關於風險識別的話題，我們在上期文章中做了介紹。而風險管理作為一個整體，識別風險只是其中一個環節。今天，我們就專門針對風險識別完成後的步驟 - 定性及定量風險分析進行探討。

定性及定量分析的特點決定我們在對項目風險進行分析過程中有不同的側重點。具體差異在哪裡呢？

定性&定量的界定

一句話概括：

• 定性分析關注意義，判斷趨勢
• 定量分析關注頻率，決定細節

細節比對：

定性定量問題寬泛、開放式的問題具體、封閉式的通過觀察及訪談獲取數據；使用文字及圖像展示；訪談及對話的形式通過直接參與的方式手機數據及測量事物關注經驗、意見、感受及知識關注測量、對比及概括通過田野調查或者訪談的形式進行分析通過數據驗證實驗假設調研結果以引用、敘事及解釋說明的形式呈現調研結果以圖表的形式呈現結論以意義、經驗及觀點的形式出現結論以歸納、對比及總結的形式出現

迷你案例說明：

年夜飯吃多少

1. 年夜飯我能吃很多 - 定性
2. 年夜飯我能吃2碗米飯，1碗元宵 - 定量

競品日活分析

1. 競品的X功能發佈後，有效提升了日活 - 定性
2. 競品的X功能發佈後，有效地將日活從50W提升至了70W，增長了40% - 定量

定性&定量風險分析

在對定性及定量分析有了充分了解之後，我們回到風險這個特定對象中。

先來看PMI在《項目風險管理實踐標準》中給出的對定性及定量風險分析的比對圖：

圖片來自《項目風險管理實踐標準》

項目管理中的定性及定量風險分析，分屬於不同的兩個步驟。風險識別步驟完成後，需要對識別出的風險進行定性分析。其作用在於評估風險的影響及發生概率，對風險進行優先級排序，確定需重點關注的風險項，併為定量風險分析及風險應對提供基礎。

一、項目定性風險分析怎麼做？

• 選擇可以界定風險重要性的風險特徵：明確管理層關注的風險標準是什麼，是更側重時間，還是更側重成本？哪些風險對進一步風險分析或者風險應對規劃是重要的，哪些不是。
• 收集和分析數據：通過訪談、參考已有項目數據等方法收集並分析數據。例如，同類型的互聯網APP，新品規劃時可參考已有項目的數據，人力投入，開發週期，成本等。
• 根據概率影響矩陣對風險進行排序，輸出管理風險清單。概率影響矩陣參照下圖。
• 對風險原因進行分類，明確風險之間的聯繫，能更好地估計風險的概率及風險大小。
• 最終通過文檔對定性風險分析的結果進行記錄，優先級高的風險要單獨分析及規劃應對。優先級低的風險則可放置在觀察清單中持續進行監控。

概率影響矩陣 - 圖片來自《PMBOK第五版》

二、項目風險定量分析怎麼做？

• 定量風險分析通過決策樹、淨現值及PERT技術等方法對項目的進度、成本偏差程度進行量化說明。
• 在對高層管理的彙報中，提供量化說明能更具說服力。如項目有多大的成功可能性？需要多少應急儲備等。
• 定量風險分析成本較之定性風險分析會更高，需要依靠合理的模型及具有足夠準確度的數據做支撐。
• 定量風險分析需要按照風險規劃管理中確定的頻率，重複對風險進行定量分析。

下期我們將對項目風險管理最後兩個環節，規劃風險應對及監控風險進行介紹。Stay tuned!

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