随着疫情防控进入关键期，杭州市政府紧急发布防控疫情十项措施，全面升级防控力度，全市所有小区、单位实行封闭式管理。“防控疫情，人人有责”！政令下达后，农贸市场、大型商超购物人流进一步减少，有效扭转了此前暗访中发现的部分超市因人流量大、密集度高而带来的疫情传播隐患。但与此同时，因“菜篮子”等生活所需导致线上购物订单与日俱增，给配送带来了不小压力，由此引发的消费投诉也呈上升趋势。
面对上述新情况、新问题，市场监管党员突击队一队主动出击、果断部署，对世纪联华、物美、永辉、华润万家等超市网上购物平台开展调度，重点研究物流配送、骑手数量、配送时间、配送人员防“疫"及安全防护、无接触配送等关键问题。
通过加大调度力度，目前上述超市网上购物平台基本可满足顾客下单购物需求，杭州区域内骑手数量可保证基本经营。超市管理方也高度重视疫情严峻形势，严格落实服务保障和疫情防控“两手抓、两手硬”要求，既做好人员去向管理和健康监测，也严把食品安全关，确保商品质量及价格平稳。虽然因人少单多，配送时间较平时确有延长，但配送人员均严格按照防疫要求执行消毒、测温制度，配送期间配套头盔、口罩等安全防护设备，实行无接触配送，全力保障配送人员与下单顾客双重安全。
_
_
各大超市APP都可直接线上买菜
- END -
分享到:
閱讀更多 杭州市市場監督管理局 的文章
