“你好，这几天我一直睡不好，全身乏力，精神也有点恍惚，是不是接触了感染者？或者抑郁了？会不是死？”前不久，一位网名为“和风细雨”的村民添加了四川省德阳市旌阳区孝泉镇“安安热线”心理咨询QQ号，向志愿者进行倾诉。
李雪璐是来自四川师范大学心理学专业的学生，自寒假回到孝泉，就响应号召没有出门。听说镇上在招募志愿者，作为一名预备党员，她马上报了名。
“没事，来跟着我，一起先做个深呼吸……好些了吗？疫情面前，我们要保持冷静，在家少看手机，可以尝试着做顿饭、打扫卫生、听听音乐，分享你一首轻音乐……”面对安安“来电”，李雪璐耐心细致的进行开导。跟她一起报名的还有心理学专业的同行和志愿者共4名，目前已累计接线20余次，通过所学到的知识为父老乡亲解忧，通过行动践行初心使命，志愿者们都感到无比自豪。
孝泉镇八一居委的田静是防控新冠肺炎病毒疫情的一名志愿者，同时也是两个孩子的母亲，自疫情发生以来一直奋斗在防疫一线，奔波在各个院落间排查外来人员，协助居委会做好居家隔离人员的管控。“工作上我要顶起，家庭又不能顾及，早上出门孩子还没醒，晚上回家他们都睡了，我已经几个晚上严重失眠了，很愧疚很焦虑……”田静在安安热线的QQ上说。志愿者针对田静的情况，提出了注意力转移法、自我暗示法等对策，在温柔的咨询中，细雨无声的帮田静进一步坚定信念、舒缓压力、改善情绪，也为孩子们在家度过疫情提出了的良好建议，解决了田静的后顾之忧。
据了解，随着这场新冠肺炎病毒的战“疫”不断深入，为及时化解疏导群众的心理问题，帮助群众树立健康的心态，1月31日，孝泉镇开通了疫情防控 24 小时心理支持热线“安安热线”，以网络咨询、电话咨询的方式，为辖区范围内因新冠肺炎病毒疫情而产生心理压力、急需情绪缓解的受疫情影响的群众提供专业的心理服务，同时也为群众普及心理健康知识。
西南商报源点新闻记者 李鹏飞 通讯员 苏晓磊 文/图
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