返岗复工成为这两天大家关心的热点话题。我市复工热线和相关部门针对企业和员工提出的相关问题，给予了回应，我们对此进行了梳理——
关于口罩等企业防疫物资保障
2月10日，我市成立企业复工工作应急组，以专班形式运作，帮助企业快速应对和解决复工面临的困难难题，并开通89189097、89189098两部热线，24小时受理问题。“接收问题后即时处理、即时解决；需要协调的，原则上当天内解决。”
截至2月11日晚8时，两部热线电话热的“烫手”，共受理企业求助问题265件，目前已经办结了264件，尚有一件还在协调处理中。
265件问题中，超一半以上均涉及咨询复工申请具体渠道和要求及复工申请备案，显示出我市企业要求复工愿望强烈。
有的小企业和门店提出能否简化复工申请程序，也有企业反映复工申请反馈速度慢、门槛高，特别是要求企业落实口罩、消毒水、测温仪等防疫物资，企业因一时无法解决达不到复工条件。
由于我市企业复工复产工作刚开始启动，有些基层对我市的企业复工政策尚不掌握。相关部门将继续加大政策解读和宣传力度，及时为企业送政策、送服务，并在已明确的“稳步复工企业”分类基础上，“一企一议”、急事急办、特事特办。
1.堆场、物流企业不能复工怎么办？
应急组：目前已协调北仑区政府予以解决。
2.高速公路、国省道通行比较难怎么办？
应急组：企业可在“浙里办”APP办理全国通用通行证。
3.复工复岗如何管控？
应急组：我市当前已对人员流动、企业复工复岗管控措施明确，比如“对已租赁、已落户、已购房的企业复工人员，不得视为外来人员限制其出入村(小区)”“对已复工复岗人员，允许其凭复工复岗证明出入”，宁波将进一步强化属地责任和政策执行，有效保障企业员工进出到岗。
4.口罩等防疫物资缺口大，如何保障到位？
应急组：这是企业反应的共性问题之一。不少企业反映口罩等防疫物资缺口较大，目前除消毒水可以满足供应外，口罩和测温仪普遍紧缺。对此，我市将进一步加强对防疫物资的生产、调度和分配，落实市内部分纺织企业进行转产。
5.上下游企业无法同步复工，难以正常生产，怎么办？
应急组：针对此类企业复工不复产问题，宁波将加强科学组织安排，协同做好产业链合作企业的复工复产工作。
有3家企业反映受疫情影响企业无法正常生产，导致到期贷款偿还有难度，应急组已就延期还款政策条款作出解释说明。
关于复工人员进出管理
返工人员能否回甬，要做哪些准备？今天，鄞州、海曙、杭州湾新区、奉化等地相继发布了以下政策↓
鄞州
鄞州区针对返岗复工出台以下政策：
群众日常进出村（小区）怎么办？
凡持有本村（小区）通行证、全市复工复岗企业员工证明的群众，在佩戴口罩、做好防护并接受测温的前提下，可正常进出村（小区）。
对已经租住的、原先租住在村（小区）春节后已返甬的、已在宁波购房的外来人员外出返甬的三类人员，等同于村民（社区居民）管理。
外地抵鄞人员进出村（小区）怎么办？
从湖北省来鄞抵鄞人员，一律集中隔离医学观察14天。来自其他高风险地区（确诊病例300例以上）的员工抵鄞后先到当地政府指定的集中隔离医学观察点进行医学观察，并采样检测一次新冠病毒核酸，检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离留观、治疗；检测结果为阴性的，隔24小时后，再次进行核酸检测，检测结果阴性，且无症状的，解除隔离观察，可以复工，复工后继续实施健康监测满14天。期满后，再进行核酸复测。
来自中风险地区（确诊病例100-299例）的员工抵鄞后，进行核酸检测，检测结果阴性且无症状的，可以复工；检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离治疗。来自于低风险地区（确诊病例小于100例）的员工，经体温检测及询问，无发热、无症状及流行病学史者，即可复工。如有发热等症状的按相关规定处置；如有流行病学史的参照中风险地区执行。疫情风险等级地区名单将下发到村（社区）。
辖区企业要求复工复产怎么办？
具备复工条件的企业可以复工，具体工作流程详见《宁波市鄞州区人民政府办公室关于做好疫情防控期间企业复工用工的通知》等要求，具体事宜可联系企业实际经营地所在镇（街道），也可以拨打咨询电话81812345。
海曙海曙区针对返岗复工人员出台以下政策：
群众日常进出村（小区）怎么办？
答：凡持有本村（小区）通行证、全市复工复岗企业员工证明的群众，在佩戴口罩、做好防护并接受测温的前提下，可正常进出村（小区）。
对已返回海曙租住、购房居住的外来人员，等同于村民、社区居民管理。原则上每户家庭（除居家医学观察家庭外）每天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，其他家庭成员除疫情防控、生病就医外，尽量减少外出。
房东新出租房屋（公寓）怎么办？
答：房屋出租者必须落实出租房管理主体责任。不得将房屋新出租给高风险地区人员（经核实已解除医学隔离观察的人员除外）；对来自高风险地区（确诊病例300例以上）复工复岗的原租客，未返海曙的一律通知其延迟返回海曙；已返海曙的一律凭本市卫生健康部门出具的《解除医学隔离观察证明》入住。
从宁波市外新抵达海曙的人员怎么办？
答：从湖北省和其他高风险地区（确诊病例300例以上）来的人员，一律严格隔离医学观察14天，并进行相关检测。解除隔离观察后，可以复工复岗或入住村（小区）。
来自中风险地区（确诊病例100-299例）的，抵达海曙后，进行核酸检测，检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离治疗。检测结果阴性且无症状的，可以复工复岗或入住村（小区）。来自于低风险地区（确诊病例小于100例）的，经体温检测及询问，无发热、无症状及流行病学史者，即可复工复岗或入住村（小区）。如有发热等症状的按相关规定处置；如有流行病学史的参照中风险地区执行。
