职场人必备:3招教你做好向上管理,成为领导信任的“左膀右臂”

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  • GE前董事长杰克·韦尔奇曾说:一个幸运的职场人拥有三个必备条件,一个支持、欣赏自己的上司,一个呵护自己家庭,一份自己喜爱的工作。

    可以说,上司的支持与否,是决定我们职场幸福感,职业成功的重要条件。

    很多人了解向上管理的重要性,却也对此产生了一些误解,认为:

    • 向上管理就是拍马屁讨好领导。
    • 向上管理会让同事误解自己是钻营小人。
    • 向上管理不就是邪门歪道搞关系吗?

    以上其实是一种对向上管理的错误认知,向上管理并非单纯讨好上司,更是保证工作能被上司了解,并且能够及时与上司配合完成工作的一项重要技能。

    职场人必备:3招教你做好向上管理,成为领导信任的“左膀右臂”

    如何向上管理,与老板相互成就呢?

    一、充分了解领导,找到合适的相处之道

    发现领导的性格特点,并根据其性格制定相处策略,即是做好向上管理的第一步。不同的领导性格,要制定不同的相处策略。

    按照DISC性格测试来说,可把领导的性格分为四种类型,分别是:指挥者、影响者、思考者、支持者。

    • 指挥者,说话简明扼要、脾气急、行动快。
    • 影响者,热情自信,肢体语言丰富,口才好。
    • 支持者,说话语速较慢,随和亲切,有耐心。
    • 思考者,严肃理性,做事有条理,遇事冷静。

    《孙子·谋攻篇》中说,知己知彼,百战不殆。充分了解领导,就迈出了成功的第一步,接下来就是如何跟不同性格的领导相处。

    • 指挥者型的领导,渴望高效。与指挥者型的领导相处,要行动快速,做事说话,都要高效,一切围绕结果说话。
    • 影响者型的领导,渴望赞美。与影响者型的领导相处,要尽量表现出自己的热情,并且多赞美领导,多肯定领导的决策,并且好给领导提供解决方案,让他做决策,不争功。
    • 支持者型的领导,渴望理解。与支持者型的领导相处,要注意对方的情绪和感受,说话注意语气,表达出对他的尊重。
    • 思考者型的领导,渴望精确。与指思考者型的领导相处,说话办事要有理有据,一切用数据说话。

    彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到:工作想要卓有成效,下属发现并发挥上诉的长处是关键。

    摸准的领导的性格特点,顺应对方的性格特点相处,就更容易与领导处好关系。

    当然,除了DISC性格测试,还有MBTI、DISC、霍兰德职业性格测试,都可以帮助你全方位了解领导性格。

    职场人必备:3招教你做好向上管理,成为领导信任的“左膀右臂”

    二、管理期望值,得到领导的更多认可

    在商业交易中,我们对交易有一个期望值,有的人期望客观,比较接近事实;有的充满想象,想的很美好,却是有害无益的。

    也就是平时所说的,期望越高,失望越大。向上管理,就要把握好领导对自己的期望值。职场人如何管理期望值,得到领导的更多认可呢?

    1、不要随便对领导承诺

    在职场中,很多人会高估工作能力,总是给领导超出能力的承诺,最后又无法完成,让领导失望。

    尤其是你给领导汇报工作完成的截止日时,不要过度承诺。每次做完计划,要思考可行性,最好根据原来工作的最低能力评估时间,再向领导汇报。

    2、实力隐藏三分

    很多时候,即便自己有能力完成工作,也要给自己留出20%的空间,这也是期望值管理的一个技巧。

    因为事情你无法避免工作中可能发生意外,留出20%的时间,就能留出充分解决问题的时间,而不是毫无保留,丝毫不留空间。

    3、尝试加条件

    有时候,领导会给你一个明确的时间截止日,让你完成某项工作,当你认为自己无法按要求保质保量完成时,你可以尝试给任务上加一些条件,增加一些不确定性来降低领导的期望值。

    平时与领导打交道,要管理对方的期望值,避免高开低走。

    职场人必备:3招教你做好向上管理,成为领导信任的“左膀右臂”

    三、多个维度,与领导建立信任

    在职场中,想管理上级,关键是拥有让上级信任的能力,这样才能拥有更多职场机会。

    1、目标上:目标一致,体现忠心

    保持与领导的目标一致,保证与公司这条大船行驶的方向一致,避免“偏航”,就是建立信任的一个重要方式。同时,领导让你做选择题时,要体现忠心,表达愿意跟随的意愿。

    2、行动上:言出必行,做事可靠

    执行力,是一个人创造价值的能力,执行力的体现就是言出必行,知行合一。

    但凡对领导做出承诺,就要保质保量完成工作,成为一个值得信赖的职场人。

    3、沟通上:主动沟通,保持同频

    卡耐基曾说:“一个人的成功,沟通能力和知识技能同样重要”。

    在职场中,遇到问题,要主动与领导沟通,表达对事情的关注,并且要多汇报,让领导了解事情的进展。

    职场人必备:3招教你做好向上管理,成为领导信任的“左膀右臂”

    写在最后

    遇到支持、欣赏自己的上司是职场人的幸运,把握好就能快速升职加薪,实现职业梦想。

    “向上管理”,是一门艺术,也是每个职场人的必修课,愿你掌握技巧,成为领导最信赖的左膀右臂。

    —— END ——

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