推出“不見面”服務舉措 確保服務不停防疫不鬆


推出“不見面”服務舉措 確保服務不停防疫不松

2月3日是春節假期結束後,上班的第一天,我市各窗口單位紛紛推出服務事項“不見面”辦理措施,確保服務不停,防疫不松。

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3日一上班,市人力資源和社會保障局就推出了人社窗口80個 “不見面”服務事項,實施“網上辦、微信辦、電話辦、一對一辦”等多種辦事路徑,倡導辦事群眾運用電話諮詢、手機APP、微信郵箱傳遞、線上辦理、延期辦理等方式辦理,非緊急事項儘量減少現場辦理,對百姓急需緊急事項一對一辦理,對涉及防控疫情的服務保障業務專人上門辦理。


市社會保險事業中心養老保險經辦科科長劉銳:

需要提供實物要件的事項,

待疫情結束到窗口提交實物要件。


市醫療保障局發佈了參保人員個人業務遠程辦理流程,城鎮職工、城鄉居民基本醫療保險業務均可以通過微信公眾號、郵箱和郵寄的方式辦理和查詢。

我市還公佈了政務服務事項暫停集中辦理的具體實施措施,發佈184項網上可辦理事項的清單與詳細的辦理流程,對於急需辦理且需要面審面籤的事項,則電話預約再前往,避免人員集中。


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