挺住,中国老板们

2月6日,创办于2007年的著名IT培训机构兄弟连教育创始人李超发出一封信函,向全体员工宣布,兄弟连教育倒下。

无独有偶,此前发展非常迅猛 的北京K歌之王也宣布所有员工全部自动解除劳动合同,如果超过30%的员工不同意,那么企业将进入清算环节。

每个创业者都像一个船长,不想放弃自己这艘船的船长。 那么企业如何在形势艰难的当下很好的存活下来呢?

我们邀请到了点创力创始人、前大众点评HRBP总监肖灿妮Candy老师为大家解读疫情之下中小企业自救止损之路。

我的春节基本是在和我们所服务的老板们的互动当中度过,很多老板都在这段时间频繁的在问:我开不了工,接下来怎么办?我的现金流很吃紧,现在怎么办呢?

其实我们在今年的年初发起了一个创业者生存状态和新年创业展望的调研,疫情发生后,我们又启动了一波疫情影响的调研,调研报告显示,大家的信心指数并不高,在疫情发生之后,信心指数又在原有的数据下又下降了2%,我相信这个数据也反映了绝大多数创业者的状态。

所以2020年整体来讲,对于中小企业的挑战是非常大的。我们所看到的状态是什么?是绝大多数的企业的现金储备是完全不足的,所谓的完全不足,是因为这只黑天鹅来得太猝不及防,很多企业在年前供应商的款基本结掉了,分红也分掉了,奖金也发完了,有的还搞了一场盛大的年会,就等着过年这波大流水,但现在完全没有了。


挺住,中国老板们

图源:我为国言吴海


这是一家公司12月财务固定支出数字(不含研发支出),估计费用组成和很多线下中小微企业差不多。

公司负责人透露自己的账上还有1200万左右。

=1200万➗5,515,411.07

=2.176月

也就是说在没有不营业没收入的情况下也只能撑两个月。


中小企业老板包括创业者目前最大的问题是:储备的现金流非常少,大部分企业只储备了1-2个月的现金。这是一个事实!


清华、北大联合调研了995家中小企业,数据显示:34%的企业只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,17.91%的企业可以维持3个月。就是说,67.1%的企业可以维持2个月,85.01%的企业最多维持3个月,只有9.96%的企业能维持6个月以上。


所以,当下对于中小企业来说核心就在于如何活过这段时间。创业者逃无可逃、退无可退,接下来要去思考的就是怎么自救,怎么更好的止损?


01 防疫,然后自救


防疫是一项CEO工程


首先疫情的防御是一项非常重要的一把手工程,任何人都不能替代,企业必须要保障在开工之前,企业没有一个疑似感染者、更没有一个感染者,这样才能保障正常有序的经营活动。

在这样的情况下员工可能会出现各种各样的心理波动:


我们的公司会不会受到影响?

我们的公司经营会不会受到巨大的冲击?

公司没有进账的话,会不会裁员?

……

所以此时CEO一定要稳定人心、建立信心,并且快速地在内部建立疫情期间的沟通机制,一定要保证官方信息在疫情期间的传递是通畅的。同时一定要及时地发布保障员工安全的方法,还有公司出台的防御要求,要非常清晰。

接下来CEO要和管理团队开会分析局面、调整策略、启动疫情期间的业务管理办法,明确公司在疫情期间的保命的方案、建立疫情期间的组织管理机制、明确对内对外的各项沟通机制、然后去建立全体员工身体状况以及返程信息通报机制。

总之业务千万不能停,一定要在第一时间联系你的客户、供应商,保障公司的业务能够正常有序的开展和进行。


线上办公要高效


很多的CEO担忧:线下办公时,公司的协同效率就不高,线上办公能做到线下办公的40%的就不错了。这种担忧不是没有道理,但这场疫情也告诉我们,组织的创新和办公的灵活多样,可能是将来的一种常态。所以通过这次疫情,我们也去让组织很好的去学习如何高效的线上办公。

企业一定要建立线上办公的机制和远程办公的管理办法。首先要让团队全面统一远程办公的工作方法。比如说推行131工作法:

