行者146269027
非常時期,快遞還沒上班,可以選擇退款,從其他渠道購買口罩,武漢加油,中國加油,
豫見經典
現在口罩嚴重缺貨,基本上廠家出貨了都提供給政府了,好少一點才會出來賣而且都是要政府批文的,急不得的,只能聯繫客服先查看下原因,是因為物流問題還是出貨或者說缺貨問題,如果是缺貨問題,要不就是耐心等等,一般10到15天才會再出貨,要不就是直接退款了
nn個熊
因為現在市場上口罩緊缺,有很多人遇到跟你同樣的問題。可以先諮詢客服為什麼還沒發貨;如果客戶回覆根本沒有口罩可以發貨的話可以取消訂單,找其它商家。同時瞭解下當地政府有沒有相關政策,像有些城鎮會免費發放口罩或者有相關的在線網站可以預約口罩,然後快遞到家。
PM1點0
如果是天貓,咱們可以通過維權途徑,讓賣家發貨,或者退款哦
錒啊啊啊鑫
如果可以申請退款的話 直接申請退款
如果是通過社群 朋友推薦 可以聯繫一下中間人
雪瑛
眼下的情況,主要是在家不要亂動,等疫情高峰期過了,就會緩解的!
範兆瑞
現在是口罩稀缺的時候,商家也很為難,口罩都供給給一線了,我們要做好個人衛生,不要聚眾,少出門,自然也用不了多少口罩
你的妮妮
隔離在家靜等口罩,別出門。
李慢M
這種情況的話,你可以直接找淘寶上的客服反映你的情況。
喬明8
先和客服聯繫,實在不行打12315投訴。