手機用戶9385867790

我是個創業者，帶著個10人規模的小團隊，給員工安排工作時，這兩種回覆都非常常見。

題主的問題，核心點其實是：“👌”和“收到”，老闆更能接受哪種回覆？

從字面意思看，“👌”和“收到”實際上意思一致 ，只不過一個隨意，一個正式。若讓我從老闆角度評判，我想說，其實都一樣，但也分人。

因為我更關注的，顯然是結果。只要最後拿出讓我滿意的結果，如何回覆又有多少關係？

那麼，為什麼有的上級和老闆看到“👌”會特別計較，甚至大發脾氣呢？

小心眼可能是其中一個原因，但客觀冷靜地說，公子認為更可能是以下兩種原因。

一、回覆者平時就不愛響應，績效又差，領導在借題發揮

我真的帶過不少這樣的“悶葫蘆”，你平時不問，他是絕不會主動聯繫，彙報工作進展的。

這樣的人，如果還經常性掉鏈子，拿不出好的結果，又剛好碰到領導心情不好，或者任務緊急時，你仍輕描淡寫發個“👌”，這不是自己找不自在麼？

我現在的員工也經常發這個表情，但因為他們實際執行力很強，也多次超預期完成過任務，我內心很篤定他們只要確認收到，就一定能完成，所以並不擔心。

所以回覆“👌”究竟ok不ok，分人的。

你能力ok，做事ok，怎麼回覆都ok，否則，還是老實點吧。

二、領導是個注重工作態度的人

如果領導是個嚴謹又注重工作態度的人，回覆任務時，不僅“👌”不妥當，“收到”也會顯得過於簡單。

因為他更想聽到的，一定是你對這項任務的熱情和信心，甚至開展思路。

“收到，請領導放心。後天下班前，我一定給出方案！”

“收到！關於這個項目，我打算從ABC這三點去嘗試，兩天內應該能拿出具體執行方案！”

這樣說，效果一定大為不同。

三、信任是相互的，也是自己賺來的

很多人糾結於領導因為自己一句話就生氣，進而認定該領導沒有格局，不跟也罷。

不可否認確有一部分領導沒水平也沒格局，但若你只會這樣想，對成長也毫無益處。

我們更應該看到的，是有的人即便這樣回覆，也並無問題，因為他們能持續幹成事，早已在領導心中立起了堅實的口碑。

讓自己成為這樣的人，才能讓你在下次回覆時，不再那麼戰戰兢兢，想說什麼說什麼。

記住，信任是相互的，也是自己賺來的。

焱公子

微信回覆領導，OK和收到，有何不同？

那些看起來真沒什麼的細節裡，且往往藏著魔鬼。先不來說這件事情，我來談談我工作上曾遇到的經歷。

1.不發文字發語音

我們公司有個項目外包出去了，給別的人幹。其中我們入駐了一個對接的同事，我作為旁觀者。這相當於是一個工作群了。由於外包的性質有點不同，我們下班了，別人要在公司給我們加班。

所以天天能收到對方說的還沒下班、加班中，可以很明確地知道對方還在公司給我們加班。雖然說這是對方的義務和責任，好了，偏題了。拉回來~

那位同事自己是下班了，可忘記別人還沒下班呀，在工作群裡有問題就是發語音。對方禮貌性地回了句，聲音好好聽哦~結果這貨越演越烈，後來已經不文字了，基本上都是語音溝通。

語音溝通也就算了，可關鍵是咋說出來的話都是方言呢？艾瑪，這、、、

可能對方和你是同一個地方的，但畢竟是工作場所，是不是該稍微嚴肅點啊？是不是該有點同理心啊？別人好歹在公司，你讓別人怎麼幹活啊？明明一目十行就能看清楚，還要插上耳機來聽，再來理解說得到底是啥~

簡直，不能忍嘛~不過領導都沒說話，咱們這些小嘍嘍就更不用發聲了~只不過，個人認為，這屬於是職場的基本規則了。

2.不發收到也不發OK，就發“1”

我們公司同事有一個習慣，別人說話要麼是不理不睬，就是通報全部人的那種話。除非是領導發言，大家象徵性地回下，其餘人說話，全部都是“不關我的事~”

