建材行業終端銷售,如何創新引流?

磚教授


建材產品是一個目標群相對集中且比較容易識別的產業,核心群體為新家裝修群體和更新裝修群體,也就是說,是發生了房子交易行為的群體。

這個群體引流,來源就非常明確,新房開發、銷售單位,二手房成交到位,社區物業管理到位,這些地方基本上涵蓋了所有房子有裝修需求的信息。所以引流的核心就是把信息進入到這些機構中,消費者就能獲取到產品信息。

由於目標群集中,會議營銷是不錯的方式,與物業,裝修公司等合作,尋找互補品牌一起共同圍繞新社區,新房產的準顧客做公益講座,美食品嚐,聯合促銷,往往能有很好的效果。

終端的集中式促銷也是很好的引流方式。確定活動日期,提前一個月進行地毯式、掃樓式信息全覆蓋,收集準顧客,通知集中到某天,某兩天來店面享受優惠,這一方面穩住了顧客不會跑,二是創造集中效應,吸引新顧客。

我曾經會菲林格爾地板做湖南湖北區域市場輔導,就採取這種方式,把會議營銷和集中促銷活動做到極致,一年時間,就成就了湖南區域市場第一,打造了長沙,婁底,衡陽三個樣板市場。


品牌佈道


當前建材行業的市場爭奪也是相當激烈的,很多行業的品牌也延伸到家居的生產銷售上了,市場終端銷售己複雜化,然而抓住行業特點的新進家居品牌,品牌定位清晰,培訓強勢的品牌一進入行業就表現強勢,服務及高效管理體系嫁接進入建材行業,在諸多一線城市的強勢表現,以強調單店運營質量為目標,深耕細作,品牌知名度,美譽度不斷提升,並能將成熟銷售模式在二線城市複製成功。

發展思路,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了質量、品牌號召力體現,導購講解建材產品,銷售建材產品,設計師將成為簽單的關鍵,產品導購已經具備很專業的知識,如何將方案講解給業主,這就是個非常好的突破點,因為對於設計專業性更強,業主更容易接受。

誰對售後服務重視,誰就能獲得訂單,做好產品,少出問題,管控好產品質量及交期,即為經銷商服務好,經銷商就能一心做好對消費者的服務,售前、售中、售後全方位的與客戶建立良好信興譽關係。


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