這幾天反反覆覆測量體溫，在家消毒，晚上總也睡不好”“您可以適當轉移注意力，也可以嘗試深呼吸”……日前，撥打三墩鎮新型冠狀病毒感染肺炎防疫心理援助熱線的諮詢者與心理輔導老師交流後，終於鬆了一口氣。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，為幫助廣大居民解決因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發的各類心理問題，適時幫助他們在疫情防控期間做好情緒調適，三墩鎮社會心理服務站多措並舉開展心理援助工作，為受到疫情影響的廣大居民專業心理服務。
組建三墩鎮肺炎疫情心理危機干預小隊
三墩鎮全面做好疫情防控工作同時，加強關注涉疫情人員的心理健康狀況，利用轄區資源，聯絡“小平心理工作室”工作人員及有關心理志願者，組成三墩鎮肺炎疫情心理危機干預小隊，建立涉疫情人員心理干預應急聯動機制，組建心理危機干預微信群，落實涉疫情人員的心理疏導服務工作。2月1日，三墩鎮邀請10名心理專家,由西湖區教育發展研究院、西湖區紫薇花女性婚姻家庭服務中心、杭州市西溪實驗學校、杭州市保俶塔申花實驗學校、三墩鎮社區衛生服務中心等組建三墩鎮肺炎疫情心理危機干預小隊，開展心理疏導和危機干預熱線諮詢服務。
開展心理疏導和危機干預熱線
“尹老師您好，我最近剛從溫州回來。前些天我身體不舒服，有點發燒，我去醫院檢查了，說是普通感冒，但最近發現疫情形勢緊張，我十分擔心自己的身體狀況，覺也睡不好，不知道怎麼辦才好？”接到電話後，區教育發展研究院尹老師對她進行了一對一的心理諮詢。
他真誠的聆聽諮詢者的訴求，通過傳授心理學平緩呼吸法，與諮詢者一同慢慢進行深呼吸、關注權威媒體的發聲、保持健康規律的作息、學會合理釋放這些負性情緒，通過長達半小時的心理諮詢，該諮詢者的情緒得到了適當的緩和。
三墩鎮心理熱線服務時間是每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:30，熱線電話為15757138289，通過熱線電話解答普通民眾和受隔離人員的身體、心理不適問題，鼓勵大家以積極的心態面對疫情，以頑強的意志、堅定的信念戰勝疫情。
開展線上心理諮詢
針對目前隔離期間產生的焦慮、煩躁、等不良心理情緒問題，我鎮國家三級心理諮詢師金老師針對有心理輔導需求的民眾通過微信、QQ等進行心理輔導。開展線上心理諮詢，提供網絡心理輔導服務，幫助社會居民做好心理防護，增強心理免疫力，理性應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，眾志成城戰疫情。
最後希望這場無硝煙的戰役給我們帶來的不光是痛苦和喪失，還有許多獲得：比如大愛的傳遞、克服疫情的經驗、更加完善的防控預警機制的健全等。三墩鎮將持續關注疫情進展，幫助更多公眾穩定情緒，全力保障居民的心理健康。
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