《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道：春運進入返程期，一線城市成為客流導入的方向，也成為疫情防控的重要陣地。連日來，東航在主基地上海兩場持續加強旅客信息登記和各環節的消毒清潔，堅守疫情防線。
東航此前上線的APP、小程序和微信公號等線上健康申明途徑，已經覆蓋所有抵滬航班旅客，對重點地區的上海到港旅客還會發放《來滬（返滬）人員告知書》，並當面核實確認其身份證號、手機號碼和在上海居住地等關鍵信息，東航也與機場、海關、衛生檢疫等駐場單位合作建立信息共享機制，深化“航司+機場+城市”聯防聯控，把好民航疫情防控入口關。
而一旦出現抵滬航班上有發熱旅客等情況，將由穿戴防護服的東航地面工作人員接機，並迅速上報旅客信息，如經衛檢部門判定，疑似旅客需送醫或隔離，東航地服工作人員將協助運送旅客至醫院或隔離點。
目前，東航也正進一步加強客艙清潔防護力度，對過站、短停、航後及深度客艙清潔航班的清潔作業部位，使用專用清洗消毒劑進行噴灑、擦拭，對行李架、扶手、座椅的棉質或皮質部位、機組休息室等，也加以清潔防護。
與此同時，東航在上海虹橋、浦東兩場每日消毒的機坪擺渡車、客梯車、升降車等旅客用車達160餘輛次，實現了使用車輛的消毒全覆蓋。東航地面工作人員每4小時即對擺渡車進行一次消毒，針對座椅、地面、扶手、車門等與旅客密集接觸的位置，工作人員會用消毒水重點進行擦拭、噴灑，待車輛消毒完畢後停放至指定區域，打開車門、車窗，保持通風。
此外，對於接待特殊旅客的輪椅、旅客遺留的托運行李等接觸物，東航也嚴格實施相應等級的消毒防護，避免死角。
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