“<strong>这场疫情，也给新东方带来了严峻考验，新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。如果新东方全部停课退费，新东方就只能关门大吉，七八万老师员工的生计，立刻就成了问题。所以最好的方法就是把课堂搬到线上，让愿意的学生在家里上课
。”俞敏洪在其个人微信公众号“老俞闲话”上曾表示。从目前看，这场突如其来的疫情，让处于寒假，本该是旺季的线下教育，从行业末梢到行业头部无不受到冲击。<strong>3月份对于线下培训机构而言，收入几乎为零，这还仅仅是保守估计。同时，在疫情期间，线下教育机构还要保持与学员的互动，增加用户粘性，减少用户退费。因此，转型在线、开设线上课程成为了线下教育机构共同的选择，在线教育将成为2020年春天的“标配”。
其中，对于更加注重动手操作、线下体验的STEM教育而言，在此次疫情过去后，在线模式是否仍是机构未来发展的选择？此次疫情是否是线下STEAM教育机构转型线上的契机？
线下课程迁至线上，多以软件编程为主
身处四线城市的吕老师表示，此前其所在的机器人编程培训机构“尚恩乐智”一直在准备开设线上课程，线上授课平台也在开发中，但是没有想到这次是在这种情况下开设第一次线上教学课程。
“疫情期间，至今我们已经开设了4天的线上课程，大概有20多个学生，都是我们的老会员。<strong>这4天，我们主要是让老师们先适应线上授课的模式，同时也在对市面上的直播平台进行课程测试，保证教学的流畅性。后续，我们再做大范围的线上转化，计划开设一些‘99元八节课’ 这样的体验课程，为线下引流做储备。”吕老师对STEMedia表示。
这仅仅是STEM教育赛道的缩影，无数的中小型线下培训机构都在做着同样的事情。此前，童程童美官方已经宣布，疫情期间除了学龄前创意编程启蒙课程外，其他所有线下学龄段课程将整班迁移至线上授课；编程猫在1月26日宣布延迟线下开课时间，并从2月1日开始为线下合作机构的老师进行线上课程的讲解培训，2月7日将编程猫的线下合作校区将开始在线上进行教学。
童程童美总经理潘公博表示，“从2018年开始，童程童美就推出了线上品牌‘童程在线’，2019年全年都在开放线上课程，授课模式和线下校区一致，均为三师授课模式。因此，在疫情期间将线下课程迁移至线上相对比较顺利。<strong>截至2月5日，童程童美线下软件编程课学员转至线上学习的比例达82%
。”疫情期间，在对线下学员进行线上教学迁移时，童程童美是以继续销课的形式进行。但是，在此期间童程童美会为学生提供一定的赠课和价格优惠。比如，<strong>原本在线下校区学习软件编程的学员迁移至线上后，每上四节课会赠送一节课；而原本在线下校区学习硬件编程的学员则会给予价格优惠，鼓励其选择线上软件编程课程继续学习。
与此同时，昂立STEM也在积极将学员由线下学习转为线上学习。昂立STEM创始人崔显耿表示，“昂立STEM从1月20日即暂停了线下授课，并在1月23日成立了CEO和总部职能负责人及各城市负责人组成的‘抗疫指挥部’开展各项工作，将所有线下课程全部迁移到线上，还是原授课老师、原学习班级、原课程内容。<strong>目前，昂立STEM已转为线上学习的学员比例大概在75%左右，剩下的学生仍在陆续沟通中。在疫情期间，学生的确认课时减半。另外昂立STEM从2月1日开始，还推出了公益直播课《名侦探柯南的科学之旅》和《脑动实验室》。
STEM教育机构线下转线上，需面对哪些挑战？
“<strong>对于编程赛道中，规模体量大一些的机构而言，在现阶段开展线上课程，难度会相对低一些。但是，对于规模相对较小的线下机构，现阶段快速开展线上课程的难度是有点高的。”江西的一家机器人编程培训机构校长刘老师表示。
开设线上课程，需要机构提前准备合适的课程、教学平台、老师以及对用户的运营服务。其中，在课程方面，无论是编程、机器人，还是科学实验，都要准备大量录播视频作为辅助。
此外，在教学平台方面的选择也尤为重要。以江西这家机器人编程培训机构为例，从开始准备线上教学课件到选择免费直播平台，再到正式为学员上课，一共花费了3天的时间。但是，在正式开课后，直播平台对于课程效果的影响是最大的。
“现阶段，对于我们比较小的机构而言，没有过多的资金去选择付费的平台。因此，<strong>我们尝试用过钉钉、直播云、QQ直播，但是目前都不是很流畅，非常影响学生的学习效果和状态。但是，现在的情况又不得不做线上的尝试，因为其他线上企业都在做免费课程的提供，这对我们线下机构而言，在客户留存方面有着很大的挑战。”刘老师说。
在此背景下，近期，Makeblock、VIPCODE分别推出了“方舟计划”和“VIPCODE云课计划”，将课程、教学平台免费提供给线下STEM教育机构使用。其中，Makeblock的课程需要配套硬件使用。