關鍵是大家都回個啥呢，直接“1”敲過去。

之前老闆還提過讓大家收到領導的話記得回下，恩，還算是有長進的，好歹發了“1”，表示收到了~

3.接下來再說發“OK”

發OK，相比起發“1”那是好得多了，但是對比起“收到/好的”，又不是很好了。

這就是一種微信工作禮儀而已，你發OK，表明你知道了。你發“收到和好的”，卻是對別人的尊重。這和1的理論是差不多的~

其實發什麼，取決於領導的忍受程度。雖然這和個人的素養有關係，但是有些時候，還真可能翻車。領導要是不接受，我覺得這是件好事，因為能提高個人素養。如果接受，你會把這個不當一回事，下次繼續犯~

好比我們同事，大家覺得發1或者語音，都沒關係，可能是明面上的沒關係，心裡各有小九九。

但是下次遇上同樣的事情，照樣不會汲取教訓，該怎麼來還怎麼來~

大童小逸y

這個問題，讓我想起前段時間，朋友和我抱怨他的領導太小心眼的事情。

原因是他在回覆領導消息的時候，因為在忙，就沒有發文字， 圖快圖省事就發了一個OK的手勢。

沒想到，發完之後領導就說，要取消剛剛派給他的重要工作，然後給他了一些最基礎且繁瑣的任務。

還讓他加強學習，甚至還點名讓他學習那些在他看來屬於阿諛奉承的人。

這些人在回覆領導消息的時候，一般都會發很長一句話，最後會表示按時完成領導佈置的工作的決心。

但朋友覺得這樣不僅麻煩，而且還有討好領導的嫌疑，發OK的手勢或者收到能方便的表達意思。

他認為工作中就應該越簡練越好，與其做這些表面功夫不如好好把自己的工作完成。可是他的領導完全不這麼想，反而覺得是因為朋友對他不夠尊重。😂

咱們換位思考下，領導認為發👌太敷衍，為啥回這麼想呢？

1. 覺得敷衍，而且表達的意思太生硬。

普通員工覺得只是表達了自己已經接受到領導的命令，會按照指令執行。

到了領導那裡就被認為“行了，我知道了。”這種不禮貌的語氣。我認為工作中應該和領導保持友好的關係，如果他不認可這種說法，也可以適當改變一下。

2. “收到” 在我看來只是表達“我已經接到命令。”

在我們日常工作中時間有限，簡短的回答可以節約時間給公司做更多事情，也算為公司考慮。

可領導覺得這種表達方式，不能體現員工對領導的尊重，甚至領導會覺得員工在擺架子。

那麼， 如果領導對此“雞毛蒜皮”的事非常看中， 我們怎麼辦呢？難道學著阿語奉承嗎？

其實，就只要改變日常說話的習慣，就可以讓領導更滿意。

把簡短的“收到” 變成，“領導，我已收到，會按計劃完成任務。”這樣完整的回答會讓領導更加舒心，短短的一句話能夠表達自己的尊重的態度、行動力、接到指令。與領導相處本就應該有禮貌，這樣對以後的職場發展有好處。

苑燕兒

不管是70後，還是80、90後，在公司我們都有一個統一的身份，那就是公司員工，作為一名員工在回覆領導消息的時候顯然回覆“👌”和“收到”都是不合適的，也不符合社交禮儀。

曾經有位員工因為給領導回了一個“嗯”，還被領導好好的教育了一頓。回覆消息不要給領導單單的回覆“👌”和“收到“”嗯”等字眼。雖然在員工看來都是一樣的，但是這些看似普通平常的回答怎麼就和社交禮儀扯上關係了呢？有些員工就非常不解。

“👌”和“收到”這些措辭已經成為了我們平常工作回覆別人的常用“社交語言”，但是領導一般和員工在交流工作的過程中會出現諸多的場景，有時候是安排工作的消息、有時候是通知事件的消息、如果單純的回覆“👌”和“收到”對你來說可能簡單但是對於領導來說感受就不一樣了！

在領導眼裡，你的消息就代表你現在的工作情緒和你為人處世的態度！這樣的回答既沒有明確的表達你在接到消息後對接下來工作的安排，也沒有帶任何的感情，會讓領導產生自己被怠慢的想法。

在工作中，如何給領導回覆消息？要遵循兩個原則，一要讓領導看得明白，二要讓領導看得方便和舒坦

1.收到領導安排工作的微信消息時要對工作的延展信息適度表態。

<strong>

這時候比較恰當的回答就是“L總收到。我馬上制定一個會議方案，當面向您彙報。”

