Amazon Business為何行事低調?

Amazon Business為何行事低調?

Amazon Business業務在2019年同比增速超過60%,高於同期亞馬遜總體業績20%的增速;同時Amazon Business在亞馬遜公司的營收佔比由2018年的4.4%上升為2019年的5.7%。Amazon Business業務增長迅猛,但是亞馬遜本身卻保持低調,因為其仍在努力擴大市場份額。

作為B2B電子商務市場熱門話題,亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)出人意料的在週四的年終業績電話會議中對於自身企業業務(AmazonBusiness)保持沉默,要知道企業業務是增長最快的業務板塊。

跟其他業務一樣,亞馬遜並沒有在財報中對Amazon Business具體拆分,但在2018年9月份的一份報道中,Amazon Business年化銷售額已經超過100億美元,這其中包括第三方賣家的銷售額。Amazon Business服務著財富100強企業的55家企業,100家最大醫院中有超過一半企業是其客戶,100個最大城市的政府機構有40家是其客戶,同時還包括100家最大教育機構的80%也是其客戶。

華爾街的分析師們也對亞馬遜企業業務(Amazon Business)數據進行了研究。加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)知名電子商務分析師——馬克·馬漢尼(Mark Mahaney)預計Amazon Business的總銷售額上升60%至160億美元,2018年為100億美元。Amazon Business的純收入(Net revenue)預計在2019年增長67%至100億美元,2018年為60億美元。

Amazon Business業務增速快於AWS業務

進一步分析發現,Amazon Business總銷售額比亞馬遜公司的整體銷售額快2.9倍,亞馬遜公司所有業務的銷售額在2019年為2805.2億美元,相比2018年的2328.9億美元增長20.5%。

Amazon Business為何行事低調?

同樣以總銷售額衡量,Amazon Business比亞馬遜雲計算服務(Amazon Web Services,AWS)業務增速快1.6倍,後者屬於雲計算和網絡服務部門。2019年亞馬遜雲計算服務銷售額為350.2億美元,相比前一年256.6億美元增長37%。

總體上,Amazon Business在2019年亞馬遜公司的營收佔比為5.7%,而2018年這一比例為4.4%。

Amazon Business的全球佈局

在2019年財報中,批露了AmazonBusiness的全球佈局以及Amazon Business Prime會員服務。Amazon Business Prime作為一個訂閱配送和交付服務,在支出額外費用的情況下,可以讓用戶支付選擇諸如一天發貨、指定交付日和靈活的支付選項。

Amazon Business在加拿大首先佈局,現在已經為加拿大所有的商業和公共事務機構服務,這個業務還擴大到其他八個國家,包括美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本和印度。亞馬遜公司稱,Amazon Business Prime服務在加拿大也有開展,這個服務提供會員制優惠,以幫助客戶節省時間和金錢,此外,該賬戶上的每個會員都可以享受無限制的快速免費送貨服務。

為什麼在年終業績電話會議中對於AmazonBusiness保持沉默,亞馬遜並沒有對此立即評論。諸如馬克·馬漢尼類似的分析師認為Amazon Business是B2B電子商務市場最大的影響因素和增長驅動力。

馬克·馬漢尼稱,Amazon Business在2015-2018年期間,三年的年複合增長率(CAGR)已經達到115%,並且公司面臨一個非常大、穿透不足、碎片化和不充分的市場;亞馬遜有技術平臺、物流技術、選貨以及集合買家和賣家的大型網絡。基於此,我們相信這會使得亞馬遜能夠在可預計的未來其企業業務板塊增速高於總體零售業務表現。

低調行事的亞馬遜

MyBinding.com營銷副總裁,同時也是Amazon business第三方老賣家的傑夫(Jeff McRitchie)認為,亞馬遜在年終業績電話會議中對快速增長的B2B電子商務保持沉默,是因為其正在努力開拓目前這個複雜、多行業和碎片化的B2B數字商務市場。

傑夫還認為,Amazon business可能在內部會引起大討論,但是在B2B市場,他們自己仍然保持低調。對於許多B2B賣家來說,他們可能會有一種恐懼的因素,他們仍然試圖建立市場份額,吸引買家和賣家,而不是破壞現狀。

對於MyBinding.com而言,作為一家俄勒岡州希爾斯伯勒地區銷售裝訂和層壓產品的企業,也在Amazon Business銷售產品,公司10%左右的銷售額通過亞馬遜實現。

作為亞馬遜的資深賣家,MyBinding.com瞭解如何有效的在亞馬遜平臺開展銷售,比如精心選擇Amazon Business提供的賣家服務。

第三方賣家對於亞馬遜“激動與謹慎並存”

亞馬遜仍在努力開拓B2B電子商務市場,包括如何在不同行業銷售更加複雜的產品,同時可能為了達到目標而行事非常低調。

很多人在Amazon Business平臺銷售非常激動也保持謹慎,這些人想更加接近市場機會,但是又不能太近。

行業分析師認為,亞馬遜同時在Amazon Business之外的平臺,也就是在Amazon.com的汽車及工業板塊開展B2B銷售;亞馬遜在B2B市場還有很大的增長空間。R.W. Baird & Co金融分析師——科林(Colin Sebastian)估計亞馬遜總體的B2B銷售額在2021年將會超過250億美元,有望逐步超過其零售業務。

文章來源:https://www.digitalcommerce360.com/2020/01/31/amazon-business-grows-faster-than-amazon-itself/


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