用戶1893256085534
1.檢查路由，光貓。都斷電5分鐘後開啟，如果好了，就說明路由光貓過熱造成。
2.如果按上面說的沒好的話，檢查光貓是否有一下子是否偶爾紅燈閃爍，是的話打通信運營商報故障，電信10000，移動10086，聯通10010,十有八九光貓壞了，或者線路接觸不良。
3.如果都不是，那就要檢查路由器，第一改密碼，看是否有人蹭網，還不行，那隻能換路由器了
寇仲
大家好我是大明，寬帶定時的這種斷線首先應該考慮一下“數據發射端”的問題，所謂的數據發射端就是“路由器”和“光貓”以及“網線電纜”這三個因素導致的，舉個例子大家都知道“路由器”或者是“光貓”可以說是一天24小時不間斷的作業吧，長此以往一定會出現運行不穩定的情況呀，那麼接下來我就詳細的講解一下對於這個問題的解決辦法。
寬帶經常掉線的原因分析及解決辦法
查看網絡電纜是否鬆動或老化，首先查看一下網線連接網卡是否存在鬆動接觸不良的問題，因為有些網線隨時使用年限的增加會慢慢老化或者接觸不良的問題，最好的檢測方法是先查看網線水晶頭是否與網卡存在接觸不良的問題，然後使用測線器測試一下網線中間是否有斷開或者不通的問題，如果出現這個問題應該重新換一根網線或者將兩端水晶頭重新做一下。
查看路由器是否異常我剛才提到過路由器基本上一天24小時不間斷的作業，隨著使用時間的增加很有可能會出現不穩定的問題，所以首先應該將路由器斷電關機等待2至5分鐘就可以，然後在重新開機試一下。
注意：大家在晚上休息的時候應該將路由器關閉電源，這主要是為了節省路由器的使用壽命和運行的穩定性。
如果問題依舊的話接著將路由器恢復一下出廠設置試一下，詳細步驟是：用手機或電腦登陸路由器的後臺界面，然後點擊“恢復出廠設置”，然後在將寬帶帳號信息重新寫進路由器裡面。
查看光貓是否異常當排除了“網線”和“路由器”的問題後，大家應該把問題鎖定到“光貓”，因為光貓跟路由器是一樣的，基本上也都是一天24小時不間斷的作業也需要斷電穩定一下。
解決的辦法仍然是將“光貓”斷電重啟然後重新開機試試問題是否能得到解決！
總結
其實解決這個問題還有一個比較快捷的辦法，大家可以不要使用“路由器”，直接將光貓用網線直連到電腦端，如果問題得到了解決就說明是路由器的問題，大家可以按著上述我講的辦法重置路由器或者是更換路由。
那麼換言這如果問題依舊解決不了，那就要檢測一下光貓是否存在質量問題或者是“寬帶發射端”的問題了，這個時候大家就可以聯繫一下寬帶運營商來解決這個問題。
以上就是今天分享的內容，如果對大家有所幫助的話就點點贊 關注一下，大明會持續創作關於“電腦維護及應用”的作品，好了本期問答就講到這裡，大家如果有更好的解決辦法可以在評論區共同討論呦！
電腦技師大明
應邀回答本行業問題。
目前我們的家庭寬帶，主要是光纖入戶寬帶了，寬帶頻繁的掉線，主要可能出在光貓以及路由器兩個部分。
光貓以及以上的寬帶故障，可以在光貓的指示燈之中體現出來。
我們現在的家庭裡的光貓，上邊有一些指示燈，如果是寬帶頻繁的掉線，需要首先觀察光貓的指示燈。
現在運營商的光纖入戶寬帶，從OLT到用戶家庭，需要經過一二級分光，直到和光貓的光口連接。
光貓是一個光電轉換的電子產品，要想正常工作，接收口的光衰必須在一個範圍值之內，過大或者是過小都不行。
通常來說，如果光貓接收口的光衰過大，光貓就可能會發生失步，此時光貓上的Los燈就會紅燈亮起。
如果該光路的光衰處於正常值的邊界區間，就可能會比較頻繁的出現失步、同步的反覆，寬帶就可能會時斷時續。
此外，光貓如果本身硬件出現問題的話，也可能會頻繁的重啟導致寬帶時斷時續，這種情況下，當寬帶出現掉線的時候，光貓上的指示燈也會出現異常。
比較小的可能性，是運營商局端的設備出現故障，工作不穩定，這個時候光貓上的Los紅燈也會出現紅燈。