在這個過程中“收到”，表明自己已經完全接受到來自領導的指令；制定方案，向領導傳達的信息就是自己會立即執行；當面彙報，表示自己的工作成果需要領導的確定，尊重了領導在公司的領導地位。

２.收到領導通知性的微信不要心不在焉的應付

如果只回一個“收到”，只是表明你收到了通知，但是最終會不會按時參加呢就不得而知了？。

如果你這樣回覆：“L總收到。我會通知其他同事，然後做好團建的相關安排，並且按時參加“。這樣的信息傳遞就明確許多，領導自然是滿意的。

總體而言，這種比較細節的對話，沒有一個萬能的公式供我們套用，但是我們也要切記

“👌”和“收到”的回答是不可能一招鮮吃遍天。我們要根據自己與領導的職級關係、

領導做事的風格等等來做出相應的回覆。最重要的是１.永遠讓領導覺得自己被尊重、２.重要事情及時追蹤、３.工作任務要制定多套方案供領導選擇。我們在與領導溝通問題和彙報工作的時候，他們往往喜歡做選擇題而不是解答題！

我是【微話職場】 ，聚焦求職面試、職場關係、勞資糾紛，我將用不同的職場思維，幫助你解決職場困惑！關注我。我們一起前行！

微話職場

我想好多人不僅僅回覆過“收到”和“👌”手勢，肯定還回復過“好的”，在很多職場人看來這是一句再正常不過的回覆，其實這裡面隱藏了很多的職場潛規則，遇到開明一點的領導，可能風輕雲淡的就過去了，但是遇到有些難纏的領導，我們可能就會被敲打。

微信回覆領導，回覆“👌”和“收到”在我看來，又兩點弊端：

弊端一：回答敷衍，溝通缺乏禮貌

其實文字文化是最有意思的，也是最有深意的，從員工的角度來看，對自己的上司回覆“收到”或者“”，意思就是自己已經收到領導的的命令，然後自己會根據指令繼續開展接下來的工作。但是對於領導而言看到，他沒有接收到更多的信息，彷彿自己的角色和員工互換了一般，感覺自己的指令被輕視了一樣。所以這兩種回覆都是比較敷衍的回答。

弊端二：缺少處理工作任務的三要素

這就好比寫文章一樣，別人給你一個議論文的命題，你直接寫一個結論是不成的，沒有論據的文章是不成立的。不管是處理工作事務還是與人溝通，就要做到事前先溝通、事中找辦法、事後多彙報的原則！

領導和員工進行溝通的時候，一般包括安排工作、通知消息、還有一些與工作無關的拓展性話題。有時候雖然我們最終表達的意思可能只有一個，但是面對不同的場景我們要學會變通。

此時我們回答”收到“或者”好的“扭頭就去幹了，這肯定不能讓領導滿意的，因為你還沒深入瞭解領導的需求是什麼。

我建議這樣回覆會好一些”G總，收到，我現在馬上去和相關同事溝通，儘快制定一個合理的方案，向您彙報。關於這次招娉您還有其他需要補充的地方嗎？”

首先“收到”明確的表明你已經接收到領導傳達的信息，其次制定合理的方案，表明了立即執行的態度，最後，請領導補充信息，加深了這次對話的效果。有來有回的溝通方式不僅自己瞭解到領導的需求，能夠確認接下來工作的方向，還讓領導挑不出毛病，一舉兩得！

2 .收到領導通知的信息

一般關於通知信息，我們回覆“收到”理論上沒有任何毛病，比如收到領導通知開會的信息，領導只說一句“週一早晨10：30開例會！”對於大公司而言可能就需要提前申請會議室做一些準備工作，這些都有專門的人去安排。但小公司就不一樣了，會議室就是固定的，而且開會也比較隨便，有時候在領導辦公室就開了。所以這個時候建議你這樣回答“ G總，收到。我會提前整理相關文件做好相關準備。那麼這次會議還是在會議室進行嗎？”這個回答通過提問的方式解決了領導只通知開會時間沒通知開會地點的問題。

