新華網瀋陽2月3日電(記者王炳坤)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作啟動以來，遼寧聯通全力做好通信保障，維護疫情防控“生命線”的暢通、穩定。
疫情防控啟動以來，遼寧聯通全面動員部署，快速響應，上下聯動，全公司迅速成立疫情防控工作領導小組，下設辦公室，成員由客戶服務、運行維護等相關部門負責人組成，制定疫情防控預案，防控期間通信保障方案、服務方案；各級領導靠前指揮，及時掌握疫情；依靠各級黨組織，充分發揮基層黨支部戰鬥堡壘作用，積極配合當地政府部門做好疫情防控，做到守土有責、守土盡責。
截至目前，遼寧聯通累計投入專業保障人員3千餘人次，車輛1040餘臺次，緊急擴容基站小區1780個，優化基站139次，對衛生防疫相關246個單位、1307條專項電路進行重點保障；發送疫情預警、公共衛生提示等防控短信2084餘萬條；3臺應急基站車、2臺衛星通信車24小時待命，全力保障疫情防控工作。
勇於擔當盡責，確保通信暢通。為確保防控期間通信網絡安全，遼寧聯通組織了對全省IP網、交換網、業務平臺和傳輸網的巡檢和隱患排查，對全省車站、高鐵線等重要區域以及省衛健委、省應急管理廳、全省14個地市的衛健系統、9家省級和22家市級醫療救治定點醫院等重點單位和重點業務進行了重點保障，對覆蓋政府、醫院、衛健委等部門的1463個基站進行重點監控、優化，確保發生故障第一時間處理。還利用大數據支撐手段對車站、機場等重點口碑場景、返鄉熱點區域網絡容量和覆蓋進行評估，對高負荷區域實施臨時擴容、增加功率等改善網絡質量。
遼寧聯通針對衛健委、聯防聯控等政府應急和防疫單位建立保障隊伍，對重點單位的緊急需求立即響應。1月27日20時，公司配合盤錦市政府經過26小時的連續作戰，完成“盤錦市新型冠狀病毒防控公告平臺”的開發上線，1月29日15時，公司應遼寧省人民醫院建設隔離病房遠程實時會診系統的支撐需求，對覆蓋醫院的5G網絡進行優化和功率調整，為用戶緊急開通100M獨享寬帶，滿足院方遠程會診、遠程查房、遠程監護和遠程探視等需求。
踐行為民承諾，提供多樣服務。疫情防控期間，遼寧聯通為政企客戶免費開放雲會議系統。為保障馳援湖北醫療隊人員的通訊暢通，公司為205名成員提供綠色通訊服務，援助期間產生通信費全額減免，並且全部開通免停機業務。
為避免因用戶停機繳費增加人員流動，遼寧聯通客戶停機均延遲到2月10日處理。同時，公司IPTV推出“眾志成城堅決打贏疫情防控攻堅戰”新聞專區，第一時間發佈全國及遼寧省疫情防控最新信息。
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