资讯平台：织就战疫新闻传播密网
在这场战役的最前线，不仅有医护人员、科研人员负重前行，新闻宣传战线同样担负着重要使命。实时更新疫情数据信息及各地防疫举措进展，争取的是速度；多形式、多渠道加强科普宣传，及时查核信息源进行辟谣，彰显的是态度；报道各地支援湖北的实际行动，讲述前线人员的先进事迹，传播的是温度。
公开、透明，建立有效联防联控机制，是我国面对此次疫情的大治之道。自1月下旬起，除传统的纸媒、电视、广播等传播阵地外，新闻客户端、社交平台、视频平台、音频平台等也成为聚合分发疫情信息的关键渠道，新闻资讯的融媒体传播生态获得充分调动。
在这场疫情面前，大众对信息的需求空前庞大，各级主流媒体开始有意增加疫情信息的输出量，并对这些信息进行集中整理。人民网于1月21日晚推出评论《面对疫情，任何侥幸都可能夺人性命》，随后每天都会推出疫情相关评论；中央广播电视总台不断加大疫情新闻播报比重，并开设了《战疫情》等特别节目；湖北、湖南、浙江、安徽等多家省级卫视均开设了抗击疫情新闻直播节目和特别报道。媒体记者记录下的来自武汉医院门诊的现场观察、医生和患者的口述实录、医疗及防护设备需求等防疫一线信息通过这些渠道不断传递各方。
除了媒体自有的报网微端等传播渠道外，社交平台、视频平台、音频平台等对这些权威声音的快速传播、精准分发及有效触达同样起到了不容忽视的作用。微博已然成为这次疫情信息的最大集散地和意见广场，承担起政务机构和主流媒体向社会公开疫情信息的重要平台功能，切实反应着舆论关注焦点；今日头条客户端、抖音等头条系产品互通有无，形成了“图文资讯+短视频”的疫情信息传播矩阵；快手联合各级媒体和政务机构，通过“短视频+直播”的形式，不间断输出权威专业资讯，截至1月31日发布的疫情内容总播放量已高达250亿次；喜马拉雅则联合央视新闻、人民日报等多家主流媒体打造了“抗肺炎”专题页面，每日接入央视新闻、人民网进行抗疫主题直播，春节期间直播参与人数超1.2亿人次。
公开、透明、权威、及时，为这场防疫阻击战搭建起牢固的信息防线，做出正向舆论引导，凝民心，聚士气。融合报道、可听可视、快速传播、有效触达，深刻记录着疫情下的不同切面。感同身受，方能激发国民打赢这场防疫阻击战的决心与底气。（李杨芳）
防疫读物：第一时间发出权威声音
面对疫情，获取科学、权威的防护知识至关重要。在疫情发生后，多家权威机构联合出版社在第一时间推出了《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》《协和新型冠状病毒肺炎防护手册》《预防新型冠状病毒肺炎宣传手册》等一批科学权威又通俗易懂的防疫普及读物，并授权给众多数字平台，以电子书、PDF、有声读物等形式免费传播给公众。
伴随疫情的日趋严重，公众对新型冠状病毒的了解需求与日俱增，不少人会去网上查询检索相关知识，然而网络信息铺天盖地，其中掺杂着很多错误信息和谣言，误导民众。引导公众正确认识疫情，积极做到防治结合、科学防护、消除恐慌、理性应对，需要权威的声音。中国疾病预防控制中心、中国医学科学院北京协和医学院、辽宁省疾控中心等机构积极行动，及时推出了上述读物。
1月30日，中国疾病预防控制中心联合人民卫生出版社推出《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》。该书聚焦个人与家庭防护、居家医学观察、理性就医、心理疏导等防治细节，通过问答形式解读新型冠状病毒感染的肺炎有关问题疑惑。面对疫情期间需隔离情况，出版方采取纸质图书、电子书、网络版读物等同步发行的形式，第一批纸质图书紧急送往武汉抗击疫情第一线，电子书、网络版读物则同步发行，在健康中国、学习强国、亚马逊kindle、掌阅科技、微信读书、京东阅读等众多网络平台公益传播。
中国医学科学院北京协和医学院联合中国协和医科大学出版社也在第一时间组织编写了《协和新型冠状病毒肺炎防护手册》，解读与新型冠状病毒肺炎有关的专业问题与疑惑。中国协和医科大学出版社相关负责人表示，任何单位如有印刷版需求，该社将免费提供高精度PDF印刷文件及相关服务。
面对疫情，人们的恐慌情绪蔓延，为缓解人们的心理压力，在国家卫生健康委员会疾病预防控制局指导下，中国心理卫生协会与人民卫生出版社于2月1日推出了《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》，配合最新发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，为公众提供心理自助与疏导等内容。目前，第一批纸质图书已紧急送往武汉，电子书、网络版读物也全文向公众赠阅，帮助公众科学防治，打赢这一场“战疫”。（姜 旭）
在线教育：精品课程力保停课不停学
突如其来的疫情，打乱了原本的生活节奏。1月27日，教育部发布2020年春季学期延期开学的通知，宣布全国各地大中小学都要延迟开学，同时要求利用网络平台，“停课不停教、不停学”。挑战与机遇并存，近年来蓬勃发展的在线教育在这场大战中大展身手。
记者从教育部获悉，教育部统筹整合国内教学资源，拟于多数地区原计划正常开学的2月17日开通国家网络云课堂，以“一师一优课、一课一名师”项目获得部级奖的课程资源为基础，吸收其他优质网络课程教学资源，供各地学校组织学生开展网上学习。为丰富网上优质学习资源，教育部还协调北京、上海等地教育部门和中国人民大学附属中学等中小学将本地本校网络学习资源在延期开学期间免费向社会开放。
“停课不停教、不停学”，需要有条件的学校免费提供网上学习课堂，也需要社会力量积极参与配合，提供更多样的公益性优质学习资源。疫情暴发后，拥有师生资源优势的专业教育机构率先行动。1月24日，网易有道精品课宣布，即日向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程，1月27日，新东方免费开放“新东方在线”所有春季班直播课程，1月26日，好未来教育集团宣布，好未来设立1亿元抗击疫情专项基金，为湖北全省和全国其他疫区的中小学免费提供直播平台和技术支持，为线下培训机构提供线上直播授课解决方案，当日就新开通培训机构直播账户共计713个，学而思网校也于2月1日开始进行全天试运行授课。此外，好未来还与众多平台合作，拓展渠道，如与学习强国平台联手推出中小学免费课堂，与央视频联合为全国各地开学延期的中小学生推出全年级、各学科免费直播课和自学课等丰富的学习内容。
阿里巴巴、腾讯等互联网巨头也加入这场在线教育的接力，支付宝的“小宝教育”、淘宝大学等也纷纷推出在线教育内容或服务，腾讯视频则联合学而思网校、作业帮、新东方在线等30家机构，推出“在家上课啦”计划，面向全国学前及中小学生群体免费提供超过100门类课程，超2万分钟的精品内容，超1000场的在线直播公开课。
2月17日即将到来，在线教育将面临一次大考。“停课不停教、不停学，既是战疫情应急之举，也是互联网+教育的重要成果应用展示，任务艰巨，使命光荣。”教育部相关负责人表示。（窦新颖）
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