所以不管是初入職場還是久經沙場，對於工作上的消息回覆記住三點不吃虧：1.確認信息溝通是否完結，2.不管是出於客套還是隨意的敷衍了事，多用敬詞抬高領導的心理預期。3.準備多套應對的方案，工作中領導始終喜歡那些會工作的人。

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職說筆記

還記得兩個月前，有一則熱搜是這樣的：

這名回覆“嗯”的小姐姐，把自己跟老闆聊天的截圖放到網上，讓網友給評評理，是不是老闆說的比較過分。

如下圖

老闆的原話是這樣的：

“跟領導和客戶發信息，不要僅僅回覆一個【嗯】，這是基本的社交禮儀。”

就這一句話，讓小姐姐覺得委屈萬分，委屈得想辭職了。

結果廣大網友這次卻是反常操作.

按理說，圍脖用戶大多是小姐姐的同齡人，立場也多半都是公司的職員而不是老闆，但針對這個事情，站老闆的卻是大多數。

甚至還有網友親自下場示範：

【如果是我的話，我會回答：好的，明白，已經全部安排妥當。】

你知道嗎？

其實這裡面根本就不是老闆和員工之間應該怎樣溝通的問題，小姐姐的問題其實是一個很深層的，人際交往的問題。

某種程度上我還是挺能理解這個小姐姐的，因為我本人平時就是話少、冷淡、不愛跟人打招呼套近乎的那種性格。

小時候，家族聚會，親戚聚會是我最頭疼的場合，我沒辦法做到像我其他的兄弟姐妹那樣，見到親戚長輩，就非常自然、親親熱熱地高喊一聲“叔叔好！”“嬸嬸好！”。

不為什麼，就是做不到，那樣會讓我渾身尷尬，恨不得當場挖個坑自己鑽裡面。

每個人都有一些不能接受的東西。

比如有人不喜歡吃香菜，有人不喜歡觸摸珊瑚絨的手感，有人特別恐高，那我就是特別不喜歡見人就打招呼，這就是一個小小的特徵而已，而且又沒有給誰造成什麼實質性的損失，沒什麼不能接受的吧？

放到這個小姐姐的案例，那麼，她也就是不太喜歡說出那種非常正式而嚴格的社交用語，對老闆對客戶的問話，也“嗯”一聲了事。

但是這裡面有一個微妙的區別，我稱之為“功利價值”。

一件事是否應該做，在我們的日常生活中，取決於這件事的功利程度有多少。

就比如每個人的一些小小的特徵和癖好，不吃香菜不會影響我賺錢，那就不吃，我保護我的個性，沒人能說什麼；

不愛跟親戚交往，不喜歡肉麻地打招呼，那我就不那樣做，畢竟我又不在親戚公司上班，我幹嘛要討好他？幹嘛要忍著難受去讓別人開心？

但是，你是要在這個老闆的公司上班的，你是要維護好你的客戶來達成業績的，這個時候，我覺得就有必要計算一下“功利價值”了。

簡單的說就是：

你是否願意在一定程度上犧牲你的個性和喜好，去換取世俗意義上的成功。

我相信，絕大多數人都不願意沒事兒委屈自己，但如果委屈一點點個性，能夠換來更大的利益，大多數人還是眼睛都不眨一下就會去做——因為這個公式很簡單，誰都會算。

不就是讓你嘴巴甜一點，身子骨勤快點，眼力價高一點嗎？

一開始不會沒關係，這些東西都是套路，學兩下就會了，而且學會之後反覆利用，可以帶來很高的效益，又有什麼不能接受的呢？

在聊天中，把👌換成“好的，明白，收到，安排好了，請放心”，就那麼難嗎？

吉姆妮成長日記

工作中我們經常和領導、同事在微信等工具中溝通，很多人肯定回覆過“OK”，“👌”、“好的”，甚至有人回覆“嗯”、“哦”等。殊不知，我們可能已經冒犯了別人。職場中打拼，我們也要了解一些交流的潛規則。

