在这场抗击疫情的战斗中，中国有力有效的疫情防控工作得到了世卫组织的高度肯定，向全世界展示了中国强大的执行力和责任担当。在保障社会经济金融安全平稳运行的后方战场中，交通银行大连分行坚守在金融服务的第一线，时刻在线、快速响应，受到了外资企业客户的大力称赞，彰显了中国银行业的金融担当。
1月31日，原本是鼠年的第一个工作日，但受疫情快速爆发的影响，假期延长、行动不便，平日里非常普通的业务也会变得困难重重。
春节前夕，分行重点外资客户已决定于31日将存款到期转存。该企业对网络安装等级管理严格，所有电脑设备的使用均受境外在华总部的网络监管，对于网银的使用流程不同于普通企业，需要IT人员、财务人员至少5人的集体配合。因延期复工，该企业员工仍分布在国内外不同的城市。在这样的非常时期，利率上浮审批能否快速流畅、企业IT人员无法现场到位、网银监管能否顺利通过等诸多问题摆在面前，都为企业的该笔资金款项是否会产生利息损失画上了一个大大的问号。
分行分管行长、公司部、资负部得知此情况后，不顾疫情风险纷纷到岗，紧密配合，快速审批。2月3日早上8：28，开发区分行逐一与企业网银操作人员电话、线上沟通，指导将存款信息成功录入、一级授权员成功授权，各个环节都在有序推进着。突然，二级授权员无法成功授权。原来，由于二级授权员在该企业中级别较高，网络监管保护的等级也相应较高，其使用电脑无法识别网银U盾，IE、360、QQ等浏览器均无法安装，企业内部IT管理员也无法现场到位解决。
此时，业务受阻，一切中断。
开发区分行立刻协调客户至居住地就近网点，公司部、营业部紧急出动，高效配合，帮助客户顺利完成了二级授权。中午11：58，远在境外的财务总监也授权成功。
此刻，3个半小时过去了，该笔款项存续成功。分行为企业避免了10万余元的利息损失，外资企业也为中国的银行服务竖起了大拇指。
疫情虽急，人心向齐。数万的交行人正在践行金融责任，坚守使命担当，在无情的病毒面前演绎着“交行有情”。当此之时，中国也站在世界面前展现着她的韧性与挺拔。
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