上海都市频道在抗击疫情中快速反应，紧急调整版面、丰富内容供给，为上海市民带去温暖与力量，展现着主流媒体的责任和担当。
文 | 江来
在这个疫情肆虐的不平凡春节，各级广电机构都在积极行动，为打赢疫情防控阻击战提供支持。除广受关注的各卫视频道加强疫情防控宣传和舆论引导外，更下沉和接地气、地域受众粘性更强的地面频道，也在这场没有硝烟的战役中，展现着作为主流媒体的责任和担当。
上海都市频道，无疑是其中表现较为突出的一家。从春节前到大年除五，连推五台不同主题的春晚，到疫情防控的严峻期，第一时间调整版面，王牌生活服务类节目纷纷打造特别节目，以创新形式传播防控科普知识及宅家生活相关服务信息，回应百姓关切，为上海市民带去温暖与力量。
实际上，从2019年初全新的上海都市频道整合上线以来，对接百姓需求、主攻民生内容的都市频道，就通过颇具前瞻性的改革创新，打造出了一系列兼顾时代特色与本土化需求的创新节目，成为长三角地区观众钟爱的精品频道。此次疫情期间的快速反应、丰富内容供给，又体现出了上海都市频道极强的灵活应变和内容生产能力，以及与人民群众同舟共济、共克时艰的责任意识。
上海都市频道针对疫情推出的特别节目
连推五台春晚
地面频道制作能量与人文价值的极致释放上海都市频道在春节期间提供的荧屏大餐，丝毫不逊于强势卫视。小年夜起，都市频道连续打造了“幸福都市”系列春晚，涵盖了百姓、笑星、老年、少儿四大主题，这在全国电视频道中都是绝无仅有的，充分响应了疫情期间陪伴观众在家过节的号召，以充沛的优质内容供给，丰富群众居家防疫文化生活，也抚慰了疫情蔓延之下观众的心。
从大年初二至初五连续推出的“美好新时代”百姓春晚、“老好的生活”老年春晚、“笑林盛典”笑星春晚、“快乐童年”少儿春晚，主题定位和受众目标精准，四台晚会观照到了不同年龄和类型观众的需求，展现着从少年儿童到老年群体的精神风貌，以及上海蓬勃发展的生机活力。
“幸福都市”系列春晚，依然是海派文化展示的重要窗口，上海市民丰富多彩的生活，以及上海地区传承百年的优秀传统文化，通过多种文艺形式向外传递。老年春晚上，周冰倩和孙鸣杰携上海本地老人组成老克勒乐队重现《老上海的声音》《夜上海》《夜来香》等上海歌谣，唱出当年黄浦江畔的上海风情；有着“上海歌姬”之称的林宝也带来了《上海谣》，用沪语解读老上海的前世今生。
同时，晚会也将人文关怀渗透进节目创作，在欢声笑语和温暖氛围中传递正能量。少儿春晚上，一群患有先天自闭症或唐氏综合症的启星学校“星航线”打击乐队孩子们，便献上了一场令人震撼的表演，一曲《歌声与微笑》11种乐器的配合天衣无缝，孩子们脸上纯真的笑容和满满的自信打动了无数观众。
在疫情蔓延的特殊节点，都市频道推出的五台春晚，也在用文艺的形式，表达对奋战在抗疫一线人员的敬意和关爱。
老百姓真正成为晚会主角的百姓春晚上，由一群白衣天使表演的原创舞蹈《医者行囊》惊艳四方，医护工作者的风采与奉献精神得到展现和弘扬；
“最美逆行者”消防员也在百姓春晚上用舞蹈《烈火雄心》展现一心为民、奋勇争先的高尚情操；《天上不会掉馅饼》则展示了社区民警深入民众设身处地防诈骗的日常，为市民在防疫期的安全生活保驾护航。
这个特殊的春节，上海都市频道为观众奉上晚会视听盛宴，将频道立足的海派文化和民生服务优势充分释放，类型丰富的文艺节目渗透着不断提升的上海百姓幸福感和获得感，让人们在家中感受国家力量和民族精神。五台春晚的连续推出的背后，是上海都市频道作为地面频道领先行业的雄厚制作实力的有力彰显，更是春节和疫情蔓延期特殊节点作为主流媒体的政治担当和家国情怀的体现。
紧急调整版面应对疫情
生活服务频道社会责任的最大化彰显
而上海都市频道在特殊时期所做的还不止于此，除抚慰人心的五台特别春晚外，疫情爆发后，都市频道在频道整体编排、各类型节目生产等各个方面均有大动作推出，充分展现了电视媒体的责任担当。
作为深耕本地市场、服务都市人群的上海优质地面频道，都市频道一直定位于民生服务频道，美食、健康养生等各类生活服务节目都是都市频道的优势品类。而在新冠肺炎疫情持续受到市民关注的背景下，上海都市频道第一时间启动快速应急响应机制，紧急调整频道版面，高度配合疫情期间居家观众获取及时权威信息、科学实用防控知识的切实需求。
频道暂停播出了与疫情居家生活不匹配的旅游类节目，脱口秀、养生类节目等都推出疫情防控特别节目或增设新板块，充分利用地面频道扎根百姓生活的地缘优势，将防疫知识宣传落于实处，以多元化形式，增强群众自我防控、科学防控意识。