1.溝通要有分寸，有禮貌

前段時間網上報道，員工在微信上回復領導“嗯”，被領導怒批。

領導說：你要麼回覆“收到”，要麼回覆“嗯嗯”。和領導和客戶都不要回復“嗯”，這是一個基本的微信禮貌。有時候你的一個細節就會損失一個客戶或者一個訂單。

網友紛紛表示贊同。

首先，我們要知道這個問題的本質就是禮貌。生活中，別人回覆我們一個“哦”或者“嗯”我們也很反感，會直接不理他。領導，客戶很要十分注意談話的方式。

2.對待工作的態度

工作中和同事、領導溝通我們要注意幾個地方。

安排工作

領導通過聊天軟件安排工作，收到消息我們要明確自己的態度。考慮這件事能不能完成，整個過程需要什麼資源，需要什麼人配合，最後大概什麼時間能完成。讓領導知道我們能勝任這項工作。

有這樣一個案例：

員工小李跑去問老闆，為什麼給某某漲工資不給他漲。領導說你先幫我聯繫一下合作伙伴什麼時候到，一會談你的問題。過了一會小李回覆：他們下週二到。老闆又問，他們下週坐飛機還是火車來，小李說我再去問問......

我們能看到一個小問題，小李反覆沒有做徹底，當然領導不會給他漲工資。

如果小李一次和對方溝通清楚什麼時候到，坐什麼車來，公司要不要去接，晚上住哪裡......或許這就是他留給老闆好印象的機會。

領導回覆我們的請求

領導回覆我們的請求，審批等，比如：請假，領導回覆他知道了。首先我們要表示感謝；同時，告訴領導這段時間我們對工作的安排，讓領導放心。

不管對普通同事還是領導，工作嚴謹對待，有始有終，給自己帶來便捷的同時讓他人感到和自己合作很舒服。

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龍言大曰

在70後看來，“OK”表情和“收到”是一樣的，可是在我們90後看來，這兩者的回覆天差地別，如果你的老闆還比較年輕，我建議你多用文字回覆，少發表情，不然什麼時候得罪了老闆，還傻乎乎還在狀況外。

我是90後，接受老闆指令或安排時，從來不使用“OK”表情，這是我的原則，也是我身為90後最後的倔強。

都說現在00後開始長大了，形成了他們獨到的聊天方式，可能是受這些思想的影響較多，對於回覆表情還是有些芥蒂。

在不含任何年齡歧視的前提下，談一下我對於這兩個回覆的理解，分享一下為什麼我更傾向於使用收到而不是OK。

01：我認為“OK”包含一些敷衍的意味

假使領導給你傳達一項指令，說：明天去幫我申請一些材料。你在“OK”和“收到”之間原則了前者，最後百般思考後給領導發了一個表情。對比領導給你發的聊天記錄，也許是長長一大串，而你只用一個表情就把他“打發”走了，儘管你接受到了他的指令，但這可能會讓他覺得你很敷衍了事，形成不好的印象。

(對比一下)

再比如，之前在群裡老師分享了一份很乾貨的運營材料，很多同學在下面回覆：收到！只有一個同學回覆了“OK”手勢，氣氛瞬間就尷尬了起來。

這個手勢好似你把所有的主動權都給搶奪了，老師給你發了一份材料，而你像個領導一樣只表達了個：“朕知道了！”的意思，無形中凸顯了自己，把對方的給壓下去了，不知道你們有沒有樣的感覺。

打字和表情的區別在於：打字需要組織語言，需要經過更多的思考，而表情就是點開表情庫，點擊放送即可，走心程度肯定是前者。所以相對於表情，我更喜歡別人給我發文字的“收到”，同時自己也貫徹這個原則，儘量讓領導知道你很重視他的每一個決定和安排。

02：我認為OK手勢沒有收到正式、嚴肅

OK和收到還有另一個差別，前者比較隨和，後者更正式和嚴肅。和領導在工作對接的時候，大多數都屬於嚴肅的場合，所以我傾向於使用“收到”，來彰顯工作溝通正式性。

OK表情更多適用於和領導開玩笑或者氛圍較輕鬆的時候，和領導溝通時儘量還是嚴肅認真一點為好，至於表情的方便快捷，在溝通交流中並不能體現出壓倒性的優勢。

特別是做銷售行業的，在談一筆幾百萬的訂單的時候，你所使用的每一個表情，每一個措辭都會影響客戶的感受。之前有個朋友一直青睞於“微笑”的表情和客戶對接，殊不知客戶是個年輕有為的90後，對於這個表情比較牴觸，因為微笑的表情在很多年輕人看來，已經賦予了一種新的、消極的定義，那就是：憤怒、生氣、示威、無奈。

(備受爭議的“微笑”表情)