1:每周一在线上做一次30分钟到一小时的碰头,布置好一周的工作内容和每个人的工作重点以及目标。

3:从周二到周四,这三天的时间,每天早上10分钟、中午10分钟、晚上10分钟,来进行每天的工作进展跟踪。

1:周五继续碰头复盘,把本周的工作总结反馈,并提出新的要求,最后会形成下一周131的工作思路和工作目标。


很多人担心线上办公不知道怎么去考核员工目标的完成情况,担心员工的工作状态和工作表现,其实131工作法可以帮助到大家,同时可以配合一些工具去提升协同效能。

创新的激励机制

当下,其实需要HR打造属于自己企业的一些创新激励机制,去激发和调动员工在线上办公场景下的自我驱动和主动性,因为绝大多数的员工钻在被窝里面把电脑打开,然后就开始一天的工作了,其中还会面临各式各样的打断,比如爸妈会叫吃饭。

如何调整员工们的工作状态,让大家有非常强的自我驱动,这是需要一些激励的,不一定是金钱的激励,比如营造一些年轻人非常喜欢的工作氛围、创意的打卡机制等,让大家在线上办公的场景下发现一些工作的快乐。

文化建设的契机

这场危机对于组织来讲,也是非常难得的文化建设的契机,对于企业来说,都不想发生这样一件事情,但是它已经发生了,我们就得面对。在这个过程中,CEO和HR是可以通过共同抗击疫情,让大家一起直面我们的困难,因为所有的员工现在都明白其实大家都很难大家也更能理解老板。

有些CEO在和我的沟通中说有一些核心骨干担心公司活不下去甚至主动提出减薪或者延迟薪酬发放。这个时候他们表现出的这种共同面对的担当,还有使命感和责任感,真的能让很多老板感动。


02 盘点,做好管控


目前来看,很多的企业的应收账款暂时是回不来的,因为你的客户可能现金也是吃紧的。还有一些生产制造型企业面临的状态是停工停产,没有办法完成交付,也根本收不到钱,所以大部分企业一段时间内是基本没有进账的。

同时,企业的固定成本一样都不会少,工资、房租、你该付出去的钱一分都不会少,所以这段时间老板首先需要做好3个盘点:

业务现状盘点

首先要做业务的一个整体的盘点,梳理你的的客户,哪些可以跟进,并确定客户有没有受疫情的影响;你之前签的单子有没有受疫情的影响;你的交付有没有受疫情的影响。

第二是排查和供应商的关系以及供应商的情况,确定对方有没有受到影响。比如供应商的生产有没有受到影响?供应商的交付有没有受到影响?供应商的费用我们什么时候应该付,可不可以延迟支付等。

第三是梳理自己的产品和服务,产品和服务的整体交付有没有受到影响?如果受到了影响,该怎么办?物流供应链有没有受影响?现在的库存情况是什么样的?这些都需要快速去了解。

人才盘点


做好了业务的盘点,就要开始做人才的盘点了。

很多人都说主要的费用都集中在人力身上,人力成本可能占到整个投入成本的30%~50%以上,所以做人才盘点非常重要,你要很清楚的知道现在手头上有多少人、各层级的入职的间、主要的核心产出、每个人所承担的成本、每个人的能力、每个人的潜力、每个人在过去一年的整体表现、他的劣势和短板……

在进行人才盘点的时候,也要去思考一点:哪些人是可以帮你稳定和拉动现有业务来维持生存的、哪些人是可以帮你去跑创新的资源和合作的、哪些人是你必须要留住的、哪些人我可能是要降低相关的成本的。非常核心的一点是你要系统的去盘点你所有的人力,你的核心管理层、员工层、骨干层,结合在疫情期间的目标和策略,还有你对于疫情的走势判断,去确定人力资源对应的策略和行动计划。

有些企业可能还要做一些调整结构或者团队优化的,比如劳动密集型企业,很可能就要进行合理的优化、合理的外包,以帮助我们优化一些成本。另外还有一批企业可以去把过去招聘的进展,包括正在进行的招聘进行缓招聘缓入职的处理,在某种程度上这一部分的费用也能省下。

