（河南經濟報記者 韓榮君 通訊員 高雯）在抗擊疫情的關鍵時期，新安縣新時代文明實踐中心成立了抗擊疫情心理關愛志願服務隊，14名具備國家二級心理諮詢師資質的志願者，在科學有序參與疫情防控的同時，提供多樣化志願服務，引導廣大群眾消除焦慮、恐慌心理。
“您好，我是新安抗擊疫情心理關愛志願服務隊心理諮詢師，有一定的經驗，我將遵守職業規範，嚴格保密，請相信我能給您支持。”2月5日上午，新安縣新時代文明實踐中心心理關愛服務隊隊長王金燕接到了一個來電，對方稱自己是美甲店老闆，年前在工作中曾接觸過有武漢人員接觸史的顧客，已在家隔離了快十天了，總覺得會被感染，
到醫院發熱門診就診暫無陽性發現，仍感覺很焦慮。王隊長在簡單的介紹後就馬上對其進行心理疏導，不久後，她們愉快地結束了對話。
王金燕說，面對這種情況，她一般先科普肺炎知識，並言及這是可防、可控的，在家裡時間長了人容易感到恐慌，這時候需要的就是用別的事填滿生活，才能做到抗擊疫情心不慌。
隔離不隔愛，更隔不斷真情。疫情期間，心理志願者們除了通過電話、微信一天兩次對隔離人員進行心理疏導和詢問身體狀況外，更多的是關心一家人生活起居，日常所需和水果蔬菜，購買後送至家門口。生活垃圾，由專業人員上門回收。
“居家隔離人員出不來，容易產生孤獨心理。通過聊天，讓他們感受到黨和政府都在關心他們。他們不是一個人在戰鬥!”該縣宣傳部副部長、文明辦主任王新子介紹說。
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