6日上午8時許，南平市行政服務中心醫保窗口工作人員經過登記、測量體溫後，進入1樓辦事大廳，辦理群眾預約的轉外就醫報備審批事項。因事關群眾生命健康，工作人員以“容缺後補”方式辦理，全程未與辦事群眾見面。
面對突如其來的疫情，市行政服務中心在2月1日就在大樓外，以及福建省網上辦事大廳南平分廳、南平市行政服務中心門戶網站、“南平政務服務”微信公眾號和“掌上南平”APP上發出《南平市行政服務中心優化服務倡議書》，推行“不見面審批”，非接觸式辦事，並多渠道做好防疫措施，全力保障“辦事”“防疫”兩不誤。
“防疫期間，辦事群眾可以選擇‘網上辦、掌上辦、自助辦、郵件辦’等非接觸式辦理方式，即通過電腦、手機終端、‘e政務’和郵件等方式辦理相關審批事項。需要線下窗口辦理業務的，我們建議其適當延期辦理。”市行政服務中心工作人員介紹說，“對確實緊急且必須通過窗口辦理的事項，實行提前一天實名預約辦理，辦事群眾通過電話或網上進行預約，各窗口將根據預約情況，及時安排工作人員辦理相關業務，即辦即走。”據統計，2月3日至6日，市行政服務中心服務窗口共辦理事項29件。（盧國華）
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