“一對一服務”,獅山這支隊伍傳遞別樣溫情

春節期間,

“新型冠狀病毒”來襲,

揪住了所有人的心。

這場沒有硝煙的防疫戰,

對我們,是一場考驗。


當居家隔離時,

生活起居該如何是好?

獅山的這個做法,

詮釋了什麼叫:

居家隔離有“代辦”,

隔離病毒隔不斷關愛。


多跑腿,傳遞別樣溫情!


入戶測體溫、消毒、

採購生活必需品、心理疏導、

醫療防護用品代購……

連日來,

獅山街道“紅色”服務隊

堅持“穩人先穩心”原則,

通過“多跑腿”傳遞出別樣的溫情。


桃園社區某小區入住了6名湖北籍人員,這個消息在鄰里間傳開了。


消息核實後,社區黨委迅速開展消毒、登記來訪人員信息、隔離勸導、體溫檢測等防控工作。


由桃園社區黨委牽頭,組建由社區工作人員、網格員、社區衛生服務站醫護人員、民警組成的“紅色”服務隊,與居家醫學觀察對象建立點對點服務群,為其開展全方位一站式的暖心服務。

“一對一服務”,獅山這支隊伍傳遞別樣溫情


他們具體是怎麼操作的呢?


社區黨委統籌做好後勤保障工作,盡一切力量滿足觀察對象的合理生活要求,並通過視頻通話每日抽查,確保隔離人員真正隔離;


醫生利用微信群發佈居家隔離期間的注意事項及新型肺炎防控指引等相關資料,引導服務對象正確做好防護隔離措施並每日監測體溫,及時掌控服務對象的身體狀況;


社區民警通過微信群及時瞭解服務對象動態,做到看好自己的人,管好自己的門。

“一對一服務”,獅山這支隊伍傳遞別樣溫情


同樣的案例,在東風社區與青春社區也有發生。


1月25日下午,一湖北武漢籍女子攜四歲男孩入住東風社區麗舍酒店,因擔心有傳染風險,酒店負責人向東風社區黨委反映,希望社區黨委協調母子二人到區指定酒店進行隔離。


社區黨委核實情況後第一時間向街道黨工委反映,經溝通協調後,1月27日中午,東風社區指派網格員立即陪送該母子到區指定酒店進行隔離。


同時,社區網格員主動提出添加女子微信,為其建立點對點服務群,以便後續跟蹤身體情況和提供更好的服務。

“一對一服務”,獅山這支隊伍傳遞別樣溫情


青春社區網格員在拉網式排查中發現轄區內停靠了一臺鄂A車輛,網格員瞭解到該車主葉先生為武昌常住居民,1月16日獨自一人從武漢出發,自駕經由北海於1月25日抵達珠海。車裡配備基本的生活用品,期間其一直住宿在車內。

“一對一服務”,獅山這支隊伍傳遞別樣溫情


社區對其登記備案,並通過微信告知隔離的注意事項及預防指引。網格員、醫生、社區工作人員等組成的“紅色”服務隊,為他送上食物、口罩、酒精、體溫計等醫療用品,通過“點對點”微信服務群,及時掌握其體溫變化;安排專業人員對其車輛進行消殺,降低攜帶病菌概率。目前,葉先生已被安排到區定點酒店進行隔離。


面對疫情,獅山街道以社區網格為單元,構建了鎮街-社區-網格-樓棟(樓長)-居民五級防疫工作體系,實施網格化、地毯式管理,實現聯防聯控,群防群治,保障居民健康和社區安全,堅決打贏疫情防控這場硬仗。


網格化全面排查,築牢織密疫情“防護網”


獅山街道以黨建網格化為抓手,共設置社區黨建網格43個,在轄區逐級分層次建立社區聯繫網格、網格聯繫樓棟、樓長(網格員)聯繫居民代表

微信群共182個,樓長(網格員)負責的樓棟272棟,聯繫居民7015戶,覆蓋居民22451人,五級網格防疫體系全面鋪開,以最強的力度把防控工作延伸到基層最末梢。



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