刘强东逆风翻盘:投资千亿的京东物流成最大功臣

疫情下的快递配送

比起马云、马化腾、李彦宏这些互联网大佬,因为刘强东张扬的私人生活,很长时间以来,我对京东一直喜欢不起来。

然而,今天突然发现家里猫粮不多,猫砂也快断了,我赶紧去在淘宝上问了几个卖家,都说现在不能发货,要到十号之后才能陆续发货,可是家里的猫却等不下去了。

抱着试试看的心情下载了京东,找了家京东物流配送的店询问了一下,没想到店家说今天就可以发货,尤其是看到发货信息之后,瞬间就被京东物流圈粉了!

疫情的爆发再加上春节假期,不仅封堵了交通,还让大部分快递公司一片沉寂。年前在淘宝下单买的猫砂都没有发货,年后更是要一等再等。

而有的网友说大年初一上午在京东下单,下午就收到了,京东物流送货就是快。还有网友说家里奶粉、大件家电都是选择京东买,不仅放心,还给送货到门。

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最近这段时间,京东物流不但给武汉等疫情严重的城市送货,还让其他地区的普通用户体验了一把京东物流,保障了生活物资的供应。

京东物流,这次真正的做到了有速度,更有温度!

就在前几天,其忙碌的钟南山院士都提笔感谢京东物流:“感谢京东心系医疗援助一线,以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。”

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正在写字的钟南山院士

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京东物流到底做了什么呢?

原来京东物流的客服接到钟南山院士团队的工作人员电话后,在短短的一天时间里,就把钟南山团队捐赠的100个呼吸机送到了汉口医院,速度快的出乎钟南山院士的意料,这才有了钟院士提笔感谢的那一幕。

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京东物流之所以能够这么快,原因就在于他们不仅第一时间响应,还紧急协调铁路运力,灵活采用铁路公路联合运输的方式运送医疗设备。

刘强东本人也曾说过:但我们国家发生任何灾难的时候,我们就近仓储的经理有权利而且必须把库房里所有需要的货物全部捐给灾区,我们京东的救援物资一直永远是第一个到达。

可以说,京东物流的工作人员用成绩验证了刘强东的承诺的有效性。

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疫情发生后,京东物流不仅第一时间为驰援武汉物资设立了特别通道,优先保证相关物资的输送。还调度自营车辆,为武汉配送米面粮油、水饮茗茶等等生活物资。

几天时间就向武汉、黄冈等地各大医院运送了包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等医疗防疫物资。这些救命物资的及时送达,不仅有助于挽救生命,还可对控制疫情起到积极作用。

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这样的京东速度,不仅收获了钟院士的肯定,还有国家邮政局也建议选择京东物流,甚至中央部委在国新办举办的新闻发布会上都为其点赞,肯定它在抗击疫情前线的贡献。

京东物流黑科技助力疫区配送

随着青岛和深圳陆续爆出骑手成为移动病毒源事件,外卖配送的安全问题以及病毒的传播问题,被推上了风口浪尖,也把末端配送的安全问题摆到了台前。

这种形势下,如何保障武汉地区配送员的安全也是问题。

要知道,疫情爆发后,每天都有数以万计的物资从全国各地向武汉和湖北诸地输送。这同时意味着,每天都有大量的配送员在疫区奔波,他们一旦感染,更容易成为移动病毒库。

那么武汉的配送怎么解决呢?

为了降低疫区配送人员被感染的风险,2月5日,京东物流第一批智能配送机器人已经抵达武汉,并且基本完成了地图信息采集和机器人测试工作。此外,京东物流正在从全国各地抽调配送机器人驰援武汉,助力抗疫前线实现智能配送机器人配送常态化运营。

可以说疫情下,京东的“物流黑科技”,来得正是时候。

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京东物流工程师正在武汉进行配送机器人地图采集与运营测试

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京东物流一直以来就走在物流行业的前端,他们借助科技的力量,大力发展机器人配送、无人机配送等项目,为众多消费者提供更好的物流服务。而在此次疫情中,其一系列的黑科技产品更是有希望发挥出巨大的作用。

黑科技的运用,可以让疫区医疗和生活物资的运送得到保障。其次,还能让物资配送人员减少感染的风险,最后,无形中也避免了疫区疫情的加重。

京东物流充分证明了要想在关键时刻不掉链子,就要提前把自己武装起来,多学多做,才能给自己就有充足的回旋余地,把事情掌控在手掌之中。更不会在遇到突发事件时,手足无措。

从无人看好到逆风翻盘,京东物流这10年都经历了什么?

虽然京东一直无法和阿里相媲美,但是这次疫情却凸显了京东物流的厉害之处。

但是很多人可能不知道,对于当时的京东来说建设自己的物流体系,是一个非常“冒险”的决定。

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马云当年都曾经说过:阿里不会自己做物流,但必须搭建物流网络。很多人都说就连马云都不想做的事,京东来干岂不是自讨苦吃?

京东自己的高管也说:“我反对京东自建物流体系,京东是互联网公司,怎么能把钱投入到重资产的物流业务上?”

可以说,从京东决定自建物流开始,就伴随着各种质疑之声。因为要构建自己的物流体系,就必须布局全国的仓配物流网络,不管是资金投入,还是运营对京东来说都是巨大的挑战。幸亏在刘强东的坚持下,把构建京东物流的想法彻底定了下来。

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而熬过了最初几年的艰难时刻,刘强东的京东物流也开始“发威”,凭借“本地仓库直接配送”的优势,京东的物流效率让阿里巴巴望尘莫及。

谁都不曾想到,这个当初不被看好的项目,如今成为京东颇具竞争力的优势之一。还在国家危难之际,有力地凸显了京东的社会价值。

时间是最公正的法官,它证明了刘强东当初建立自己物流体系的决策非常正确,在给京东带来行业巨大优势的同时,京东物流也在救济赈灾中发挥了巨大作用。

此次疫情,京东也在第一时间捐献了100万个口罩,以及其他物资。刘强东依旧是那个重情义的刘强东,他说过去十年,已经累计捐出了4500吨的物资,帮助了成千上万的人。

结语

美国明尼苏达事件,对刘强东的声望还是京东的企业形象都造成了无可挽回的影响,让本就陷入危机的京东雪上加霜。

事后,刘强东曾公开反思自己这几年来的所作所为,总结了自己所犯错误,低调的管理京东。武汉突发的疫情,让公众首次见识了涅槃重生后的刘强东和强有力的京东系,见证了刘强东和京东对会社做出的贡献。

原来这个世界并不是非黑即白,人也没有完人,我们不能因为过去的一点瑕疵,就否定了一位出色的企业家和一家有担当的企业。

卧薪尝胆了12年的京东物流,其实,论产品质量、物流速度还是服务质量,京东一直不输给任何企业。只希望京东物流以及刘强东的京东做得越来越好,帮助到更多人。


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