在平台的使用方面，昂立STEM则选择了ClassIn作为常规课程的直播平台、小鹅通作为公益直播课的平台，并基于此前对线上课程的准备，这次在疫情期间开设线上课程是相对比较顺利的。
“我们推出的公益直播课《名侦探柯南的科学之旅》是原创内容，都是提前一两天研发出内容，然后每天直播。我们也考虑过把以前做过的一些微课、录播内容，直接放到线上，但是却没有任何特色。因此，我们否定这个想法选择重新研发内容，而将科学与柯南的动画片结合起来，对于学生而言应该是蛮有意思的。另外，在常规课转线上的部分，我们也是全部重新调整教案教具，毕竟和线下教学不同。所以内容需要得和整体的课程进展匹配，但是很快就可以调整好。”崔显耿说。
有了课程、平台、老师之外，对于用户的服务和课程效果的呈现则成为了机构更加关心的问题。其中，对于线下培训机构推出的临时线上课程，家长究竟是否买单，这个问题，尚恩乐智吕老师表示，“目前，我们现在的线上学员都是我们的线下校区的老会员，之前计划做线上课程时，有担心课程有难度，学员学习吃力。但是经过这次4天的上课，发现学生们对于课程知识接受的都不错。因此，对于线上课程的开设，我们也更有信心了。”
疫情过后，STEM教育机构如何抉择在线模式？
谁无暴风劲雨时，守得云开见月明。
这次疫情终将会被战胜，而对于疫情过后的线上课程安排，各家机构都有自己的规划。<strong>从STEMedia目前的采访来看，转至线上的课程内容多以软件编程、科学视频为主，其中还有部分是采用相对比较简易的教具。一些对动手搭建能力有较高要求的机器人、科学实验课程，暂时还是无法直接在线上完成教学
。“此前，我们并没有做线上课程的基础，<strong>在这次疫情期间，我们尝试让老师做了线上的软硬件编程课程的录播，其中对于软件编程的讲解方面，学生的接受度相对比较高。但是对于硬件编程，老师对于学生的指导在一些细节方面，无法像线下一样完成。因此，我们现在对学生开放的课程都是软件编程的知识讲解和实践操作。”江西的机器人编程培训机构校长刘老师表示。
尚恩乐智吕老师对此也表示深有同感，“因为我们位于四线城市，家长还是比较倾向线下的。有一些家长之前在网上报过类似的编程课，但是感觉线上效果不好。另外，机器人编程这种体验类的课程还是线下效果更好，这和英语、K12的课程不同的。所以，我们在疫情过后会保留线上录播课程来做短期引流。”
疫情过后，童程童美则会继续同时开展线上、线下两块业务。“对于迁移至线上学习的学员，我们会尊重家长的选择，如果愿意继续进行线上学习，可以按照线上的课程体系继续学习。如果认为线下学习更适合自己家孩子，童程童美会为他们转回线下。”潘公博说。
江西的机器人编程培训机构校长刘老师则表示，“我们目前在江西省有6家校区，因为我们机构相对较小，如果由于疫情导致2-3个月无法招生，基于人员成本、房租成本等方面的压力，我们内部这几天开会做了最坏的预估是疫情过后会关闭2-3家校区，减少成本支出，保证另外几家校区的正常运营。线上课程，我们则会继续开设，对于关闭校区的学生，我们会为其进行转临近校区学习和转线上学习，也不排除有退费的学员。”
崔显耿则表示，“这次的特殊情况，对大家来说，都被动的普及了一下在线教育的模式。有些线下机构可能会因为这个机会就开始涉足线上了，例如我们，本来也计划线上的内容，这次就顺势开展起来了。未来OMO肯定是趋势，对线上线下是一个融合的机会。对线下机构来说，现阶段利用这个机会接触一下线上模式，尝试未来能不能发展出一个比较靠谱的OMO模式，如果可以的话，未来发展反而会好。”
这次的特殊时期，其实从消费习惯方面，是一个快速渗透在线模式的机会。对于教育行业而言，此前没有了解到在线模式的家长、犹豫是否选择在线模式的家长有了尝试的原因，国内在线教育市场渗透率无疑是“飙升”的状态。
<strong>但是，在疫情过去后，终究会有一部分机构选择回归线下，同时会有很有如同“尚恩乐智”一样的机构，会保留线上的内容，作为辅助线下招生、引流的手段。
但仍然会有一部分线下机构会在此契机下进行完全转型，将线下课程搬到线上进行教学。因为，疫情过后在线教育市场得到了很好的渗透，在获客难度和成本方面较2019年会相对降低。
<strong>对于这部分会选择完全转型至线上的机构而言，转型前首先要去思考你的用户群体是否适合并且愿意接受在线这种教学模式；其次要思考的是你的课程、教学平台是否能够将教学效果最大化；最后在决定是否真正转型至线上时，做好课程定价的工作，并对已有客户进行转化。
实际上，STEM教育赛道的未来发展趋势一定是线上、线下趋于融合的。因为，随着在线教育的发展，教学中的很多环节都可以迁移至线上完成，提升企业的运营效率，比如教学服务、运营服务、校区管理等。但是，STEM教育中很多的教学内容是离不开线下场景的，比如机器人搭建的学习、科学实验的学习，无论是教学还是动手操作，亦或是竞赛，都需要在线下场景中完成。
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