为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击工作，最大程度减少人员聚集，阻断疫情传播途径，自2020年2月3日起，南阳市行政审批服务中心实体政务大厅、各县区实体大厅及各基层市场监管所办照大厅暂停向企业群众开放。
为方便企业群众办理营业执照、食品、药品、医疗器械、化妆品及特种设备相关审批服务，全市市场监管部门全面推行网上办理服务、掌上办理服务、邮寄办理服务、预约办理服务的“四办”服务。
一、网上办。疫情防控阻击期间，您如有办理营业执照、食品、药品、医疗器械、化妆品及特种设备相关审批服务需求的，可登录河南政务服务网（网址：http://www.hnzwfw.gov.cn/）、选择市、县站点，进入对应的南阳市市场监管局或各县区市场监督管理局查找相关证照事项，查看办事指南，进行网上办理。
二、掌上办。办事企业群众也可通过手机在支付宝小程序中下载“豫事办”APP,通过手机APP掌上办理涉及市场监管部门的各类审批服务。办理市场主体设立登记、变更登记、注销登记、股权出质登记的，可通过下载掌上工商手机APP，通过手机APP实现网上办理。
三、邮寄办。疫情期间，市场监管部门将有专人在实体政务大厅值班值守，企业群众可通过邮寄方式递交企业申请材料，审核通过后，市场监管部门通过免费寄递方式发放相关证照。市局值班电话：0377-61387682，值班地点：南阳市行政审批服务中心一楼商事登记窗口。各县区值班电话和办事地点请登录各县区政务服务网查看办事服务指南。
四、预约办。对有紧急、特殊业务必须到现场办理的，提前和值班值守人员预约，当事人必须在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从防疫管控的前提下到指定地点办理。
五、提供全天候电话咨询服务。企业群众除了拨打值班电话咨询外，也可联系业务具体承办人进行咨询。
药品业务咨询联系人电话：13782070926
食品业务咨询联系人电话：15290301299
医疗器械业务咨询联系人电话：15203832128
特种设备业务咨询联系人电话：18736500800
营业执照业务咨询联系人电话：13707637599
六、多渠道提供办事进度和办理结果查询。申请人可通过手机短信、电话通知、政服务网办事进度查询、全国企业信用信息公示系统查询等多种方式了解办理进度和结果。
七、线上线下送达办事结果。对不需要领取纸质证照的，申请人可通过政务服务网或手机APP下载电子证照。确需领取纸质证照的，经申请人申请，市场监管部门将通过ESM免费将纸质证照寄递至市场主体法定住所。
八、开辟绿色通道，服务阻击疫情。为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等疫情相关企业开辟“绿色通道”，派专人服务，实行特事急办，推行材料齐备即时办结。
九、推行审批顺延服务。对营业执照到期延续、药店换证等实行延期办理，疫情期间我市营业执照、药品和医疗器械经营许可证到期不能及时换发新证（照）的，换证（照）时间延长到疫情结束后，延期期间市场主体持原营业执照、许可证经营，全市各级市场监管部门不按过期无证（照）经营处理。
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