一隻蝙蝠引起的教培行業鉅變。
“300萬已經投入進去了，還有加盟費和保證金67萬，已經預售了一部分，誰想到遇到這樣的事情。”武漢一家加盟少兒英語培訓的於毅一臉懊惱。“現在該退的學費已經都退了，延期開學是肯定的了。”
在於毅的設想中，疫情可能會持續到3、4月份，在加上大家的觀望時間，估計年中才可以開業，一年的各種費用都已經投入，“只有等。”但是最讓於毅不安的是，此次疫情會不會讓培訓行業從線下轉到線上。“現在各種專家說的都很多，什麼線上的機會來了，以後沒有線上就沒有市場，線上化和IP化將成為主流。”
對於教育培訓來說，正在線下和線上兩條商業模式的糾結之中，線下重資產的體驗式教學正在往線上轉移，消費者的觀念教育也在逐漸滲透。
由此，有評論指出，線上教育和遠程醫療將會迎來蓬勃發展。有網友評論稱：危機來臨的同時，一定伴隨著另一種機遇，線上教育一定如井噴式爆發。
“我覺得不盡然，上次非典的時候並沒有讓線下教育凋零，大家還是比較喜歡面對面的教學方式，幾千年的習慣不會很快改變，還有，就是大眾心理都傾向遺忘，慢慢的大家就會忘了這件事情，該怎麼還是怎麼。”一位行業人士分析。
掌門科技創始人張翼針對此問題對融中財經表示，對於此次疫情會給行業造成什麼樣的影響，會否會促進線上化的進一步加深，他認為“得過一段時間再看看。”
疫情對於行業的重塑和改變，或者會催生新的商業模式，這一點大家並不是很確定。“當年的非典大家都在說催生了淘寶、外賣和電商的繁榮，這只是其中一個小小的因素，這些商業模式就是沒有非典也會產生和繁榮，但是對於線上教育來說，會起到促進的作用。”
從電商到教育，中國的互聯網創新正在彎道超車的路上。無論如何這是一次看得見的機會，各家教培機構紛紛推出自己的免費課程。據報道，近30家線上教培機構向全國中小學免費開放教學直播平臺或捐款捐贈線上課程。
國內著名人工智能教育公司乂學教育松鼠AI創始人慄浩洋告訴融中財經，“我認為這次疫情對在線教育來說有三倍的加速力量。”
拿松鼠AI應對此次危機來說，首先松鼠AI在十天前就為了學生安全率先主動關閉了自己的全國2000家線下培訓中心，並捐助1000萬現金、物資，和5億元線上AI課程。
據統計，此次約有100萬家培訓中心關閉，導致上億的家長以前在線下學習的，現在只能選擇線上學習或者是等待。
“這種心理的衝擊和意識的改變是前所未有的。”
其次，公立學校預計停課一個月甚至更久。正常的學習流程受造了阻斷。從國家到地方教育部門到業餘培訓教育機構，包括松鼠AI都在積極應對給公校的學生提供在家學習的方式和方法。
“在公校學習的板塊，絕大部分的家長應該不會錯過。因為讓孩子幾個月閒賦在家可能全部都打遊戲去了，學習習慣會受到重大的影響。”那也就是說所有的家長必須選擇線上學習，並且體驗一到兩個月。
慄浩洋認為，“一兩個月疫情過後，我相信大部分的家長仍舊會回潮到線下學習。但是哪怕增加20%的家長留在線上，曾經只有7%的線上教育市場會增加三倍到28%左右。更何況那些即使退回到線下的家長，她們已經有了線上的學習經驗，他們在逐步的轉移線上心理心態習慣都會變得更加容易。”
在當前，疫情不明朗的情況下，廣大教培機構轉型做線上，已然成為必然選擇。
行業人士表示，線上教育，可以較好的避免學生集中學習，父母、學生、老師等對健康的擔憂都可以得到保障。教育部也於1月22日發佈了《教育部部署教育系統做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作》的通知，要求各地各校非必要不舉辦聚集性活動；各地教育部門也紛紛發佈了教育機構暫停或暫緩舉辦任何形式的線下集中教學活動通知。
“停課不停學，開展在線教育教學，刻不容緩，越早動手參與越能較好的彌補各種風險造成的損失，降低大規模退費帶來的生存壓力；春季學期縮短，在線補課可銜接教學進度；開展在線課堂，促進機構轉型升級為規劃全年發展做好準備。”疫情以來，很多教育機構面向中小學生，老師和學校開放課程支持，新東方，松鼠AI,學而思，猿輔導，掌門科技等都對提供了在線英語和K12教育。
“停課不停學”已經成為這個階段的教培機構的口頭禪，各種直播解決方案也應運而生，但是有眾多教師在網上反映，自己是學校教師，並沒有線上教學的經驗。學校突然要求線上授課，對於授課質量會存在一定的影響，難以適應。“我教的是小學一年級，想到了教資面試無生試講的場景，尷尬的拋出一個問題，無人互動。”
