关于风险识别的话题，我们在上期文章中做了介绍。而风险管理作为一个整体，识别风险只是其中一个环节。今天，我们就专门针对风险识别完成后的步骤 - 定性及定量风险分析进行探讨。
定性及定量分析的特点决定我们在对项目风险进行分析过程中有不同的侧重点。具体差异在哪里呢？
定性&定量的界定
一句话概括：
- 定性分析关注意义，判断趋势
- 定量分析关注频率，决定细节
细节比对：
定性定量问题宽泛、开放式的问题具体、封闭式的通过观察及访谈获取数据；使用文字及图像展示；访谈及对话的形式通过直接参与的方式手机数据及测量事物关注经验、意见、感受及知识关注测量、对比及概括通过田野调查或者访谈的形式进行分析通过数据验证实验假设调研结果以引用、叙事及解释说明的形式呈现调研结果以图表的形式呈现结论以意义、经验及观点的形式出现结论以归纳、对比及总结的形式出现
迷你案例说明：
年夜饭吃多少
- 年夜饭我能吃很多 - 定性
- 年夜饭我能吃2碗米饭，1碗元宵 - 定量
竞品日活分析
- 竞品的X功能发布后，有效提升了日活 - 定性
- 竞品的X功能发布后，有效地将日活从50W提升至了70W，增长了40% - 定量
定性&定量风险分析
在对定性及定量分析有了充分了解之后，我们回到风险这个特定对象中。
先来看PMI在《项目风险管理实践标准》中给出的对定性及定量风险分析的比对图：
图片来自《项目风险管理实践标准》
项目管理中的定性及定量风险分析，分属于不同的两个步骤。风险识别步骤完成后，需要对识别出的风险进行定性分析。其作用在于评估风险的影响及发生概率，对风险进行优先级排序，确定需重点关注的风险项，并为定量风险分析及风险应对提供基础。
一、项目定性风险分析怎么做？
- 选择可以界定风险重要性的风险特征：明确管理层关注的风险标准是什么，是更侧重时间，还是更侧重成本？哪些风险对进一步风险分析或者风险应对规划是重要的，哪些不是。
- 收集和分析数据：通过访谈、参考已有项目数据等方法收集并分析数据。例如，同类型的互联网APP，新品规划时可参考已有项目的数据，人力投入，开发周期，成本等。
- 根据概率影响矩阵对风险进行排序，输出管理风险清单。概率影响矩阵参照下图。
- 对风险原因进行分类，明确风险之间的联系，能更好地估计风险的概率及风险大小。
- 最终通过文档对定性风险分析的结果进行记录，优先级高的风险要单独分析及规划应对。优先级低的风险则可放置在观察清单中持续进行监控。
概率影响矩阵 - 图片来自《PMBOK第五版》
二、项目风险定量分析怎么做？
- 定量风险分析通过决策树、净现值及PERT技术等方法对项目的进度、成本偏差程度进行量化说明。
- 在对高层管理的汇报中，提供量化说明能更具说服力。如项目有多大的成功可能性？需要多少应急储备等。
- 定量风险分析成本较之定性风险分析会更高，需要依靠合理的模型及具有足够准确度的数据做支撑。
- 定量风险分析需要按照风险规划管理中确定的频率，重复对风险进行定量分析。
下期我们将对项目风险管理最后两个环节，规划风险应对及监控风险进行介绍。Stay tuned!
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