所以，也許OK的表情哪天又會被賦予新的內涵，在工作中就不實用，也不那麼正式了，但是“收到”這類指向性的文字就相對穩定，含義不會出現多大的波動。

03：“收到”適用的語境更多

我認為收到適用的語境會更多，比OK更加適用於複雜的溝通環境。當領導再給你傳第一項任務時，你回覆一個手勢和回覆一個收到給人的感覺是不一樣的。

回OK讓人感覺你才是派發任務的一方，你才是領導；而“收到”就更加官方，不存在任何主導權的置換可能，體現了你對於領導和命令的接收與服從。

所以在類似於這類語境中，回OK和回收到起到的效果是不一樣的。就像萬金油能適用於更多的語境，OK的適用語境就比較狹窄，僅限於氛圍較為輕鬆的場合，或是上級對下級文件的接收等。

總結：

雖然說這兩個都是接收指令的方式，沒有好壞之分，但是他們卻能給人以不同的感覺。在職場中有沒有你去改變自己的表述呢？我覺得還是很有必要的。首先你要站在領導的角度想問題，其次是你要站在年輕人的角度看問題。

當90/00甚至是一零後逐漸成為這個社會消費的主力群體，逐漸開始掌握話語權的時候，我們就要去迎合著他們的特有“文化”走，否則那時候最終被遺棄的還是我們。

職男小井

微信回覆領導，回覆OK手勢和“收到”有何不同，你是70後，你感覺都可以。

但是有一些人卻不這麼認為，職場上本身規矩就很多，各種不明文的規定與潛規則也不少。

為了生存，人在職場，那肯定就得了解這方面的細節，也不得不做好這些細節。

就拿最近發生的事件，長沙某酒吧品牌部組長在群裡通知事情時，一員工回覆ok手勢被批“收到回覆收到，這點規矩不懂嗎”，隨後在群裡要這名員工自己去找人事辦理離職手續。

後續的接受採訪中，這名員工表示離職手續正在走流程，並表示工作多年，第一次遇到這種情況，是自己脾氣好，忍住沒動手。

大多數同事也覺得領導做法太過分了。在網上也眾說紛紜，有的網友說“很大的官威啊”，“我回復一個OK有什麼問題呢？這根本無關緊要”，“這種小事情真是小題大做”，也有的網友說“如果是我也會開除這個員工”。

老夏覺得回覆OK手勢和“收到”意思上是表達差不多，使用那種方式回覆都可以，具體場合具體分析，也取決於領導的個人意願，如果領導說“收到”，那就用收到.

OK手勢和收到都是表達知道的意思，可能OK手勢相對來說要隨意一些，收到會相對比較正式一些。

從這個事件我們可以發現職場無小事，一個簡簡單單的手勢都可以造成離職或者熱點話題的延伸，所以說千萬不要忽視這些細節.

1.細節最能表現一個人的修養

惠普創始人戴維·帕長德曾說：小事成就大事，細節成就完美。

但是我認為還是要注重細節。因為細節總是容易為人所忽視，所以往往最能反映一個人的真實狀態，因而也最能表現一個人的修養。

在領導給你發消息的時候，特別是回覆的是領導的工作安排的時候，回覆OK手勢相對來說真的很隨意，會讓領導在心目中覺得你也是比較隨意的人，但是回覆收到相對來說會比較嚴謹，讓領導第一感覺是你做人畢竟嚴謹，工作也會嚴謹。

2.細節決定成敗

如今的社會，人才競爭愈演愈烈，競爭者們都使出了渾身解數，恨不得把十八般武藝統統展現出來。在職場上一件微不足道的小事，往往改變人的一生。

在工作中就要腳踏實地的把眼前的小事兒做好。不要小看工作中的小事兒，如果人真的能夠把細節都做到極致，那也將會是一件非常了不起的事情。

很多微小的事情，都蘊含著巨大的機會，包括很多我們已經錯過的一些小事。

舉個網上流傳非常火的一個段子：有個客戶要來公司考察，老總讓員工去聯繫一下。

員工一：真的去聯繫過客戶，向老總彙報聯繫過了，但是客戶是什麼時候過來、一行幾人、什麼交通方式都沒問過。真的只是做到聯繫客戶。

員工二：不僅聯繫了客戶，還了解到客戶一行幾人，出發時間、到達時間、交通方式、帶隊領導、那一天的天氣情況，行程安排。並告訴了客戶公司接送安排等等的情況。

第一個員工回答老闆問題時，做事糊糊塗塗的，老闆分配下來的工作，做的一點也不細緻。

第二個員工的態度很認真，她對老闆分配下來的工作很上心幫老闆省了不少的心，毫無疑問肯定活動重用。

麥當勞創始人克洛克說：我強調細節的重要性。如果你想經營出色，就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。

