N01陈军
哈哈我也经历过这样的事情，明明取了二百块，存折上显示是存了两百块，结果银行把我账户给冻结了，我得自己去出事的银行办理，要不然我也取不出来也存不进去，银行还口口声声说我不早点去更正，我都不知道，又用折子了才发现冻结了。感觉银行做法很不合情合理，你们的错又不是我的错。
小月亮625
这件事一点都不复杂。
第一我们要认清问题的性质与处理方法，这样我们才能更好的对待和处理这件事。
把取6000当成存6000，里外里差了1.2万，而这笔账一查就能查出来，很简单的，这6000算是什么性质？不当得利，说的没错。也就是说，这不是你的钱，你就别惦记了，你拿了你就应该还。
如果你不还，这个性质就不一样了，可能会转化为侵占，所以你是没有理由留下这笔钱的，查不出来你可以占便宜，查出来了，你就要返还的。
现在的问题是，明明是银行的错误，怎么能颐指气使的让你去银行还钱呢？这个地方你有点话语权的，第一，你要还，第二，你要上门来赔礼道歉，第三，去银行的费用是需要银行出的，而这些都是合理合法的要求。
在合理合法的范围内，客户说的算。银行做错了，需要有个好态度。
韩东言
这是标准的服务态度问题了。民生银行柜员，由于自己的工作疏忽，给了人家6000元，还写上存6000元。这是工作失误是没有问题的。
银行一般都是一天三清库，中午就核对出资金的短缺，说明工作效率还是可以的。可问题在于后续的处理方式上。
因为，工作人员的疏忽，给别人造成了困扰。还要求别人去送，不送就说别人是不当得利？真的好大的架子，好官僚的思想。当然多数银行部门还是不错，只能说是该名工作人员的思想觉悟不够高吧，服务意识不足，也可能是逼急了恼羞成怒。
不就相差12000元吗？当然也有解决方法。首先，将相关银行卡冻结，回头再将有关业务撤销。这样短缺只有6000元了。
凭什么取钱的人，已经到了外地，还要配合你们呢？莫非你们是执法机关？你们没有权力的。
出现这种情况，银行应当按照有关程序首先联系当事人，如果当事人不方便到现场，银行应当派遣两名以上的工作人员，带相应的记录仪去现场收钱。有人说没有规定，没有规定可以设置啊？银行不是服务客户是第一位的吗？法律也是这么完善的。
如果相应人员不配合呢，或者去了人不在，找各种理由。如果多次（3次以上）被相应人员晾鸽子，这就说明当事人确实没有想还钱的意图了。这种情况下才可以向公安机关，报案处理。
说相关人员不当得利也确实准确，这笔钱本身是不应该给的，而且银行也告知了。我们只要不主观故意占有，就不会为过。
但是，直接电话告诉当事人是不当得利，这种做法很让人恶。相关银行网点确实应当提升有关服务态度了。
银行不是要求当事人退回来，而是应当请求当事人退回来，同时还要支付相应的车马费和误工费。这才是正确的做法。
暖心人社
银行似乎得了“不当得利”的尚方宝剑，处处颐指气使，这种态度真是让人厌恶。
首先，钱是要还的，这点毫无疑问。但是，怎么还？还真不能让他们太舒服！
我的建议，第一要表明愿意还的态度，并做好录音。第二，说明当天不在本地，无法赶回。第三，要银行人员为其失误登门道歉！
这事从银行角度看，的确是要求当天追回，否则处罚这位员工。如果其态度好一点，跑一趟还钱也可。不过就这种处理自己失误的态度，是要给点教训！
退一万步说，只要你表明态度要还的，银行也拿你没办法。去报案公安不受理，这是民事纠纷。所以你尽可以在家，安然等待银行登门道歉。
我是空谷寒潭，与您分享我的观点。
空谷财谭
这个问题很好回答，老婆以前是银行柜员，也出过这样的事。晚上封箱宋库的时候发现的，马上先从自己的账户里拿钱垫上（下午班，不然同事们都没法下班）。然后开始差监控，最后还是她们的副行长回来后查出来的。给当事人打电话，赔礼道歉说业务办错了。储户也通情达理，第二天来行里办了业务。出错不可怕，就怕你出错了还一副趾高气昂还不认错的样子。态度好很多人都可以原谅，态度不好爱咋就咋滴吧。马上回当地让她给你报销路费（头等舱）。
众生70006897
只能立刻还回去了，否则就是涉嫌不当得利了！
民生银行员工已经给你打了很多电话了，这也算是态度很好了。银行确实是自己柜员失误了把取钱当成了存钱，这名员工肯定不想自己把这笔钱出出来的。因此，才急着给你打电话催着过去。
