“您好，您購買的物品已經送至門崗，稍後將有工作人員為您配送到家”。近期濟南新城業主經常會收到這樣一條信息。採購不用出門，新城工作人員臨時“兼職”快遞員，把一份份新鮮的蔬菜送到業主家門口，減少業主外出頻率，有效防範病毒擴散。
物業管家上門配送採購物資
為了響應國家防疫政策，全國各地居民足不出戶，全力應對新型冠狀病毒。但是長時間的封閉狀態，很多居民家裡的生活儲備已經明顯不足。加之又是春節假期，快遞物流受限。生活物資緊缺成了很多居民面對的難題。新城地產客服聯合物業服務中心積極開展送菜到家服務，竭盡全力守衛小區安全，為業主解決生活難題。
物業管家上門配送採購物資
組織社區團購
“為了解決小區業主購物問題，新城地產聯合物業服務中心，積極聯繫供貨商，組織了社區團購業務，進群採購，新城工作人員將把採購物資派送入戶。”這是一位新城工作人員發的朋友圈，目的就是為了解決業主的採購難題。
一名新城工作人員對我們說：“春節過後，很多業主家裡的生活物資已經明顯不足。出門採購，又擔心病毒傳染。不去的話，生活用品難以為繼。因此，我們根據業主需求，迅速組織應對措施，推出了上門配送這個服務。業主線上購買，物品配送至小區門崗，對外包裝進行消毒，然後安排工作人員配送到業主家門口。既能保障業主生活需要，又能有效控制病毒傳播。”
每天晚上，業主在購物群線上採購。由商家根據採購清單配送貨物至各小區門崗。然後嚴格防護的新城工作人員再把物品送至業主家中。對於配送商家，也有專門的工作人員每天監督菜品質量價格等，保證提供給業主物美價廉的新鮮蔬菜。
“不用出門，在家就能買菜，真是太貼心了。”
“這個服務太周到，為新城點贊”......
團購群建好以後，一個個讚揚的聲音發到了群裡。
配送業務開展以後，每天群裡都能有七八十單配送採購需求。新城工作人員在立足自身工作的同時，每次都以最快的速度把業主的採購物資配送到位。
在疫情防治的關鍵時期。新城每一位工作人員任務都非常的繁重，除了日常的工作以外還要統計梳理小區外來人員及車輛；進出人員登記檢查；小區公共區域消毒；電梯內按鍵消毒及更換紙巾等。即使這樣，為了業主和整個小區的安全。他們仍然堅持在服務的第一線。沉重的物品勒紅了手指，麻木了雙腿。此刻，他們也是最偉大的人，也在為抗擊疫情默默的奉獻自己的汗水。
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