行者146269027
非常时期，快递还没上班，可以选择退款，从其他渠道购买口罩，武汉加油，中国加油，
豫见经典
现在口罩严重缺货，基本上厂家出货了都提供给政府了，好少一点才会出来卖而且都是要政府批文的，急不得的，只能联系客服先查看下原因，是因为物流问题还是出货或者说缺货问题，如果是缺货问题，要不就是耐心等等，一般10到15天才会再出货，要不就是直接退款了
nn个熊
因为现在市场上口罩紧缺，有很多人遇到跟你同样的问题。可以先咨询客服为什么还没发货；如果客户回复根本没有口罩可以发货的话可以取消订单，找其它商家。同时了解下当地政府有没有相关政策，像有些城镇会免费发放口罩或者有相关的在线网站可以预约口罩，然后快递到家。
PM1点0
如果是天猫，咱们可以通过维权途径，让卖家发货，或者退款哦
锕啊啊啊鑫
如果可以申请退款的话 直接申请退款
如果是通过社群 朋友推荐 可以联系一下中间人
雪瑛
眼下的情况，主要是在家不要乱动，等疫情高峰期过了，就会缓解的！
范兆瑞
现在是口罩稀缺的时候，商家也很为难，口罩都供给给一线了，我们要做好个人卫生，不要聚众，少出门，自然也用不了多少口罩
你的妮妮
隔离在家静等口罩，别出门。
李慢M
这种情况的话，你可以直接找淘宝上的客服反映你的情况。
乔明8
先和客服联系，实在不行打12315投诉。
分享到:
