面對嚴峻的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，煙臺開發區各社區黨組織注重整合各方力量，針對疫情防控重點難點問題找方法、求突破，把防控工作做到實處、細處，為打贏城市防疫攻堅戰提供堅強組織保障。
入戶排查干不完怎麼辦？
“聯防聯控”來解決
各社區黨組織建立網格黨支部牽頭、社區物業公司參與、“雙報到”黨員協助的“三方聯動”機制，各網格黨支部書記動員網格員、黨員中心戶、“雙報到”黨員等力量，每人分包一定數量的住戶，每天通過電話、微信等方式做好信息排查，同時積極向居民宣傳推廣“煙臺市黨群直通車平臺”，運用信息化防疫手段，及時獲取疫情防疫動態、防治技巧，指導居民按照上級統一要求自查上報，建立上下聯動的防護網絡體系。各社區黨組織聯合物業公司在136個小區、39個公寓設立165個檢查點，對進出小區的住戶進行登記和體溫測量，實現對轄區內11萬戶居民的全面排查。靜海社區依託網格長、樓長等力量，逐戶調查摸底新進外來人員，對湖北返煙人員建立重點人員工作臺賬，確保信息暢通，及時處置應對。
居民日常生活受到影響怎麼辦？
黨員跑腿幫你辦
澎湖社區黨總支開通“愛心運輸專線”，樓宇管家、樓長負責將接收到的居民需求羅列成需求清單發送到微信群中，由社區工作人員聯繫愛心超市平價配貨，社區黨員志願者擔任“黨員跑腿工”，就近認領取送任務，確保居民生活必需品不斷檔，日常生活有保障。目前，“黨員跑腿工”已累計上門配送物資1110餘次。晨光社區黨總支在社區保安亭、治安巡邏崗建立臨時物資配送站，統一存放居民訂購的生活物品和收到的快遞，並由黨員中心戶和物業保安人員分時段配送到戶，既方便居民生活，又杜絕外來人員進入小區。
鰥寡孤獨老人生活不便怎麼辦？
“123定點關懷機制”來保障
考慮到獨居、高齡老人存在瞭解防疫訊息不暢、家庭消毒物品不全、生活物資購買不便三大難題，丹陽社區黨總支依託社區網格，實行地毯式管理、管家式服務，建立“123定點關懷機制”，13名社區工作者每人分包7位獨居高齡老人，每天進行1次體溫測量及防控知識宣傳，每兩天幫助開展1次家庭消毒，每三天為他們補充1次必要物資，保證疫情期間孤寡老人得到妥善照料。
小區有了密切接觸者怎麼辦？
只隔病毒不隔愛
華城社區黨總支針對社區外來人口多、有多名密切接觸者的情況，建立跟蹤服務機制，社區書記每天帶領區疾控中心工作人員、網格分包聯繫人一起上門，送上口罩、體溫計、消毒液、噴壺、垃圾袋等居家隔離必備品，逐一簽訂《隔離醫學觀察告知書》，留下包靠服務人員聯繫方式，定期上門測量體溫，帶去生活必需品，回收清運生活垃圾，真正實現“隔離病毒不隔離愛”，讓居家觀察人員安心居家。
一線的社區工作者壓力太大怎麼辦？
“雙路並進”來護航
實行“雙保障”制度，一方面注重物質保障，各社區黨組織聯繫轄區愛心企業，為一線社區工作者提供免費愛心保險，為大家的健康護航；在每個社區檢查站配備2個帳篷、5張摺疊床和充足的被褥、防護服、保暖大衣、口罩以及保溫手套等物資，為社區工作者營造暖心工作環境。另一方面注重精神關懷，各社區書記落實“四隨時”要求，即隨時關注一線社區工作者身體狀況，隨時與一線工作者溝通互動，隨時解決社區工作者提出的合理需求，隨時向街道黨委彙報難以解決的問題，全力以赴做好社區工作者後勤保障工作。
“逆行者”家屬需要照顧怎麼辦？
360度貼心服務送上門
銀芝社區黨總支組織黨員成立“360紅色服務隊”，為本社區奮戰在一線的醫務工作者家屬提供貼心服務。家住銀芝小區的曹大夫、梁護士夫婦一直在一線從事疫情防控工作，家中癱瘓在床的公公、患有哮喘的婆婆和兩個年齡尚小的孩子都沒法好好照顧。“360紅色服務隊”成員劉麗華主動提出分包服務請求，每天上門幫忙做飯、購買日常生活物品，早、中、晚各打一次電話詢問家中情況，讓最美“逆行者”放心、讓他們的家屬生活舒心。
公共空間防疫隱患難消除怎麼辦？
黨群同心齊上陣
海信社區黨總支為每部電梯配備一次性紙巾，供業主按電梯時使用，方便清潔，有效避免交叉感染；黨總支聯合業委會成員、物業公司負責人成立“環境監督隊”，對社區主幹道、電梯、地下車庫、垃圾箱等公共區域的衛生狀況進行早晚巡查，對於發現的問題現場督促整改到位；社區黨員也自發行動起來，堅持每天為電梯、單元門等公共區域消毒，讓居民們安心放心。
用過的防護用品不知道如何處理怎麼辦？
“紅心物業”來規範
國奧社區黨總支協調銀河怡海物業公司在小區內設置廢棄口罩專用回收器具，張貼“廢棄口罩專用垃圾桶”文字標識，方便居民識別，由門崗值班人員引導進出小區的居民將使用後的口罩放進專用垃圾桶內。每天晚間由物業保潔人員對廢棄口罩集中噴灑84消毒液，同時用密封袋將廢棄口罩集中收運至垃圾處理場進行專業處理。通過加大對廢棄口罩回收處理全流程管理，防止口罩被不法人員回收，避免帶來二次汙染。
居民買不到口罩怎麼辦？
“鄰里共享”效果好
為解決口罩短缺的問題，定海社區居民們自發開展鄰里互助，開發區企業上潤海產品公司負責人曲慶雪、小區居民孫京剛分別捐獻5000多元的口罩放在小區福德超市，供需要的街坊鄰居到超市免費限量領取；金城社區黨總支在居民交流群中轉發權威防疫指南和佩戴口罩之外的防疫措施，小區居民採取勤消毒、多通風、常洗手、與人接觸保持距離等方式進行防範，讓信息共享傳遞溫情。
齊心協力、共克時艱
眾志成城、“開”戰必勝！
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