2月8日，國網杭州市餘杭區供電公司積極落實區委區政府關於有序復工的工作要求，為全力保障疫情防控期間企業復工復產，因地制宜，特事特辦，推出一系列電力保障舉措，助力全區企業快速恢復生產。
線上服務，高效辦電省時省心
2月11日，餘杭區供電公司接到了浙江益海嘉裡食品工業有限公司負責人柯先生的電話，詢問恢復用電事宜。
“柯先生你好，因為疫情的影響，為了減少人員聚集，降低交叉感染的風險，您可以通過‘網上國網’APP進行線上業務的辦理”，公司客戶經理付國忠答道。通過網上業務辦理，幫助企業用戶在1小時內完成恢復用電業務。
同時，餘杭區供電公司通過大數據梳理，對疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業進行一對一溝通，主動提醒企業辦理減容、暫停業務,合理降低電費支出;對於企業申請減容、暫停、減容恢復、暫停恢復的，及時告知用戶，不受“基本電費計收方式選定後3個月內保持不變”“暫停用電不得小於15天”等限制實行“當日受理、次日辦結”，“先辦理，後補資料”。
疫情防控，開闢物資生產“綠色通道”
“A相電壓正常，B相電壓正常，C相電壓正常······”2月11日上午一大早，在瓶窯工業園區，杭州豪悅實業有限公司配電房裡，餘杭區供電公司瓶窯供電所副所長張佳帶著紅船黨員服務隊的隊員們正在對用電設備進行全面“體檢”。
隨著新冠肺炎疫情防控工作持續開展，杭州豪悅實業有限公司積極響應政府號召復工復產，由原先生產溼巾、尿不溼“轉型”為生產口罩。瞭解到相關信息後，餘杭區供電公司第一時間組織紅船黨員服務隊趕往該廠開展用電檢查服務。
“沒想到，我們今天剛準備做生產線轉型調試，你們這麼快就上門來幫助我們解決用電難題了，真是太感謝了！”悅豪實業總經理李志彪說道，“當前疫情防控鬥爭形勢依然嚴峻，目前一期計劃開通六條生產線進行設備調試，下週投運後的每條生產線每分鐘大概可以製作120個口罩，為更好地支援防疫一線貢獻力量。”
特事特辦，高效保電為民服務
在餘杭區，受疫情影響，復工計劃延後的企業不在少數，其中一部是從外地來杭的企業員工較多。
為有序做好企業復工準備工作，2月8日，良渚街道臨時徵用杭州鴻星電子有限公司的200個房間，容納2000人，作為全區首個企業返崗復工人員14醫學隔離觀察點。隔離觀察點啟用在即，用電成了首先需要解決的問題。餘杭區供電公司為此開闢綠色通道，僅用6小時就讓全區首個復工隔離觀察點順利通電。
“我們梳理歸類全區復工延後申請暫停用電業務111家企業，特事特辦，臨時調整暫停用電政策，先辦理、後補材料，為他們辦理續停變壓器業務，大概能幫助這些企業減少用電成本1300萬餘元。”餘杭區供電公司營銷部主任馬闖介紹。
通訊員 | 傅維佳 溫學明
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