上海浦東發展銀行昆明分行營業部總經理助理 李娟

掌上春城訊有著從業人員與評委雙重身份的李娟表示,在比賽中她更看重的是選手們都向客戶做出風險提示,並能很好地保護客戶的隱私。

對於作為一名理財經理應具備的品質,李娟表示,第一是性格與品德。“如果理財經理單純為了業績和收入誤導客戶,給客戶造成巨大損失,不但害人,而且害己。”第二是知識與技能。隨著日後職務的晉升,維護客戶等級的提高,擁有紮實專業功底會越發顯得必要。除了專業技能外,理財經理最好還要具備一項非專業技能,例如收藏、珠寶、養生等領域。“非專業技能是打開雙方溝通之門的一把鑰匙。”第三是經驗。“理財經理的經驗分為兩個部分,一個部分是專業經驗;另一部分是維護客戶的經驗。”

“我覺得本次大賽最大的亮點是在短短5分鐘的時間裡,理財經理能有邏輯地闡述優秀理財方案,有的方案甚至可以作為教學培訓示範。” 李娟同時給出建議:如果在答題環節中,能讓選手選出某個產品結合全球市場做出分析,能增強賽制的豐富性和靈活性。

昆明日報全媒體記者:關蘭 實習生:李安前


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