辖区企业要求复工复产怎么办？
答：具备复工条件的企业可以复工，复工流程详见《海曙区企业复工管理细则》等要求，具体事宜可联系企业实际经营地所在镇乡（街道），也可以拨打咨询电话81890000。
（相关链接：海曙区企业复工管理细则）
对海曙辖区内的书店、影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、舞厅、卡拉ok厅、公共浴场、足浴店、室内游泳馆、文化礼堂等文体娱乐经营企业，景点、民宿、农家乐等旅游休闲经营企业（户），典当、调剂、废旧金属回收、一般性专业市场等场所相对密闭、人员相对集聚的经营性企业（场所），在疫情解除前从严控制复工。
江北江北区针对返岗复工人员出台以下政策：
群众日常进出村（小区）怎么办
答:凡持有本村（小区）通行证、全市复工复岗企业员工证明的群众，在佩戴口罩、做好防护并接受测温无异常的前提下，可正常进出村（小区）。
对已经租住的、原先租住在村（小区）春节后已返甬的、已在宁波购房的外来人员外出返甬的三类人员，等同于村民（社区居民）管理。
外地抵达江北人员进出村（小区）怎么办？
答:从湖北省来江北的人员，一律集中隔离医学观察14天。
来自其他高风险地区（确诊病例300例以上）的员工抵江北后先到当地政府指定的集中隔离医学观察点进行医学观察，并采样检测一次新冠病毒核酸，检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离留观、治疗；检测结果为阴性的，隔24小时后，再次进行核酸检测，检测结果阴性，且无症状的，解除隔离观察，可以复工，复工后继续实施健康监测满14天。期满后，再进行核酸复测。
来自中风险地区（确诊病例100-299例）的员工抵江北后，进行核酸检测，检测结果阴性且无症状的，可以复工；检测结果为阳性的，送定点医疗机构隔离治疗。
来自于低风险地区（确诊病例小于100例）的员工，经体温检测及询问，无发热、无症状及流行病学史者，即可复工。如有发热等症状的按相关规定处置。
疫情风险等级地区名单将下发到村（社区）。
辖区企业要求复工复产怎么办？
答:具备复工条件的企业可以复工，具体工作流程详见《宁波市江北区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组关于做好疫情防控期间企业复工有关工作的通知》等要求，并已制作网页二维码，可以扫码下载。具体事宜可联系企业实际经营地所在街道（镇、园区），也可以拨打咨询电话89385877（8：30—17：00）；87812345（17：00—8：30）。
杭州湾新区
关于做好租住在庵东各村和前湾、四灶浦社工委的企业返工人员管理服务和疫情防控的通知：
鉴于宁波杭州湾新区大量企业返工人员租住在庵东各村和前湾、四灶浦社工委的实际情况，为进一步做好疫情防控，全力支持企业复工，维护社会稳定，就优化上述人员管理服务有关事项做如下要求：
一、明确企业主体责任。要严格落实企业复工疫情防控各项要求和措施，建立返岗员工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，并加强对返工员工防疫知识的宣传，教育引导员工落实个人防护措施，服从住所地村和社工委有关疫情防控和集中隔离医学观察、居家健康观察的要求。
二、村（社区）要与企业加强协同。已经复工的企业必须落实一名负责人，与返工员工租住房屋所在村和社工委对接，并提供经发部门审批同意的复工凭证及返工员工名单，出具企业承诺书、员工个人承诺书，共同做好企业返工人员管理服务，抓好疫情防控。
三、各村和社工委要根据复工企业提供的材料，对已租住在本村和社工委的返工员工实行等同于村（居）民的管理；对符合条件人员要发放出入凭证，方便员工出入，支持企业复工。
奉化
强化分类管控
第一类人员，一律劝阻、劝返。来自高风险地区的人员；14天内有高风险地区旅行史、生活史、接触史的人员；与确诊病例、疑似病例的密切接触者。
第二类人员，实行14天的集中硬隔离。第一类人员因特殊情况到奉的。
第三类人员，实行居家（居企）健康观察7天。中风险地区来奉人员；低风险地区乘坐公共交通工具来奉人员。
以上人员自2月13日起执行。之前实行集中硬隔离、居家硬管控的人员，按原先要求执行。高、中、低风险地区分类，按照上级有关标准，动态更新。
关于健康码
今天下午3点，浙江省举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十七场），会上透露消息说，浙江将全省推广健康码。
记者就此咨询了相关部门，得到的回复是宁波确实将推行健康码，市政府正在统筹协调，会尽快落实该项工作。
杭州上线的健康码实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理
健康码是以真实数据为基础，由市民，或者返工返岗人员，通过自行在网上、在线上申报，经后台审核，生成属于个人的二维码，成为个人在本地区出入通行的一个电子凭证，实现了一次申报、全市通用，动态的管理。
省防控领导小组办公室今天已经印发文件，在全省推行健康码机制。利用全省的健康码信息管理系统的框架，配套制定，配套共享的标准规范，马上就将出台。
END
记者：房伟、乐骁立
（部分来自于鄞州发布、海曙发布、杭州湾新区发布、奉化发布、都市快报）
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