2020年1月24日至2月8日, 由於我區律師放假原因，內蒙古“12348”公共法律服務熱線轉接到上海百事通信息技術股份有限公司位於上海的“雲呼叫中心”，由上海的律師為全區各族群眾提供“7×24小時”全時段、全地域、全範圍的公共法律服務。
為了滿足新型冠狀病毒防控特殊時期群眾對公共法律服務的需求，2020年2月9日，內蒙古“12348”公共法律服務熱線平臺正式轉回我區本地律師服務。一是封閉管理，確保安全。對值班律師採取全封閉式管理，將12名值班律師分為兩組，每組律師在7天工作日內，早八點到晚八點在熱線平臺值班，崗前崗中崗後均對律師測量體溫，並填寫詳細的情況統計表。每位律師均安排單獨房間休息。二是精心選拔，確保服務質量。自治區司法廳精心選拔政治素質過硬、業務水平精湛的蒙語、漢語律師，他們精通《傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》，並有勞動糾紛、醫療糾紛等法律實務經驗，讓群眾少跑路，足不出戶即可獲得法律服務。三是主動作為，引導依法維權。值班律師在做好解答的同時，做好諮詢者的疏導說服工作，引導群眾依法理性維權，引導群眾不信謠、不傳謠、不編造、不傳播虛假信息。此外，值班律師在每次法律諮詢結束之後，都會進行簡短的疫情宣傳和提示工作。
（記者趙永光）
分享到:
閱讀更多 健康內蒙古 的文章
