值守1000多個小時，處理9000多條數據，搬運派發500多斤物資……這個特殊的春節，橫琴稅務黨團青年志願者積極投身全區戰“疫”攻堅，衝鋒在前線，守土必盡責，為疫情防控貢獻稅務力量。
為了防控大局 衝鋒在前線
“小徐，一批澳門支援物資剛剛運到，今天會非常忙，我看你連續好幾天沒怎麼休息了，能挺得住嗎？要不你先回去休息一下吧。”“沒事，我年輕，能行。”徐懌帆說話間已經跑下樓開始搬運防疫應急物資，只留下話音在走廊迴盪……他是橫琴新區稅務局辦稅服務廳的工作人員，春節期間他自願報名加入橫琴新區疫情防控志願服務隊，義無反顧奔赴橫琴新區戰“疫”前線。
返工復崗排查、整理疫情防控報表、統計報送湖北籍返琴人員情況、登記派發防疫物資……高強度的工作填滿了徐懌帆的整個春節假期，因長時間佩戴口罩未休息，他的耳朵被勒傷了，臉也紅腫了，但他只是簡單紮上紙巾，就繼續投入疫情防控工作，在他手上統計處理的疫情防控數據累計達到3178條。“我生活在橫琴，工作在辦稅廳窗口一線，希望能在戰‘疫’前線發揮出自己的光和熱。”
不止徐懌帆，投入戰“疫”前線的橫琴新區稅務局黨團青年志願者共有37名，佔比超過該局全局幹部職工的1/4，他們簽署《橫琴新區稅務局黨團員打贏疫情防控阻擊戰承諾書》，主動放棄春節與家人團聚的時光，積極參與橫琴新區組織的輿情引導、專業醫護、秩序維護、便民服務、心理疏導等五大類型志願者工作。
為了更好服務 守土必盡責
“消毒水213瓶、醫用酒精40瓶、溫度計10支……總算備得差不多了。”陳健焜一面在紙上彙總一面舒了一口氣。作為橫琴新區稅務局辦公室的稅務幹部和一名青年志願者，他整個春節假期連軸轉沒休息，在別人闔家團圓時，他正東奔西跑左右張羅辦稅服務場所的消毒防疫，只為了節後給納稅人一個更加安全、安心的辦稅環境。也不知道跑了多少路，打了多少個電話，經歷了多少次空手而歸，有時候愁得整宿睡不著覺……但他說：“作為一名黨員，做這些是責任，也是義不容辭的事。”
制定徵期錯峰辦稅、疫情防控應急預案，增設“V-Tax非接觸式辦稅”專區，對辦稅服務廳開展清潔消毒，在辦公區域做好入口管控和人員分流，開展體溫檢測……春節期間橫琴稅務人仍然加班加點，正是在他們的努力下，橫琴新區辦稅服務廳構築起抵禦疫情的嚴密防線，按時於2月3日正常對外服務。
橫琴新區稅務局黨團青年認真落實對接廣東“稅務十條”，第一時間歸集政策輔導系列指引、製作微信推文，廣泛宣傳疫情防控科普知識、“非接觸式”辦稅服務方式等政策指引，春節期間累計製作4條原創政策指引，發佈28條微信推文。針對橫琴旅遊業佔比大、受疫情影響深的實際情況，搭建“稅企連心線”，累計對轄區內300餘戶企業開展線上問需問診，及時協調解決企業生產經營困難和涉稅問題。還積極引導納稅人繳費人“不走馬路走網路”，通過電子稅務局、V-Tax遠程可視自助辦稅平臺、微信公眾號等電子辦稅(費)渠道辦理涉稅費業務。
為給受到疫情影響而需要心理援助的稅務幹部第一時間提供心理支持服務，橫琴新區稅務局開通“琴稅丹心”抗擊疫情在線心理援助熱線，志願服務隊隊員肖贊主動擔當起第一位預約專線接聽人員，接聽熱線之餘，她還緊急梳理了詳細的心理援助指南，幫助稅務幹部以更積極的精神狀態、更健康的心理狀態投入稅收工作和生活中。
來源：國家稅務總局珠海市橫琴新區稅務局
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