财务盘点

企业的财务状态是非常重要的一块内容,首先要盘点你的现金存量和你的现金流量,你的现金流能够撑几个月,这非常重要,前面讲了不到10%的企业的现金储备能够撑过6个月,所以说你的企业到底能撑多久,你一定要去盘点。

怎么去盘现金存量?现金存量其实就是你的家底,你账上到底有多少现金、多少活期存款、有多少短期的投资、多少能够拿得出来,这个就叫现金存量。

而现金流量是指你在未来的一段时间里能够收到的钱,或者是需要支付的款项。比如说有多少应收应付的款项、有多少应付的采购款、有多少应付的贷款。

盘点完这些现金存量和现金流量,你就要根据这些数字要去做一次现金流的测算。算一下在没有收入的情况下,你的现金流到底能够撑几个月,还要再进行深入的思考,为什么我们会发生这样的情况?为什么我们这么容易死掉,为了避免下一次的危机,你要把你的现金流长期稳定在能够支撑3~6个月。继而你需要分析一下你的利润表,看你有哪些收入、哪些成本,想办法在这个阶段增加收入、减少成本。


03 灵活用工,节约成本


首先HR和CEO以及核心管理团队要去制定疫情期间一些共同度过的薪酬方案。

比如三个月内,核心管理层的薪酬减半策略;核心业务部门降低底薪,提高绩效、奖金的比例;也可以将核心管理层的薪酬打折并延迟发放。但都需要HR和CEO来进行整体的维稳,并且要进行高度的协商。

另外还可以针对疫情非常时期,结合业务目标采取一些疫情期间灵活的激励方式。激励方式是针对这个阶段的,比如说适当的抬高或降低底薪,适当的抬高奖金比例,甚至可以用非常高的提成机制但没有底薪的方式作为销售团队的激励的方式。

还有一些劳动密集型的企业,比如叮咚买菜、美团买菜还有河马生鲜,他们都在做一件事情,就是把餐厅的员工租来成为他的快递员或者外卖员,其实很多时候可以用这样的方式去调整用工结构。

我经常说中小企业是非常重要的,他解决了80%~90%的就业问题,也贡献了50%以上的税收,从这个角度来讲,中小企业的稳定对于整个社会的安定都是非常重要的。我在原则上真的不建议大家马上就进行裁员,因为你一旦裁员了,员工们的日子也就不好过。所以我们作为创业者,能够的,尽量要去撑一撑,能够好好活着的,要尽力的好好活着,非常时期一定要尽可能的让自己活着,然后尽可能的保护好企业的核心团队。

实在是扛不住了,可以和大家一起想办法,把他们变成你的命运共同体,拿出足够的股份释放出来,降低薪酬或者延迟发放,当公司的危机过去了,就可以把这些延迟发放的工资奖金一次性返还给共同度过的人。

04 整合资源,开拓业务


首先问三个问题:

1、以你为核心你能链接到哪些资源和人?

2、你可以提供给别人的资源和帮助是什么?

3、谁在拥有我没有但非常需要的资源,同时我可以提供给他什么?


这三点你一旦想清楚了,是可以去做一些抱团的工作的。

举个例子:

供应商是不是可以跟你结成同盟?然后供应商也会有客户,这些客户能成为你的客户吗?还有你的投资人是否也投资了其他的公司,这些其他公司的客户,他们的合作伙伴是否有可以在这个阶段借助的资源?你都可以把现在的资源、你的困难、你累积的资源全部进行积累和明确,然后去电话沟通、微信沟通,了解到对方现在的能力以及困难,明确你自己的能力以及困难,相互之间就可以共享客户、共享资源,共享合作伙伴去共同去消化库存产品,然后想尽一切办法去拉动现金收入,明确自己在这个阶段的需要,然后可以大胆的向别人求助,因为大家都很难,不要觉得很丢脸,把所有的面子都放下,真正活下去,一定是王道。

最后我想说的是,我们生活在一个特别不确定的世界里面,真的不知道明天和意外谁会先来,我们对这场疫情没有一点准备,但我们有这样一群人依然热血,依然相信,依然在行动。不管前面有多大的困难,祝福所有的老板。


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