊阿里的人情味。

在阿里,人情味是個很矛盾的命題。阿里既是個毫不講人情的公司,但你卻又能真切地感受到那一絲濃濃的人情味。

在我這麼多年的工作經歷中,阿里是唯一一家會針對工作中出現錯誤的員工和案例對內做全體通報的公司,無論這錯誤是有意還是無意的。我第一次看到這樣的郵件的時候其實是很震驚的,幾乎顛覆了我的三觀。

郵件說,某某員工(姓名和工號)因為工作失誤,造成了某種嚴重後果,經討論,公司決定予以懲罰。

工作搞砸了,不管是什麼原因,接受懲罰無可厚非。可實名進行全體通報的初衷是什麼?殺雞儆猴麼?那員工的隱私和尊嚴呢?還有比這更冷冰冰的企業麼?

但說人情味,卻又是每天在真真切切發生的事。工作和生活中,同事之間的互相幫助。在我失落迷茫的時候,總會得到很多照顧和支持。甚至有時背靠背一起攻堅打仗,那種可以把自己後背交給對方的感覺,真的很好。

最後想說的。

阿里已經擁有超過10萬名員工,每個人眼裡都有一個不同的阿里巴巴。我所說的是我所聞所見所想的阿里。或許片面,又或許是我自己矯情,但卻都是真實的。

必須承認,阿里巴巴是一個偉大的企業以及經濟體。從各個方面都對中國乃至全球都有著巨大的影響力。

阿里是有情懷的。至少在阿里,的的確確是有那麼一批人,他們是仰仗著情懷在做事的,他們是阿里的中流砥柱,也因此,大家都堅信阿里會走得更遠更好。

很遺憾,阿里102年的遠航我要提前下船了。但至少今年的雙11我又可以去剁手了。


尼古拉斯沒有h


隔壁組有位男同學,校招進阿里,剛畢業的時候102斤,工作三年後160斤,用他的話說,就是這三年除了節假日,真的每一餐都在食堂吃的……


進了阿里你會發現,程序猿愛穿格子衫是真的。有個很熟的程序猿同學,衣服全套H&M,一身下來不超過500塊,有次很好奇問他每個月好幾萬的工資都去哪兒了,結果他從雙肩包裡掏出了:Cherry MX9.0鍵盤、外星人筆記本、蘋果Mac pro(一個遊戲一個工作)、索尼a7r3單反、iPad pro等眾多數碼設備。我尋思這也沒多少錢,而且你天天這麼背在身上不累嗎?最後發現,這只是他們的標配!


非常敬業了!!!!


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