2月19日上午10點至10點半，“中華第一商圈”南京新街口，在歷經了史上最長的閉店時間之後，包括中央商場、南京新百、金鷹商貿、大洋百貨、東方福來德、蘇寧易購、國美電器、京東五星、友誼華聯等在內的多家商場陸續恢復營業。
往年的春節，新街口商家都要喜迎“開門紅”，為全年一季度甚至全年業績打好基礎。這一次的恢復營業，不少商場依然用“開門紅”來形容19日這一天：這說明我們的全民抗疫取得了階段性成果，我們有信心同時打好疫情防控和經濟社會發展這兩場戰役，把耽擱了的時間搶回來！
顧客目標明確，縮短購物時間
東方福來德5樓的秀客理髮店內復工現場。
10：30才一開門，東方福來德5樓的秀客理髮店就迎來了5位準備理髮的客人，有些人的髮型已經接近“鳥巢”。記者看到，場內的髮型師和客人都戴著口罩，顧客進門需要二次測量體溫。正在理髮的鄭先生告訴記者，快一個月沒理髮，馬上正常復工了，頭髮得收拾下。“戴著口罩剪髮也好，這樣剪出來的髮型應該更適合戴口罩。國家一天不讓摘，我們就繼續戴！”他告訴記者，理髮完還要去盒馬買些魚蝦和麵包，把晚上和明天的食物採購下，然後直接回家。
在中央商場嬌韻詩櫃檯，記者看到一位吳小姐正在選購禮物。“昨天收到品牌店的通知，今天恢復營業，我就趕緊來選套禮物，快遞給老家懷孕的姐姐。”她笑著說，“主要還是給自己和先生出來放放風，一會還想去買一杯喜茶，然後回家繼續宅。”中央商場一樓的收銀人員告訴記者，首單是上午10點半後就開出的，消費品為女性的護膚用品。
在蘇寧易購新街口雲店的收銀臺，記者遇到正在開票結賬的朱女生。由於公司復工，中央空調無法啟用，朱女士要為公司緊急採購20臺取暖器。“整個購物流程大概半小時不到。我之前通過蘇寧雲店小程序預約了專屬V購，又在視頻推薦過程中選定了款式，今天是到門店開票付款的，明天就能送到公司。”
京東五星新街口店復工後的首位顧客李女士，進店就直奔電腦數碼區域，為孩子上網課購買平板電腦，“線上貨源緊張，搶到了也要等送貨，不如直接來店裡挑。”京東五星新街口店店長田振東表示，這個時候來商場購物的，基本上購買目標非常明確，買完就離開，不會在場內多做逗留。
防控井然有序，消殺“一日三餐”
金鷹商貿、東方福來德的智能化手部消毒終端。
門店恢復營業第一天，蘇寧易購新街口雲店店長孫寧哲到崗第一件事，就是再三提醒各崗位負責人，務必做好門店的防疫工作。“門店人員的每日體溫監測與口罩佩戴已經是標配，店內‘一日三餐’式的消殺流程更是必不可少。對於前來門店選購的顧客，我們也會對其進行體溫監測，不僅時刻提醒顧客佩戴口罩，還在店內顯著位置提醒顧客保持安全距離。”
在金鷹商貿、東方福來德的樓層扶梯口，記者還看到了智能化的手部消毒終端。記者將手伸進消毒倉，很快就有消毒液噴淋在手上，雙手再上下翻轉一下，幾秒鐘就完成了手部消毒。購物前後，市民可以隨時完成消毒，真正做到放心消費。
日前，市商務部門對於復工的商貿流通企業，要求嚴格按照相關要求繼續做好疫情防控工作，各類公共區域消毒每天不少於2次，並根據客流適當增加消毒次數。新街口商圈雖然剛剛恢復了營業，商場內的客流量相對較少，但多家商場還是堅持每天消毒3次。
商場入門檢查和消毒環節一絲不苟。
19日上午，記者在多家商場看到，各家商場門口均限制性地開放了入口，進入商場的每一個人都需要經過測溫、消毒的程序方能購物。在晚上下班後完成消毒工作後，京東五星新街口店的員工還會在早上7點多到崗，再次進行環境消殺後才開門迎客。金鷹新街口店在商場內新風空調箱配置了靜電除塵過濾段，可以有效殺死細菌病毒；並通過智能樓控系統，最大限度通風換氣，確保現場環境最優化。
首日銷售達預期線上線下“開門紅”
19日下午6點鐘，恢復營業後的新街口商圈，各家商場的首日營業額陸續出爐。南京新百、中央商場等相關人士均以“線上銷售額符合預期”的輕鬆口吻，卸下了一天的忐忑心情。其中，南京新百的統計數據還表明，19日的線上銷售業績較前期有了較大提升，尤其是80/90後年輕族群喜歡的商品銷量最多，比如國際美妝、國際運動等時尚品類。“看來，年輕人‘宅’起來的消費需求，很快就會釋放出來了。”南京新百相關人士告訴記者。
在恢復營業的同時，復工首日，新街口商圈重點商家的線上購物仍然熱度不減。“今天我們才復工，針對防護類電器的直播觀看人數突破了10萬人次。松橋取暖器通過線上開單銷量已經超過500臺。”蘇寧易購新街口雲店店長孫寧哲告訴記者。金鷹新街口店餐飲品牌奈雪的茶禮物店，19日全天大約銷售了800杯，直播的45分鐘期間，線上線下幾乎每分鐘成交2.3杯。此外，新百的勞模購物管家仍將全程在線，顧客可以通過新百購微信小程序或者線上勞模購物管家直接下單，送貨到家。中央商場100多個購物群依然開放，Young購商城小程序也可以在線下單。
另據瞭解，弘陽廣場、南京茂業天地、金鷹世界、金鷹珠江路店、金鷹江寧店將於2月20日起恢復營業，水遊城、金鷹漢中店將於2月21日起恢復營業。電子海報中，大家不約而同地使用了這樣一句話——
我們一同迎接春天和你的到來！
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