当然了，你在外地可能过不去，这名柜员应该承担自己失误带来的客户往返的费用，这些费用是合理的，也是合法的。如果你没有时间，可以直接跟柜员说，你要在这样打电话就投诉到民生银行总行。
当然了，钱是必须要还回去的，取6000当成了存6000，这下相差了12000元。当时不知道你看了小票签字没有，如果你看了小票也核对了也签字了，那么可能你没有仔细看。因为小票上有明确的账户数额等信息。这些钱你真的是要不成，最好还是去还了算了。
因为你的卡也还在银行里面没拿出来的。既然是银行的钱，你也得不到这笔钱，既然银行柜员催了，还是把情况直接跟她说明白，合理合法的要点路费，就赶过去把小票给人家送过去算了。这点路费什么的应该银行给出的。
但是，银行这样颐指气使的样子，可能让你有点生气。这件事可以投诉到民生银行相关部门，让他们赔礼道歉，不过钱还是最好立刻去还了，以证明自己没有想要这笔钱。至于路费什么的，肯定是银行方面需要出的。毕竟是他们的失误造成了你的麻烦。
综上所述，钱是必须要还的，否则就是涉嫌不当得利了。至于银行方面态度不好，这个必须让他们当面赔礼道歉，必须把你的来回车费出出来。这样子才显得公平些。
睿思天下
作为一个财经工作者，也长期在银行工作，我觉得民生银行的这种做法确实不妥当。
这件事情是民生银行员工操作失误在先，即便要将钱退回来，也应由银行员工主动上客户的门将自己失误造成的错误纠正过来，而不是只打电话催客户上门将取款小票送过来。当然，如果近的话，可以征求客户意见，是银行上门还是客户自己送来，这种态度必须要好，让客户自己决定，而不能在言语动粗，动辄说什么不当得利。而从题主反映的情况看，题主当时在外地，一下子赶不回来，那么银行自己就要采取妥善的处理方式了，而不能将自己失误的怨气晒在客户身上，这是很不合理的，也是很不公平的做法。尤其，事后将自己的失误归咎于客户妄图想不当得利，则更显示了银行过去那种霸权思维意识，凭借自己的强势话语权，不顾客户利益，真有点颠倒黑白之嫌。
如果是这样，我建议客户向法院起诉民生银行，让他们给你公开赔理道歉，维护你个的声誉和形象，也给民生银行一点教训，让他们长点记性。
当然，如果银行工作人员多次催收，或银行工作人员上门办理都不能如愿，或故意久拖不办理，则另当别论，如果此时银行再说客户有不当得利的想法，还可以说得过去。
开伟观察
说个亲身经历的国外银行的事，我一个大哥去加拿大的一家银行存钱，是存5万，结果到账8万，他发现后给银行打电话，说存多了，银行经理直接说，没错，我们不会错，就是你的钱。我这大哥足足等了一周，银行也没找过他，后来查账户，多的钱也没扣回。
后来听一个银行的朋友说，银行不会承认错了的，如果承认了，将来被记者知道曝光，那银行的声誉受损，其他客户也会担心银行管理有问题，会丢失客户。一般这种情况银行会看损失不大就内部处理。
Georgexu1972
前两个月亲身经历了一次。老婆去取钱，卡上的钱没少倒多了。到下午五点银行才发现，给我老婆打电话，语气倒是很好，就是那个小哥们估计已经吓坏了。居然想直接从我们卡上把钱划走。（我不知道银行是不是可以在没有我密码的情况下转走钱）。被我严词拒绝了！同时他还提议过来找我们拿。我也拒绝了。我就一个要求，我要在取钱的银行大厅来还这个钱。每个人都不容易，我犯不上难为一个刚工作不久的孩子。但是我也得保证自己的安全。不是我的钱我一分不要，我还钱也得在有见证的情况下还钱。结果就是第二天一早我爱人跑到那个银行把钱还了。
大果子51
反正我已经离开银行上班，两面收气，发际线都上移，错了小钱1.2百都已经懒得问别人讨，做个冲正还要全市通报，扣钱，影响绩效奖，成本早超400多，错了1000，做个冲正算少亏点，最气的是错5.6百，不上不下，监控里眼巴巴的看着她窗口一张一张数过去，还妈的数两边，回头讨就说没有的事，世上哪有完人，一年上班300多天，一天平均办2.3百业务，一年毛一万笔业务，错个2.3次都算小概率了，一年上班差错学费1000打底，越做越错，错了就急，急了又错，得亏老子离职了，这辈子就算饿死了，都不给各位爷当奴才了
