信息時報訊（記者 孫小鵬 通訊員 肖力）自1月26日下午，位於深圳的中山大學附屬第七醫院，緊急啟用了“互聯網醫院”平臺，向全國開放內、外、婦、兒、藥學等各個專科的“疫情期間互聯網免費義診”。截至2月7日24時，該院已經招募了320名志願者醫師、藥師，共接到來自全國各地的診療諮詢需求16359次，已為11425位患者解決了困難，送上了慰籍。
記者瞭解到，該院已經組織志願者專家，將前期針對疫情諮詢多、焦慮重的問題做了歸納整理，並按照“關於防護的常見疑問”“沒有明確流行病學史的常見疑問”“有明確流行病學史的典型疑問”進行分類，以便廣大患者對照自查。
【互聯網義診常見疑問專家問答】
專家簡介：
陳友鵬
深圳市新型冠狀病毒感染臨床專家組成員
侯清華
中山大學附屬第七醫神經醫學中心副主任
新型冠狀病毒感染院內會診專家組成員
關於防護的2種常見疑問
問：20個一包的口罩，打開後應該怎麼保存呢？
答：市面上售賣的醫用口罩，本身並不是無菌的，不需要特別擔心暴露在空氣當中細菌汙染的問題。建議將開口回蓋以防止灰塵，放置在乾燥通風的地方即可。如果包裝開口過大，也可覆蓋一塊乾淨的薄毛巾，放置在乾燥通風的地方。當然，肯定會有一段保質期，近期使用，肯定沒有問題的。特別要提醒的是，您購買的口罩類型與質量，有些口罩只有防塵作用。
問：我家口罩快用完了，可以消毒後再利用嗎？
答：無論是將口罩放進水裡煮、或放在紫外線下烤、或者噴上酒精再晾乾後，這些方法都能破壞口罩的防護能力，不建議重複利用，重複用也就沒有防護效果了。
沒有明確流行病學史的5種常見疑問
問：我在馬路上跟肺炎感染者擦肩而過，是否會造成感染？
答：在馬路上沒有身體接觸感染的機會為零，同樣，在空曠的馬路上也可以行走或運動，不會感染病毒。為什麼還是建議大家不外出，就是擔心您接觸了感染者汙染的衣物或雙手，或者接觸了汙染的公共通道，如電梯、扶手等，而沒有馬上洗手，有人不注意個人衛生，摳鼻子、揉眼睛而傳染。
問：我沒有疫情集中地停留史，也沒接觸過疫情集中地來的人，家人朋友也沒有人發病。1月22號我開始發燒，我會不會還是可能得了新型冠狀病毒肺炎？
答：新型冠狀病毒感染的肺炎是新型冠狀病毒感染後引起的肺部炎症表現。目前也無任何表現的攜帶病毒者，或稱之為亞臨床感染者。有輕重症之分，輕者可沒有發燒、無力等表現，更沒有肺炎的表現；也有重的，剛開始發燒，不明顯，為低燒或中度發燒，體溫沒有超過39度，但是不久以後，大約1個禮拜左右加重，體溫升高，出現胸悶、氣促，甚至呼吸困難。也有人感染後出現拉肚子，喉嚨痛或肌肉痠痛等。
問：我昨天有點發熱，但沒有咳嗽、呼吸困難和腹瀉，我是否可能是新型冠狀病毒感染呢？
答：新型冠狀病毒感染的肺炎病人以發熱、乏力、乾咳、頭痛為主要表現，少部分以噁心嘔吐、腹瀉為首發症狀；鼻塞、流涕等流感症狀少見。部分患者為重症，可在一週左右出現呼吸困難。還有無症狀的感染者，就是感染了病毒，自己沒有任何表現。
問：醫生，我鼻塞、流鼻涕、咳嗽、咽痛，還有點點發熱，但是沒有流行病史。請問這是什麼情況？
答：新型冠狀病毒肺炎是一種傳染病，如果你不在疫區，也沒接觸疫區來的人，並且做好了防護，自然感染新型冠狀病毒的機會是很低的。這種情況下多考慮是普通感冒，可不用過於擔心。建議您在家裡居家觀察（不與家人同住一間，並保持家裡多通風，不要與家人近距離接觸）幾天看看，每天監測體溫或自身情況，同時注意個人衛生，多喝水，增加營養。當然，如果無效，建議您還是儘快去醫院就診，以免耽誤。
問：醫生，我不咳嗽、也無發熱，就是覺得胸悶、呼吸困難，但有時候又覺得沒事，我會不會是新型冠狀病毒肺炎，很恐慌，我應該怎麼辦？
答：如果你不在疫區，也沒接觸疫區來的人，並且做好了防護，自然感染新型冠狀病毒的機會是很低的。胸悶、“呼吸困難”可以是一種主觀感受，如果注意力總是集中在自己的呼吸上，有時是會比較容易體驗到有“呼吸不暢”的感覺。是否呼吸困難，請嘗試原地蹲下站起10次，或者原地跳躍10次，如果整個過程不那麼費力，說明也許您是過於擔心了。或者試一試深吸一口氣，如果胸悶的症狀就此改善，也說明您存在某種程度的焦慮。
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