眼下，涉及民生保障的各类企业相继复工复产，既让企业做好疫情防控，又促使企业加快生产成为当前各级政府和相关部门“两手抓、两手硬”的当务之急。在邢台南和县，职能服务部门推行的“远程”在线服务，变原来的“面对面”为现在的“屏对屏”，既有效防治了政府部门工作人员和企业办事人员接触式感染，又解决了企业复工复产中遇到的急事难事。
“现在市场上对面粉和挂面这些生活必需品需求量特别大，我们公司复工后，也遇到了不少问题，如发票领取等，但是马上就解决了，企业已加速复产，以满足市场需求。”位于邢台南和县经济开发区的邢台金沙河面业集团财务负责人王翠菊向记者介绍，企业复工审批后，该县税务部门第一时间与企业联系，通过微信视频形式远程帮助解决票据申领、纳税申报等问题，既避免了疫情传播，又不耽误生产。
为促进企业复工复产，加快企业健康发展，邢台南和县在疫情防控期间组织企业复工复产，制定了严格灵活的帮扶措施，一方面组织相关部门对企业是否符合所有员工健康安全、安全生产及环境保护“三条底线”进行评估验收，一方面专门成立经济健康发展组，由县发改、税务、财政、市场监管等县内相关职能服务部门组成，就企业发展中遇到的难题，提供“妈妈式”全程化服务，通过智慧服务终端，让数据多跑路，群众少跑腿。
记者了解到，金沙河面业是全国最大的挂面生产企业和全国重点面粉生产企业。随着订单量的大幅增加，企业发票余量明显不足，为第一时间做好税务服务保障，该县经济发展组的县税务局安排专人主动对接，远程辅导企业网上申领发票，并专人专车送票上门，全力确保为企业足量供应，助力企业安心生产。同时，南和县税务局还组建4个工作专班，全面梳理税务优惠政策，细化举措、摸清需求、建立台账、分类指导，线上通过税企微信群、电子税务局辅导群、“一对一”视频、电话等方式提供全天候远程辅导，及时告知办税提示，针对性地推送优惠新政，帮助企业解决操作难题，回应纳税人关切。
邢台家门口物流服务有限公司由于厂址变迁，企业需要更换新的营业执照才能进行环保备案。受疫情防控影响，企业无法到现场进行办理，便向该县行政审批局打电话咨询办理程序。工作人员了解情况后，通过微信，将办理营业执照手续发送给企业负责人，在收到回传信息后，第一时间将企业提交的资料进行审核，确认无误后，当场给企业办理了新营业执照，由于出入不便，该局安排工作人员将营业执照送到县城出口监测点，亲自送到企业。“县里工作人员提供的服务也特别周到，我们没有走出企业大门，就拿到了证件，这就大大加快了我们复工的进程。”邢台家门口物流服务有限公司负责人葛龙涛说。
（燕都融媒体记者 张会武 通讯员樊辰红 张建广）
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