所以，如果家庭裡的寬帶出現比較頻繁的掉線的話，第一個是需要檢查故障時光貓的指示燈是否有異常。
P.S. 也有一種可能是光貓的插排電壓不穩，導致光貓頻繁重啟，這種故障也在現場遇見過。
路由器本身的問題也可能會導致寬帶比較頻繁的掉線。
路由器本身的問題，可能是路由器的硬件穩定，也可能是路由器的熱穩定性問題，導致路由器工作狀態不穩定而出現重啟的現象，當路由器重啟的時候，連接到路由器的終端也就會出現掉線了。
此外，還有一種可能是光貓到路由器的網線品質比較差，丟包比較多，也可能導致路由器斷線。
2.4G WIFI的干擾問題，也可能導致比較頻繁的掉線。
現在我們的路由器的2.4G WIFI存在比較嚴重的干擾，如果終端使用這個頻段進行連接，也可能會出現比較頻繁卡頓現象，掉線到是不至於，但是用戶的感覺可能就是掉線了，其實不過是數據傳輸速率特別慢而已。
總而言之，現在來看，寬帶掉線可能是出現在路由器上，也可能是出現在光貓上，不過從現在的寬帶故障處理記錄來看，大概有90%的概率出現在路由器上邊，所以現在的家庭，為了寬帶有更好的體驗，購買一個比較好的無線路由器，還是非常應該的。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
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通信一小兵
當今信息社會，家庭寬帶已經成為人們日常生活中難以割捨的一部分，然而，寬帶網絡穩定差則一直是大家頭疼的問題。在此，筆者就以專業通信網絡的維護角度，分享下寬帶網絡故障的排查思路與應對措施。
排查思路
分段排查法
家庭寬帶接入通常分為兩個區域，一是運營商接入網絡部分，二是家庭內部網絡綜合接入部分，寬帶網絡出現丟包、掉線、斷網等情況是，應首先明確故障範圍。
若家庭內部網絡整體均出現掉線情況，則應按照先外因、後內因的原則，優先排查運營商外部網絡狀況，要求運營商對於外部光纖接入線路及光功率指標進行確認，並核實光貓等接入設備的運行狀態，確認無誤後再考慮家庭內部網絡故障。
- 若是家庭內部網絡部分段落出現掉線情況，比如客廳掉線、書房不掉線，無線掉線、有線不掉線等，則可以依據故障影響範圍，從匯聚點往接入點方向排查，進一步縮小區域排查線路與網絡設備。
- 替換法
在確定了故障範圍的情況下，如設備與線路無明顯故障指示，則可通過臨時替換線路（網線、光纖）、網絡設備（交換機、路由器等）及設備端口的方法來定位故障。
應對措施
光貓及其以上網絡接入層面，應由運營商技術人員負責故障排查與處理，以下主要敘述家庭內部網絡故障時的應對方法。
由於家庭使用的交換機及路由器等設備，在價格及性能上遠不及通信專業級設備，因此長時間運行後易出現性能下降及宕機的情況，在網絡出現異常情況下應嘗試斷電重啟，必要時可予以升級、更換替代產品。
- 由於運營商在寬帶小區通常是共享帶寬配置策略，家庭寬帶在網絡“忙時”（一般是晚上19-22點左右）往往會出現擁塞，通常表現為網絡卡、丟包及掉線等等，一般通過網絡測速軟件及PING命令可明顯發現忙、閒時的網絡差異，如嚴重影響業務正常使用可要求運營商進行區域網絡資源擴容。
- 家庭在綜合佈線階段安裝的網絡電纜與信息盒，經過長時間使用後可能出現接觸不良及損傷的情況，若不能妥善更換與修復，則應考慮變更網絡組網結構，比如變更網絡接入點或接入方式等。
希望筆者的觀點對您有所幫助！如有不足或疑問，歡迎補充與私信！
