南沙某小區正在對快遞架進行消毒。
花都區自由人花園在門崗處設了快遞無接觸集中存放點並統一消毒。
戴上口罩、手套“全副武裝”去取快遞，這是近日很多廣州居民的日常之一。隨著廣州所有居住小區實施封閉管理，快遞、外賣等均需送至小區指定區域集中存放管理，由客戶自行領取。記者昨天走訪廣州多個小區發現，目前已有小區對快遞進行集中消毒，業主們紛紛為物業點贊。
不少居民呼籲小區搭建快遞消毒區域或通道，實現進小區快遞100%消毒。有物管則表示，如何通過消毒讓快遞“無毒”，亟需專業機構的指導。
文、圖/廣州日報全媒體記者耿旭靜、張曉宜、肖桂來、李大林、吳多、曾衛康、湯南、廖靖文、何鑽瑩、徐靜、董業衡、伍仞
小區走訪
自由人花園
對快遞進行集中消毒
花都區自由人花園小區已從昨日起實施快遞集中消毒：“為保障您的安全，我們在四期入口設立了快遞集中存放點，併為快遞消毒，請放心領取。”在小區業主群內，大家紛紛為小區物業此舉點贊。
小區物業總監梁瑩告訴記者，從疫情發生開始，小區就禁止快遞員進入，並在門崗處設立了無接觸集中存放點。“我們在加強管理的同時再給每件快遞消毒，以便更好地保障業主的安全。”昨日小雨綿綿，在自由人花園小區門口的帳篷內，小區保安正將消毒液裝入壺中，為快遞噴灑消毒。
據介紹，快遞員將快遞放在小區門口後打電話讓業主來收快遞，利用這段時間，保安集中對快遞噴灑消毒液。
有的小區會應業主要求消毒
昨天下午，記者在番禺區南村鎮廣州雅居樂花園走訪看到，在一尺山居組團門崗外設置了多處定點快遞自寄自取點，每處都停放著一兩輛快遞車，快件領取區並沒有特別的設置，快件直接放在地上。記者詢問一位快遞小哥快件是否消過毒，他表示：“快件在派送上車前都集中消過毒，在這裡卸下車後就沒有了。”
記者在現場採訪時看到，有居民對於快件衛生狀況有一些顧慮，戴上塑料手套來領快遞，由於帶上手套後手比較滑，他只能將不大的快遞盒舉過肩帶走。
“其實在家門口拆快遞，手還是摸到了外包裝，最好是將消毒劑或酒精噴在外包裝上，消完毒再拆。”家住東風西路某單體樓的梁女士說，“可是實在不捨得浪費酒精、消毒劑。”
在番禺區廣奧社區、南沙南方公元等小區，由於實行封閉管理，小區內的快遞箱已經許久未用，快件在小區門口統一配送，業主需到出入口拿取快遞。記者看到，很多業主都提高了防範意識，戴著口罩、手套“全副武裝”來取快遞。“如果業主領快件時要求消毒，我們就會噴灑消毒劑。”廣奧社區物業人員表示。
另外一家小區的物業人員表示，小區的快遞會統一放在室內架子上，消毒人員隔段時間消毒房間時就會順便消毒快遞架。但有時業主直接跟快遞小哥交接，自行取走快件，就不會消毒。有居民表示取到快遞後會自行噴灑酒精消毒，半小時後再拆。“雖然網上說應該把快件包裝拆到外面，但實際操作中並不方便，快遞隨時到，垃圾分類的垃圾桶只有個別時間段在。而且外面的地面髒兮兮的，手套接觸了外包裝，又去拿裡面的東西，反而容易造成物品汙染。”
生鮮食品如何消毒讓人為難
此前，海珠區鳳陽街道的某小區都是快遞員直接送快遞上門，如今封閉管理後，小區在門口露天位置擺放了一張桌子，專門存放居民的快件，快遞員禁止進入小區。遇上下雨的情況，小區保安會將快件轉放在能避雨的地方。
小區保安告訴記者，這張放快遞的桌子每日都會進行兩次消毒。記者問到有沒有集中消毒快件時，保安表示消毒液隨時都有準備，但是快件集中消毒不現實，“很多食品都不能直接噴灑消毒液的”。
對於生鮮類食品是否可以進行消毒，不少業主也表示有疑慮，擔心快遞包裝密封度不夠會導致消毒液滲入食品中。
疾控科普
省疾控中心：快遞包裝莫囤室內
廣東省疾病預防控制中心微信公眾號曾發文向大家科普，拆快遞最好遵照以下步驟進行。
1.在地上墊上舊報紙或其他廢舊紙張，把快遞放上面；
2.用剪刀或者裁紙刀剪開膠帶，慢慢挑開包裝，取出裡面的快遞；
3.把快遞包裝和廢紙及時清理到室外或者通風處，不要囤在室內或辦公室周圍。
如果全程都戴上手套，防護效果更好。無論有沒有戴手套，拆完快遞後還要用流動的水、用七步洗手法洗手，最好用肥皂洗手。洗手後切勿與別人共用毛巾或抹手紙。個人用的抹手毛巾應每日清洗並晾曬，抹手紙使用後應及時丟到垃圾桶。
企業應對
順豐:快件在營業點統一消毒
順豐廣州分公司公共事務總助梁文惠告訴記者，公司對於疫區過來的快遞會在分撥中心做統一的消毒處理，營業網點早晚兩個時段對設施、設備、快遞包裹等做立體消毒處理，對於每一個班次到達營業網點的快件也會做統一消毒處理，對於營業網點的寄件前臺區域定期做消毒處理，並要求前來寄件的客戶（市民）測體溫及登記有沒有去過湖北等信息。
居民建議
搭建快遞消毒區或通道
居民陳女士告訴記者，她現在每次拿快遞都是戴好口罩，有時還戴著一次性手套，平時防範意識較強的她還隨身帶著酒精噴霧，對快遞噴灑消毒後才拿回家。
“但是還是擔心，怕快遞帶著病毒。”陳女士表示，如果有條件的話，建議小區搭建一個臨時消毒區域或通道，這樣所有進入小區的快遞就可以實現100%消毒，從而進一步降低疫情傳入小區的風險。
恢復使用快遞櫃
“快遞櫃可以無接觸收件，應該恢復快遞櫃使用。”家住濱江東某小區的劉先生告訴記者，本週有兩天小區禁止快遞小哥進小區往快遞櫃裡放快件，而樓盤門崗位置狹窄，小區物管又不肯代收快遞，給居民帶來了極大不便，“為了下樓取快件，要浪費珍貴的口罩、手套，還要排隊翻找，反而容易造成人們的聚集和接觸。”
劉先生建議各小區在做好人車消毒的前提下，給快遞小哥和居民開方便之門，允許快遞小哥送快遞入櫃，同時物管做好監管。
物管期盼
消毒流程需專業指導
記者走訪中發現，雖然已有個別小區對快遞進行消毒，但並沒有規範嚴格的消毒次數、時長和流程，具體操作中難免會出現遺漏。
南沙區一家物管公司表示對快遞統一消毒存在顧慮：“現在沒有專業的指導，我們很怕消毒達不到效果，反而讓居民放鬆了警惕，把‘帶毒’快件帶回了家。”該公司人員表示，如果對快遞進行統一消毒，最好由專業的防疫機構進行指導。
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