在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，山東省東營市有這樣一群人，他們放棄假日，不分晝夜，走村入戶奮戰在疫情防控第一線，用腳底板織就了一張“防護網”。面對來勢洶洶的疫情，他們嚴寒中堅守崗位，用勇敢的“逆行”宣誓——“網格，就是我們的陣地！”
疫情就是命令，防控就是責任。在這場特殊的戰“疫”中，東營有一個特殊群體，他們把網格作為陣地堅守，選擇做最美的“逆行者”！他們的名字叫“網格員”。連日來，他們放棄春節假期，緊急行動起來，充分發揮情報員、信息員、宣傳員作用，先後對70餘萬戶、200餘萬人進行了“全覆蓋、無縫隙、地毯式”摸排，為全市疫情處置工作提供了重要參考、發揮了突出作用，為阻擊疫情保障人民群眾生命安全築起了堅固防線。
堅守崗位，築牢防控阻擊線
小區是城市的細胞，也是疫情防控的基礎，通過網格服務，阻斷病毒傳播的途徑，至關重要。
“您好！非常時期，咱們還是儘量在家不外出。”“請您報一下現在體溫多少度，我給報上去！”類似這樣的話，東營區勝園街道科苑社區凱澤花園網格員馬峰每天都要說上幾百遍，她管理的網格外地人多，管理難度大，監控任務重，打電話，發微信，摸排人員情況，上報最新動態，每天忙得水也喝不上幾口。
防範疫情在農村擴散，考驗更是嚴峻。“非本村人員不讓進，走親戚串門子趕緊回去，電話拜年感情一樣深！”利津縣陳莊鎮三合村網格員陳漢江自1月25日起，每天早上6點準時趕到村頭設置的勸返站，和村裡的黨員幹部一起勸返外村人員和車輛。雖然大冬天站在室外值守又冷又累，但陳漢江很有成就感，他說：“外面的車和人進不去，村裡的老少爺們就更安全。雖然辛苦點，但是大傢伙都認可我們的工作。”
在東營經濟技術開發區，明月社區沂北居委會第二網格網格員李秀珍大年三十就開始上班，卻沒能和家人團聚一天；遼河社區基礎一號網格員曾玲玲日行2萬多步，排查300多個商鋪已經是家常便飯……
市委政法委有關負責同志告訴記者，東營將全市劃分為4010個基礎網格、2088個專屬網格，按照“一個至少一員”的標準，配備了一支6100餘人的專職網格員隊伍。防控處置疫情工作開展以來，網格員們平均每天工作16小時以上，日均步行萬步以上，他們舍小家為大家，堅守崗位，加班加點，始終盯靠在抗擊疫情的第一線。該市還充分運用“1+N”網格工作機制，動員全市4萬餘名網格員、社區民警、社區工作人員、社區志願者積極做好全面排查、村居防控、發動群眾等工作，萬眾一心，眾志成城，打一場疫情處置的人民戰爭。
愛心守護，溫暖寒冬你我他
談及自己工作，不少網格員都說：病毒無情，網格有愛。事實的確如此！
“大哥，過年好！我們是社區網格員，您家有沒有從外省來的親戚朋友？”“這幾天就不要串親戚了，在家多休息，多喝水，保護自己也是保護家人……”這幾天，東營經濟技術開發區勝利街道勝景社區陽光麗景居委會網格員張霞、王康萍、孔慶鳳一邊給社區居民發放“明白紙”，一邊向社區居民講述防範疫情措施。
小區有兩戶居民居家隔離，為了讓他們安心居家，更為了緩解周邊居民恐懼心理，三位網格員積極做好解釋工作，並且每天給隔離人員打電話進行心理疏導並進行兩次隨訪、兩次體溫測量上報。“彆著急出來，安心在家隔離。需要什麼你就電話告訴我！”隔離人員在微信中表示，網格員們的關心大大緩解了他們的緊張和恐懼情緒，買菜、送菜、送醫用口罩和消毒物品，幫助他們傾倒生活垃圾，這些平時看來的小事，這幾日卻顯得格外彌足珍貴和溫暖人心。
“網格員下戶核查時敲門但不進門”張霞說，網格員反覆詢問，反覆叮囑，及時上報，及時反饋，既是將防控疫情的辦法告知居民，更是將安心和信心傳遞給居民。雖然喉嚨沙啞，雖然神色疲憊，但張霞她們依然幹勁十足。王康萍說：“疫情不等人，網格員做的是最基礎最前線的工作，要想實現早發現、早報告、早隔離、早治療的目標，就要盡最大力度做好疫情監測、排查和預警工作。”
東營區文匯街道勝華社區香格里拉網格員郭敏在執勤時發現了一名迷路的80歲老人，儘管執勤任務繁重，她還是幫助老人找到家；廣饒縣陳官鎮新城佳苑網格員張文文主動購置消毒液，對小區樓道、道路進行消毒，感動社區居民，多名業主與她主動對接，成立小區服務志願隊，不計報酬，輪流值班……
送問候、送祝福、送溫暖，幾天來，這樣的網格員故事接連不斷，豐富了年節生活；送蔬菜、送藥物、送物資，這幾日，這樣的感人畫面頻繁上演，驅散了冬日的寒冷，送來了春的溫暖。在這場沒有硝煙的戰役裡，廣大網格員用實際行動，用心用情做好群眾身邊的“防疫衛士”，更架起了黨委、政府和基層群眾的“連心橋”。
科技支撐，戰勝疫情信心足
1月31日下午，東營經濟技術開發區東城街道安泰北區網格員孫麗麗同隨訪小組一起來到社區重點隨訪人員家中，開展例行隨訪工作。隨訪結束後，她馬上做好統計上報工作，通過手機平臺向鎮街網格管理中心上傳，而這些信息最終將彙總到市社會治理網格化服務管理信息系統進行統計分析整理，並反饋到網格所在的縣區、開發區和鄉鎮街道。
孫麗麗介紹說，在疫情防控的信息摸排工作中，網格員通過手機收集信息，並通過手機東營網格通APP隨時接收上級要求，隨時上傳網格各類動態信息，十分方便快捷，這也讓他們對下一步工作開展信心更足。
“通過社會治理網格化服務管理信息系統平臺，1月27日，東營迅速將公安、衛健等部門掌握的信息與社區摸排信息進行對比篩查，僅用一天一夜就將湖北到東營人員全部登記完成，一人一檔，有效控制了疾病傳播。”市社會治理網格化服務管理中心的工作人員介紹說，在此次疫情防控中，“互聯網＋網格化”發揮了重要作用，依靠最新信息技術，網格內信息收集、網格事項辦理效率大大提升。
市委政法委有關負責人表示，他們將繼續擔當作為、狠抓落實，組織全市網格中心和網格員發揚連續作戰的作風，進一步加強湖北等省來東營人員的信息摸排、防護宣傳、跟蹤隨訪等工作，發揮好廣大網格協管員、社區志願者協管作用，充分組織發動群眾和社會力量參與疫情處置工作，為打贏疫情防控阻擊戰做出新的更大貢獻。
（光明日報全媒體記者 趙秋麗 李志臣 通訊員 鄭代玉）
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