3.在使用符號是分清場景

在職場中，工作就是工作。特別是與領導溝通一定要少用表情符號，因為工作本身就相對來說比較的正式，在工作中不能太隨意。

這樣會讓領導感覺你對他不尊重，影響到你在領導心目中的形象。如果在朋友之間，因為平時溝通也比較多，大家相互開玩笑也無所謂的情況下，就可以比較隨意，用符號表情不僅生動，還能更好的表達情感。

以上是老夏對於問題的理解，根據題中存在的可能出發進行分析，給出個人觀點，希望能夠為你提供參考，歲月靜好，願你幸福！！！

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老夏分析師

👌、收到、好的、嗯、嗯嗯，這幾個詞應該是聊天中出現頻率非常高的詞了。

於是，有人開始關注起這些詞的具體用法和所帶來的主觀感受。

這個現象，其實和最開始QQ裡出現的“微笑”表情類似。現在被人解讀成了“呵呵”。所以，看到這個表情，分分鐘想要打人。

01

這些表情，有所區別，但區別並不是很大，一般來說，如果不特意去揪這些小細節，大體通用

👌

這個“OK”的手勢，一般是領導發出來的。也就是員工彙報了某個工作之後，領導認可，於是發出了一個表情。

作為員工，一般很少用到這個表情。準確來說，只有在某些非正式情況下，領導並不是以吩咐工作，而更像是平輩的情況下，在溝通時可以使用這個表情。這就像你在和朋友溝通時使用一樣。

收到

領導吩咐了一件事、發佈了一則消息，“收到”表示自己看到了。領導也就知道發佈的消息準確傳達到了。

往往，“收到”伴隨著下一步的動作。也就是收到只是第一步，自己還有事情要做，做完後需要及時反饋給領導。

好的

“好的”用法和“收到”類似。但好的更接近於非正式情況。領導說了某件事，自己瞭解了，即可以回覆一個“好的”

嗯

“嗯”這個詞，少用。“嗯”在現在看來，不具感情色彩。甚至會讓人誤以為有點嚴肅。一般來說，如果對方只是回覆了一個“嗯”，多半對方不想繼續這段話了。

所以，在和領導溝通的時候，自己如果表達出了這種想法，領導對你就有想法了。

嗯嗯

和領導溝通，很少用“嗯嗯”。這一般是朋友之間，相互關心、相互聊天的時候所使用的詞。

02

從上面可以看出，與領導溝通，最好是用“收到”或者“好的”，少用其他的詞

當自己在用這兩個詞的時候，都是表明自己有在認真的對待領導的工作要求。自己會根據要求處理好任務，並作出相應的反饋。

我們既然是在做工作上的溝通，那麼就應該明確，溝通的目的是讓對方明白。含糊不清的表述，就要儘量避免。

這不僅僅是工作高效的表現，也是自己混跡職場的一些小細節。這些細節，會在一定程度上，提升領導對自己的好感，對自己有利。

03

本質上說，具體要如何，得看領導是怎<strong>樣的人，自己又打算採用什麼形式來回復

比如說，我有個領導，雖然官職比自己高，但是和員工相處起來特別的平易近人。

她在與員工溝通的時候，有時就像一個小孩子一樣，會帶很多的表情符號。這些一度讓我懷疑，她是怎麼想的。

可慢慢相處下來，習慣了，也就接受了她的那種溝通方式。

自己在回覆她的時候，也會隨之變動一些形式，於是那種乾癟癟的“收到”或“好的”，反而使用得比較少了。

所以，如果要說這些究竟有沒有什麼區別，你可說有區別，也可以說沒區別。主要就看溝通的對象是誰，以及對方是怎樣一種溝通方式。

還是那句話，溝通的目的，在於信息的準確傳遞。做好了這點，溝通也就簡單了。

關鍵字: 微信 收到 回覆