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固定電話接分機、線路故障以及電腦中病毒均會造成掉線；第一步：查殺病毒；第二步：拆除分機後查看固定電話使用是否正常；如果電話無法正常使用，請將電話號碼以及障礙現象告訴我，以便我們幫報故障；如果電話正常，請再上網測試；如果固定電話正常且未接分機，請進入第三步；第三步：請判斷掉線網站及掉線頻次。如果僅個別網站掉線，該問題屬於對方服務器或者程序問題，請先重新安裝掉線的遊戲或程序後再試，如果還是不行請聯繫掉線的程序服務提供商查詢是否有故障；如果偶爾出現掉線情況，也屬正常，因為數據流量大時可能會出現偶爾掉線情況。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。
通信解答
家裡的網絡週期性掉線，重啟一下無線路由器就有可能解決，這種問題大多數是因為無線路由器死機造成的，我們可以用排除法，排查故障。
step1：排查光貓故障
斷開無線路由器和光貓的連接，使用電腦直接連接到光貓的寬帶上網端口，通過PPPOE撥號或者自動獲取IP地址的方式連接寬帶，持續ping某個互聯網地址，比如114DNS，命令為：ping 114.114.114.114 -t。
持續一兩個小時，如果沒有斷線，說明問題不是出在光貓上，我們需要檢查無線路由器。
如果總是丟包，或者時延忽高忽低，那麼很可能是光貓或者光纖故障，可以撥打客服電話，保修寬帶故障。
step2：排查路由器故障
如果經常出現掉線的問題，我們可以摸一下光貓和無線路由器的外殼，如果溫度比較高，那麼很容易造成設備死機，需要將光貓和無線路由器放到通風比較好的位置。
換一個無線路由器進行測試，如果新的無線路由器工作正常，那麼很可能是舊無線路由器故障造成的。
我們使用的無線路由器和手機一樣，由CPU、內存、閃存構成，如果手機硬件性能低，用起來就比較卡，同樣的道理，如果無線路由器性能比較低，那麼對於100M、200M以上的寬帶，可能無法及時處理網絡數據，緩存太小等原因，造成路由器死機，那麼網絡就會間接性的中斷。
總結
根據題主問題描述的情況，初步判斷是無線路由器硬件性能比較低，或者無線路由器故障導致的問題。更換一臺性能較好的雙頻千兆無線路由器就可以解決問題，路由器的硬件性能參考下圖，多核800Mhz以上的處理器、64MB以上的內存，128MB以上的閃存。
如果覺得對你有幫助，可以多多點贊哦，也可以隨手點個關注哦，謝謝。
Geek視界
網絡不穩定是一件很讓人頭痛的事情，如果說很固定的每兩小時掉一次線，這個就要進行硬件的排查了，一般來說，不會是寬帶運營商的問題，但是還是建議先打服務商進行一次確定，防止是運營商的問題，因為有一些運營商很可惡的，他們會定時向客戶推送廣告，會影響到客戶寬帶的穩定性。
另一個方面就是自己設備的排查了，不過這種不穩定性，一般只能靠硬件替換來排查，因為中間的硬件就是一個貓一個路由的問題了，如果沒有路由的話，那麼就是貓不穩定造成的啦。也是比較好排除的，另外也是可以使用簡單的PIng方面，來確定是網絡的不穩定，還是網絡不通。比如使用PING 網站。
看看是不是會掉包問題，有掉包問題的，一般都是硬件的問題了。希望這些可以幫助到這位朋友。
黑米桃
我寬帶兩個小時掉一次，那應該是你裝的寬帶，不是品牌寬帶
中國目前的寬帶是電信的，最好我家裝就電信的，最好換一下寬帶，或者找修理員到你家查一下是怎麼回事？或者是還有一個問題，就是看一下是不是有人蹭你家網？把你家網蹭的太多了，所以就卡死了，經常掉線
樂笑影觀
首先檢查一下寬帶線路有沒有破損導致的接觸不良，然後檢查網絡接線盒有沒有正常工作，長時間使用後可以進行重啟，如果還是不行檢查接線盒工作指示燈是否正常，如果不正常檢查一下網絡接線孔是否真確，再然後就是接線盒或者路由器的問題了，可以換個新的試試，或者可以打電話叫運營商來解決，希望對你有幫助！
木子李
如果是新裝的就出現這種情況：考慮兩點一個是路由器本身有問題，一個是光貓的路由協議與路由器之間起衝突，關掉光貓路由功能，如果是才出現問題，觀察一下光貓亮紅燈嗎，不亮說明主光纖沒事，是路由問題·亮就是主光或光貓問題．打電話叫師傅