将海派文化与民生新闻有益结合的特色沪语方言脱口秀《嘎讪胡》推出抗击疫情特别节目，以小切口传播大能量，透过一个个风趣又动人的小故事折射上海医护人员舍己为人的人性光辉，并首次取消观众、单人录制；
影响力辐射整个长三角地区的《X诊所》，也特别策划了肺炎疫情防控选题，特别报道五个小组齐出动，全面科普疫情期间最具实用性的健康知识；《36.7》第一时间采访了龙华医院终身教授，辟谣双黄连预防新冠肺炎，并紧急赶制疫情特别节目《抗击疫情——上海·人的力量》，深入上海战“疫”第一线；
《老好的生活》栏目也打破常规节目形式，针对这次疫情中老年群体相对高发，赶制特别版块。
《老好的生活》邀请医学专家
此外，上海都市频道还积极调动全媒体平台提升传播效力与互动性，如与频道公众号大小屏联动，推出“线上嘎讪胡”特别板块，为上海百姓快速传递实用防护信息，征集居家解闷秘诀和与疫情相关的故事。全媒体联动搭建丰富的防疫抗疫节目矩阵，向上海市民及时有效地传递了权威的科普信息，都市频道有效发挥了特殊时期下主流媒体的正面宣传和舆论引导宣传作用。
而上海都市频道的生活服务优势，也在疫情期间得到延续，美食服务类节目在倡导健康饮食习惯的基础上，紧急调用素材，分享春节宅家的实用烹饪生活技能。如《疯狂的冰箱》精编每个家庭的拿手菜，提倡在家做饭，品尝家的味道，在美食故事中传递温情、展现饮食文化。
《疯狂的冰箱》
疫情当前，快速响应的上海都市频道双管齐下，一方面强化防疫知识科普，关注疫情影响下的沪上居民生活和心理健康，另一方面，通过各类扎根百姓服务和本土化特色的节目，安抚民心，引导推动人民群众坚定信心、安心过年、共克时艰，扎实做好电视地面频道的宣传和服务工作。可以说，在这场无声战斗中，其展现出的应变力和内容生产力，甚至远超业界和观众对地面频道的期待。
精准定位、受众思维之上的强共情
地面频道的改革探索示范
春节假期叠加肺炎疫情肆虐，刚刚过去的鼠年春节再特殊不过，上海都市频道在提前谋划、全面布局的同时，又能紧贴时事、敏锐反应，将温暖和安心送进千万家，这一仗打得不可谓不漂亮。
而实际上，自2019年1月1日整合原娱乐频道和星尚频道热力开播以来，上海都市频道就持续释放作为生活服务一体化平台的能量，在内容生产、版面编排、融合发展等各方面接连突破、制造惊喜，成为地面频道改革发展的排头兵。
在频道精简精办成为大势之下，上海广播电视台率先启动“精办频道精办节目”改革，全新的上海都市频道集结优势创作团队，定位于服务上海文化大都市建设的优质传播平台。频道紧贴时代脉搏、捕捉都市生活需求和文化需求的升级，将民生服务作为频道特色和立足之本，不断延展电视地面频道的价值边界。
而此次应对疫情推出的各大举措，正是基于强机动、重服务、护民生的精准定位和宗旨。内容生产和频道运营都扎根百姓生活、以服务长三角地区观众为出发点，改革以来频道推出的一系列健康、美食、代际沟通等题材品质节目，观照百姓生活的方方面面，成为反映上海民生的重要窗口和本地市民的贴心服务平台。
因此，此次紧急调整的版面、打造的特别节目能击中疫情期间大众居家生活和防疫抗疫的痛点，做到温暖人心、“欢乐万家”，也不出意外。
时刻与市民生活变迁保持同步，与大众现实生活形成同频共振，都市频道的服务功能、共情能力愈加凸显，其众多举动都令上海观众倍感温暖。大年初五，滑稽名家李九松逝世后，都市频道每晚17:00-19:00播出《老娘舅和他的儿孙们》，同时还紧急赶制一期特别节目，赴多处采访沪上笑星和导演，制作出了《笑星传奇——纪念滑稽名家李九松》，带领观众追忆李九松在舞台上、生活中的点点滴滴，送别这位上海人心目中共同的“老娘舅”；
不能出门的元宵节，都市频道滚动播出豫园灯会视频灯会，让观众在家“云观灯”、感受城市的过节氛围；
频道还开通了抖音平台，以短平快形式传播科学防疫信息，贴心、舒心、暖心的新型媒体形象深入寻常百姓家。《X诊所》2月1日开始第一条推送，其中科普84消毒液正确用法的短视频点赞量超2.7w，被网友交口称赞信息实用。
上海都市频道的整合成立，是上海广播电视台开拓创新、敢为人先精神的集中体现；而春节假期及疫情蔓延期间，都市频道一系列充满人情味的举措，也有上海这座国际都市海纳百川、追求卓越的城市精神的贯彻和发扬。情系于民、服务于民、以人为本、凝聚人心，牢牢把握定位、应对变化积极作为、传递情感共鸣的上海都市频道，不失为地面都市频道的改革和创新范本。
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