餓了麼推出“安心送”服務,無接觸配送+安心卡讓市民安心點外賣

新藍網-中國藍新聞客戶端2月2日訊(中國藍融媒體中心 新藍網記者 朱惠子 通訊員 張佳)

菜品製作人是誰?送餐員是誰?他們今日體溫是多少?消費者和騎手怎麼避免相互接觸?餓了麼在杭州開展“安心送”項目,讓杭州市民安心點外賣。

餓了麼推出“安心送”服務,無接觸配送+安心卡讓市民安心點外賣

新型冠狀病毒引發的肺炎疫情防控進入關鍵期,為最大限度保障消費者和騎手安全,“餓了麼”在全國範圍推出無接觸“安心送”服務,並聯合多家餐飲品牌推出外賣“安心卡”服務。

餓了麼推出“安心送”服務,無接觸配送+安心卡讓市民安心點外賣

菜品製作人是誰?打包員是誰?餓了麼騎手是誰?他們今日體溫是多少?

送餐附送的除了外賣訂單,還有記錄著菜品製作人、打包員、餓了麼騎手的姓名及體溫信息。目前,這一措施已經在老孃舅、弄堂裡、先吃飯吧等杭後餐飲品牌中推廣。一位杭州微博網友表示,“這外賣細節做得真好啊”。

餓了麼推出“安心送”服務,無接觸配送+安心卡讓市民安心點外賣

商戶工作人員在給裝餐員和餓了麼騎手測體溫

同時,市民通過餓了麼APP下單,訂單備註欄選擇“無接觸配送”,外賣小哥自會把商品放在指定位置,如門口、公司、小區前臺、物業門衛處等。待外賣騎手放置妥當並與消費者確認後,消費者再前去取貨,避免面對面接觸。消費者也可通過電話、在線聯繫等渠道說明放置要求。目前,杭州已有近萬單外賣備註了“無接觸配送”。

餓了麼推出“安心送”服務,無接觸配送+安心卡讓市民安心點外賣

為保障送餐安全,餓了麼已要求餐飲商家進一步提升衛生措施。與此同時,餓了麼已經成立疫情應對專門小組。在全市範圍為騎手全面配發口罩,嚴格要求佩戴上崗,每日多次測溫,發現異常立即停工就醫,並第一時間向有關部門報備;站點進一步增加消毒設備的配置,餐箱、配送車輛消毒措施全面升級,嚴格實施,專項督查。


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