SHPGX導讀：抗擊疫情、責無旁貸！作為國有企業、作為山西省主要燃氣銷售單位，山西天然氣銷售分公司全力做好下游用戶的供氣保障工作，在保供戰場上，助力抗“疫”。
面對突如其來的肺炎疫情，全國各行各業積極響應黨中央、國務院的號召，紛紛投入疫情防控、民生保障第一線。山西天然氣銷售分公司作為國有企業，抗擊疫情、責無旁貸，尤其是作為山西省內主要的燃氣銷售單位，也更有責任和義務，做好下游用戶的供氣保障工作。
春節過後，為進一步掌握各下游用戶的用氣情況，做好用戶服務，山西天然氣銷售分公司積極組織市場銷售人員奔赴城燃企業和工業用戶，深入瞭解用戶用氣過程中的困難和問題，並送去了防疫慰問品。
在對用戶反映的問題進行全面梳理和分析後，山西天然氣銷售分公司苗毅經理及時組織相關負責人召開專題視頻會議，研究部署了多項解決措施，並要求公司上下要團結協作，緊密配合，精準施策，共克時艱。通過免除偏差結算的方式，有效解決了用戶因疫情影響未能嚴格按照計劃安排用氣的情況；通過緩收已欠款用戶氣款的辦法，一定程度上緩解了受疫情影響用戶的“資金難”問題；通過採取靈活多樣的價格優惠政策，有力支持了用氣企業的正常生產經營。
以上舉措，在增強用戶信心，保障用戶穩定用氣和下游市場平穩運行的同時，也得到了用戶對我們工作的理解和支持，看到他們送來的感謝信，感到很欣慰，很溫暖，山西天然氣銷售分公司將以更加優質高效的服務，為用戶排憂解難，助力用氣企業不斷做大做強。
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