對於此，慄浩洋表示，“我們要防止一種現象，就是直播錄播這種二三十年前廣播電視大學的形式，以及海外慕課的形式，已經長久地被證明教育效果極差，學生學習完成率低於5%，所以作為應急措施是無奈之舉，但是絕不是長久之計，最終教育會走向全球三分之二校長、比爾蓋茨基金會等機構公認的智適應教育模式，給每個學生提供個性化的量身定做的教育方案才是發展方向。”
此次疫情，對公立學校的常規教育的影響也會顯而易見的，為了最大程度降低因疫情延遲春季開學對教育工作的影響，各個教培機構通過各種渠道向各地公立學校提供學習系統確保停課不停學，停學不停教。
松鼠AI 與山東省濰坊市奎文區政府聯動，通過鬆鼠AI的人工智能智適應學習平臺，免費為全區中小學生提供優質在線資源，為全區每一名學生提供公益使用賬號，共申請公益賬號4萬餘個、金額超過400萬元，打造以學生為核心的個性化學習體系，確保疫情沒解除前廣大學生不隨意外出，安心在家學習。這是松鼠AI的線上課程首次進入政府公共學習平臺。同時經湖北宜昌教育部門推薦湖北宜昌地區接近20萬學生把松鼠AI作為停課期間的線上選擇產品；連江地區2萬名學生將開通松鼠線上學習系統；杭州4所中學近萬名學生業在試用松鼠AI教學產品。
新東方在此前已經進行了線上和線下的融合的嘗試，但是對於這個全國有700多個教學點的教育機構來說，此次的疫情對於他們是一個“嚴峻的考驗”。
俞敏洪在《寫在新冠肺期間的一點思考》中講到，“這場疫情，也給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課，上百萬寒假班的學生面臨不能上課的局面。如果新東方全部停課退費，新東方就只能關門大吉，七八萬老師員工的生計，立刻就成了問題。所以最好的方法就是把課堂搬到線上，讓願意的學生在家裡上課。”
但是他也坦承這一轉變並不容易，首先新東方的在線系統並沒有準備好，其次新東方的老師大部分沒有在線授課經驗，再者家長和學生是不是願意在線上課也是個問題。
“但不管怎樣，轉變總比坐以待斃要好，否則接近三十年的新東方，將會山崩地裂。”俞敏洪表示：幸好，新東方絕大多數老師和員工都十分理解和配合，幾萬老師在除夕晚上就開始在線的訓練和備課，新東方所有技術人員和研發人員夜以繼日工作，終於為寒假班學生在線學習做好了準備。同時此次疫情，新東方給災區捐贈2000萬元。
俞敏洪表示，這一次的危機，新東方是否能夠度過，是否能夠把危機轉化成機遇，不僅僅看造化，也要看全體新東方人是否有眾志成城、同舟共濟、共克時艱的精神和勇氣。
俞敏洪的坦承和反思或許給這個行業敲響了警鐘，正如他所言，企業所謂的生死考驗，常常是突如其來的，既沒有預兆，也不可能讓你做好充分準備。
對於需要訓練場地、對場館的依賴性高、課程非剛需，也註定了素質教育機構在這場風暴中遭受的衝擊不小。
“2020年會是教培行業的一個分水嶺。” “到了拼實力的時候了。”一村資本董事總經理劉晶認為：“低幼階段的素質教育品牌能轉線上的都在嘗試，但很多轉不了……從長期需求來說，OMO我還是看好的。這次事件倒逼一些機構有線上（業務），對頭部機構還好，只要扛過去了，對腰部和長尾機構來說有問題，因為沒有能力轉線上，現金流可能會出問題。”“興趣類素質機構直接平移到線上也許是滅頂之災”“這一輪（危機帶來）的主要問題是現金流，我觀察到，每個月的現金流在正常收費的情況下，基本能有一些盈餘，但是這兩個月的現金收款會受到影響。但是很多成本是剛性的，比如房租、人員工資等，所以現金流會出現一個斷崖式下跌的問題。”劉晶這樣表示這場疫情對低幼端的素質教育機構最直接的影響。
有投資人認為，這場危機的解決，主要取決於疫情持續時間。“目前教培機構雖然在補充線上課程，但多是補救而已。短期來看，素質教育機構轉線上，更多的是出於維護現有線下學員的關係，各機構能借這個機會把主營業務翻到線上的可能性很小，更多的是利用這個機會做一些內功訓練。宏觀來看，還是突發時間，個體壓力會大，但不改變行業長期基本面。”
但就教培行業來說，可以肯定的是：在線上和線下的博弈中，線上是一個肯定的風口。而且5G將給線上類行業突飛猛進，線上教育這條路以後會更好走。
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