新型冠狀病毒引發的肺炎疫情發生後，光大銀行長春亞泰大街支行在分行黨委領導下，堅決貫徹落實黨中央、國務院關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署，積極踐行社會責任，不畏艱險，奮戰一線，一手抓抗疫，一手抓服務，充分展現光大人“敢闖、敢拼、敢贏”的精神風采。
疫情無情，光大有愛。面對突如其來的新型冠狀病毒疫情，光大銀行長春亞泰大街支行迅速成立疫情防控工作領導小組，第一時間啟動疫情防控措施。1月20日，長春分行統籌採購了口罩、消毒液、洗手液、體溫計等防疫物資，並配備到每位員工手中，為網點平安運營提供保障。2月5日，在支行開門營業前半個小時，對營業網點、辦公場所、食堂及機具設備進行全面消毒，保持網點空氣流通，為客戶提供安全的環境。
做好人員防護，體現人文關懷。光大銀行長春亞泰大街支行把加強營業網點疫情防控管理擺在突出位置，細化網點員工防護要求，明確一線員工一律佩戴口罩上崗、每天進行統一消毒、櫃面現金清分後及時使用消毒液洗手等硬措施，加大員工個人防護力度。對外發布《關於調整春節期間對外營業時間的公告》，引導客戶儘量減少到網點辦理業務，提示客戶做好疫情防控，保護身體健康和人身安全。指定專人密切關注網點所在地疫情，營業期間，每日對網點員工和客戶進行體溫檢測並做好記錄，員工如有發熱、乏力、乾咳等症狀，第一時間到長春市定點醫療機構就診。
電子渠道全開放，線上服務顯真情。為避免人員密集，減少客戶跑網點帶來風險隱患，光大銀行長春亞泰大街支行對線上業務渠道加大宣傳引導力度，發揮全員智慧力量，製作業務客戶線上操作流程圖文、視頻，組織全員在朋友圈、客戶群廣泛轉發，引導廣大客戶通過手機銀行、網上銀行等線上渠道足不出戶辦理業務查詢、財富管理、生活繳費等金融業務。光大銀行手機銀行、個人網銀轉賬零手續費,通過手機銀行轉賬的，在自主限額內，單筆轉賬可超100萬元；令牌客戶單日最高轉賬限額可達500萬元;如果有更高轉賬需求，可通過網上銀行辦理。
萬眾一心，沒有翻不過去的山；心手相牽，沒有過不去的坎。疫情未消，戰鬥不息。光大銀行長春亞泰大街支行把將繼續全力做好疫情防控工作，保障金融服務“不打烊”，與全國人民並肩戰鬥，全力以赴為廣大客戶提供專業、高效、安全的金融服務，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰，靜待春暖花開。
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