同事在安慰王曉彤。網絡截圖
大連新聞傳媒集團記者祝福
當我們百無聊賴刷朋友圈吐槽呆在家裡太無聊的時候，我們身邊卻有一群人放棄春節假期，放棄與家人團聚，放棄可口的飯菜，走在大街小巷，以各種形式勸誡居民不能放鬆警惕，萬眾一心共渡難關。然而卻還是有居民不理解，給一線防疫工作者出難題。2月9日，金普新區女社區工作者王曉彤在被居民指責後委屈得痛哭，但幾分鐘後她又迅速恢復情緒擦乾眼淚繼續投入工作。這一幕被同事用手機記錄下來，視頻放到網上後立即引起眾多網友關注，很多網友表示被戳中了淚點：“心都看化了！”
近日，一段“金普新區一名年輕女社區工作者放聲痛哭”的視頻在網上熱傳。視頻中，一位身穿粉色大衣的年輕女社區工作者在電話中被居民指責後，放下電話放聲痛哭，旁邊一名同事在安慰她“別哭，別哭了”。然而在幾分鐘後，原本哭得梨花帶雨的社區工作者擦乾眼淚，平復情緒後繼續投入工作。視頻被傳到網上後立刻收穫了網友們的一片點贊，很多網友都留言表示理解並支持社區工作者，很多人表示女孩的哭讓人看了心疼，紛紛鼓勵她“小姐姐不哭”“加油”“你是最棒的”。
昨天下午，記者輾轉聯繫到了視頻中的女社區工作者。她叫王曉彤，是金普新區馬橋子街道潤海社區的一名社區工作者。29歲的王曉彤在今年1月份剛剛休完產假，就趕上了這場艱辛的防疫攻堅戰。雖然還在哺乳期，但王曉彤沒有為自己找任何藉口，把家中半歲的孩子留給了父母帶，自己義無反顧和同事們一起投入防疫一線，為社區居民們服務。聽說自己的視頻在網上被熱傳後，王曉彤不好意思地說：“當時是我自己情緒失控了！。”事情的起因源於最近一次社區對轄區居民地毯式排查，“通常我們會通過撥打電話或者手機小程序問卷調查的形式，來統計轄區居民最近的個人情況。但有一些居民電話聯繫不上、小程序也沒填，上門去找也找不到。”對於這種情況，社區工作人員會在居民家門口貼一張紙條，讓居民看到後回電話完成排查。王曉彤所在社區一名同事曾在一天內接打電話接近200個。“社區要求，對每位居民都要詳細詢問‘最近有沒有外出’‘有沒有接待外來親友’等問題，並做好一系列的防疫提醒；並且強調態度、語氣一定要好。”王曉彤說，幾百個電話打下來頭腦都不清醒了。
一張紙條引來居民訓斥
2月9日，正在單位忙得不可開交的王曉彤接了一個居民的電話。王曉彤在電話中按程序提問。這位居民不但一個問題也不回答，反而質問王曉彤不該在他門上貼紙條。整個通話過程中，王曉彤一直在被居民訓斥和不理解，直到最後也沒有完成排查工作。放下電話後，居民的不理解和多日的辛苦都化成了委屈湧上心頭，王曉彤一時沒有控制住就在辦公桌前放聲痛哭，就連同事也沒能勸住。然而在幾分鐘後，另一個居民的電話打了進來，王曉彤立刻平復情緒擦乾淚水，拿起電話把最美、最職業的聲音送給居民。
王曉彤沒想到，這一幕被身邊的同事拍了下來上傳到“金普社區手機平臺”，隨後又被人配上音樂、文字放在網上。王曉彤告訴記者，其實身邊的很多同事都和她一樣，遭遇過指責、謾罵、耍賴、威脅。“聽著難聽的指責和謾罵，我們確實也會生氣，也會哭，但在這緊要的時刻，我們不能退縮！”王曉彤說，其實自己哭也是一種發洩，看到網友們對她的理解和鼓勵，心情已經好多了，感覺自己又充滿了力量，“擦乾眼淚，我會繼續奮戰在抗疫第一線，用微笑面對居民。”
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