跻身电子商务,Google与Pinterest的视觉搜索之争


Pinterest作为一个有十年以上历史的老牌社交媒体,一直以来被看作是小众利基市场的群聚地,毕竟它的发展一直不温不火,年轻的Instagram和snapchat凭借对目标受众的迎合,短短几年内就取得了显著的成就。

但是,过去不显山漏水的Pinterest突然反扑,在2019年实现了9.1%的增长,用户数跃升至8600万,同期Snapchat的用户数为8310万。也即Pinterest在2019年已经超越了Snapchat,取得了美国第三大社交媒体平台的地位。

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并且,两个平台之间用户群的差距还将进一步扩大,Snapchat在更年轻的年龄段中所占比例更大,而Pinterest的用户在全年龄段中所占的比例更加平均,根据eMarketer的分析师表示“虽然Snapchat获得了其核心受众——年轻一代的喜爱,但Pinterest具有更广泛的吸引力,并且在各个年龄段的人群中都有忠实的粉丝。”

Pinterest的反击来自于其视觉搜索功能的强大,这获得了电子商务市场的青睐。同时,这份强大也引起了同样渴望进军电商领域的谷歌的注意。早在2018年,Google 推出了新的图像搜索页面布局,该布局采用了类似Pinterest的格式,包括位于屏幕顶部的关联词搜索选项,以帮助进一步优化查询,而这类似于Pinterest的``引导搜索''。

跻身电子商务,Google与Pinterest的视觉搜索之争

去年10月,谷歌还推出了一种新的搜索工具 ,该工具从本质上复制了Pinterest的视觉搜索功能,并基于通过Google Lens捕获的图像提供相关的产品匹配,而这又与Pinterest的Lens工具相同。

而最近,谷歌继续通过新的服装搜索格式,来进一步促进消费者的购买旅程。如自己Google所述:“ 如今,您可以在移动设备上“搜索”中的一个位置,看到衣服,鞋子和配饰,因此您可以轻松地一次浏览很多不同的商店和品牌。”

跻身电子商务,Google与Pinterest的视觉搜索之争

这个服装搜索工具通过收集各店铺的热门产品,将它们并列显示在用户面前,用户可以按款式,部门和尺寸类型进行筛选,或者查看产品的多个图像。显示格式有点类似于Pinterest的“shop the look”流程,提供类似商品的列表,供用户在给定的词条下浏览。虽然Pinterest倾向于视觉查询,而Google的选择基于文本查询,但是这二者的过程实质上是相同的,就是提供了一种通过比较产品列表来查找消费者喜爱产品的简单方法。

跻身电子商务,Google与Pinterest的视觉搜索之争

尽管Pinterest拥有了美国第三大社交媒体平台的用户数,但是由Google作为主要挑战者之一,Pinterest的3.22亿MAU与Google所推动的查询量相比是很小的。这对Pinterest不断扩大的电商业务而言,并不友好,特别是Pinterest一直试图在视觉搜索方面做出更多颠覆Google的创新尝试。而且从Google收购零售公司Pointy这一举动来看,Google正在从一系列中小企业企业中吸收更多的产品列表数据。

不过,Pinterest在流量上虽然无法击败谷歌,但Google自身面临的竞争者也更多,随着Facebook / Instagram也希望扩展到电子商务,而Amazon继续在广告业务上扩展,在购物搜索层面影响消费者习惯,都在试图将搜索流量从谷歌中转移出去。因此,Pinterest希望巩固其作为核心功能的视觉搜索依旧很有意义。

在Pinterest试图使电子商务搜索工具更好的同时,Google也在捍卫自己的地盘。从谷歌新推出的服装搜索工具来看,谷歌正在调整和完善其产品,以匹配Pinterest可以提供的产品,甚至可能是最好的产品。而且,庞大的Google能够创建更全面的搜索体验,使用户链接到更多选择,引导用户更多购买产品,并有可能使搜索工具成为Google适应不断变化的消费者,扩展电子商务业务的枢纽。


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