云蝠智能|更好用更聪明的AI SalesForce
中国教育产正迈入黄金时代，尤其二胎政策的放开，幼儿、少儿的教育逐步成为热点，但获客成本高、渠道分散、周期长也成为行业痛点。为此，本文作者将结合自身实践经验与大家来分享下：教育行业如何提高整体获客效果？
竞争残酷，终局何方
与激烈竞争环境相随的是，机构获客成本也日益攀升。过去常见的地推方案如贴海报、撒传单等方式的接单率越来越低，纵使送出众多价值不菲的赠品，转化效果也越来越差，特别是在现在的疫情期更是难以为继。效率与成本的压力让传统人工方式难以为继：
1、获客成本高，用户需深入了解课程后才会做决定，转化周期长，需要不断引导促进其购买，在在线教育板块，获客成本经常会达到6000~7000元/人。
2、外呼效率低，大量低成交性客户线索，拒绝比例高，问题重复性强，都打一遍非常耗时间。
3、人力成本高，由于需要持续追踪用户行为需要大量人力投入，周期性外呼，招生旺季人力不够，平时又闲置。
4、数据易混乱，员工流动性大，人工服务又难以标准化，记录非常混乱，客户跟进易遗漏。
大量的人力消耗在无效的线索的判别上，如果只需重点跟进意向客户，
将精力用在“刀刃”上，会不会更好？因此智能获客+语音呼叫的解决方案应需而生！云蝠智能教育行业AI解决方案，提高获客效率，自动化获客业务流程基本可以实现。
多元化解决方案
以最有效果的引导话术训练我们的AI机器人，它就能复制顶级课程的销售顾问的业务能力，快速挖掘客户需求。机器人可以与人共同奋进，人力全力跟进机器人筛选出的优质线索，大大提升工作效率！
- 客户分类归档
通过智能会话群呼，确认注册用户学习类型，将所有的学员标签化，提供个性化服务。学物理还是学数学都可以精准抓取。
- 潜在客户激活
针对未成交用户进行盘活，介绍课程特色，提供课程优惠券等相关服务。
- 线上沟通约课
为同学预约试听课程，告知上课时间、地点、老师等信息。
- 面试班宣传
公考省考等笔试结束后，回访购买过课程的学员，介绍面试班，或通过同学引荐新学员，实现二次销售及转介绍。
- 大型活动通知
优惠活动及其他主题的对外营销活动通知。
- 售后服务群
当学员购买课程后，通过AI通知联络，提高后续的业务沟通能力，方便售后二次服务及跟进。
- 满意度回访
对报班学员进行二次回访，询问是否满意、课程对学员的帮助、收集对机构建议等，为产品设计提供数据支撑。
将AI科技+BI商业智能的能力引入售前及售后环境，提供更及时、个性化服务，可以让团队更专心于教育，将销售与服务委托给机器人来完成。
关于教育领域的未来合作空间，云蝠智能还将探索更多可能，如果您对我们的AI教育行业解决方案有兴趣，或者愿意和我们合作，一起设计更完善优质的AI场景，欢迎通过公众号菜单或者留言联系我们。
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“云蝠智能”为企业提供包括销售线索、智能客服、智能呼叫（呼叫，回访，调研及通知）、人工呼叫坐席、电话中继线路及SCRM客户管理的人工智能推广型CRM。2019年接受奇绩创坛（原YC中国）陆奇博士天使轮投资。公司拥有ISO9001,全国呼叫中心资质,拥有软件著作权17项及商标2项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。公司希望通过在人工智能领域的科研优势，助推传统产业智能化升级，最终实现降低人力成本的同时提升商业效率。
作为中国智能语音领域的积极探索者，云蝠语音获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
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