隨著新冠肺炎疫情防控工作逐漸推進，中國醫科大學附屬第一醫院不斷推進“以病人為中心”服務理念，為了降低疫情傳播風險，積極落實“互聯網+”醫療健康政策，創新服務模式、豐富服務手段，迅速組織開展智慧醫院互聯網醫院大型免費義診活動，將優質資源線上下沉，把國家便民惠民措施落到實處，積極回應百姓關切問題。
據中國醫大一院智慧醫院部主任宮大鑫介紹，此次疫情防控期間，醫院專家組成員全體上線智慧醫院互聯網平臺，每日排班上線解答百姓問題。專家充分利用會診間歇等碎片化時間，盡力解答群眾關於發熱相關問題。專家線上答疑，一方面可以減少無流行病學史的輕症發熱患者到急診就診給醫院帶來的壓力，另一方面也便於掌握髮熱患者的信息。武漢回遼人員在家隔離需要諮詢也有處可詢問，減少與其密切接觸的家屬四處奔走諮詢，減低傳播風險。
醫院除了上線免費抗冠義診專區外，還上線了智能新冠狀病毒肺炎篩查程序和免費心理諮詢，包括疫情動態，健康科普等內容，以滿足不同層次群眾更多健康需求。近期，為了響應瀋陽市衛健委醫院門診停診的號召，又上線了免費慢病複診專區。1月28日至2月11日，智慧醫院系統總訪問量近130萬人次，上線醫生200餘人，涵蓋20個科室，接診近千人，篩選出可疑諮詢者11人。專家們線上指導患者科學和安全就近就醫，減少可能的傳染源擴散，和左手醫生合作開發的智能新冠狀病毒肺炎篩選程序為3352名群眾提供智能服務，指導群眾安全隔離和安全就醫。
宮主任表示，為了滿足群眾日益增長的諮詢需求，醫院正組織培訓更多醫生加入免費義診活動中，近期計劃開通線上直播，讓“救死扶傷”的紅醫大愛精神通過新媒體的形式傳播更廣、更遠。
信源：二三里
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