楊篤君 王秋燕 封面新聞記者劉彥谷
2月12日，國網廣元供電公司營銷客服人員主動上門走訪廣元市林豐鋁電有限公司，詳細瞭解企業當前生產經營狀況及後期工程復工情況。
林豐鋁業是俄羅斯在華投資企業豫聯集團旗下中孚實業的全資子公司，廣元市2019年最大招商引資項目。2019年11月，該公司一期25萬噸電解鋁項目由河南林州市搬遷至廣元，位於廣元經濟技術開發區袁家壩有色金屬工業園區。項目總投資23億元，申請報裝容量74萬千伏安，最大用電負荷約44萬千瓦，年耗電量約34億千瓦時。項目全面投產後，可實現年銷售收入60億元，年稅收1.5億元，解決就業700人，極大地促進了廣元地方經濟社會發展。
林豐鋁業負責人介紹，受新冠肺炎疫情影響，前期林豐鋁業的上下游客戶無法正常復工復產，加之物流運輸一度出現困難，導致其產品滯銷，流動資金出現困難。
瞭解實際困難後，走訪人員積極幫助客戶想辦法，出主意，希望其及時主動對接下游企業復工情況，做好生產組織安排，拓展銷售渠道，儘快走出困境。同時，走訪人員還積極向客戶宣傳“四川省電力公司助力企業復工復產十項舉措”及網上國網APP，引導其通過五大銀行和國網電商企業網銀交電費，對其加強220千伏變電站設備的運行維護提供具體指導建議，確保用電安全可靠。走訪人員表示，事後，公司將進一步落實客戶經理制職責，通過電力“精算師”綜合分析所收集到的用電信息，為客戶量身定製出疫情期間的最優用電方案，幫客戶最大限度降低用電成本，幫助企業渡過難關。
據瞭解，疫情攻堅戰打響以來，該公司已主動向廣元市413家工業客戶通過電話、書面告知等方式對客戶在疫情期間可辦理的用電業務政策進行宣傳告知，以電話遠程指導及現場辦理相結合方式對37戶有用電及業務辦理需求的用戶進行及時處理。
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