今年年初，針對低保、低收入等經濟困難和計生困難家庭中失能、獨居或80歲以上高齡有需求的老人，朝陽區推出了居家養老“四進”服務，即助醫、助浴、助潔、助餐免費進家門服務。“四進”服務推行半年以來，全區已累計服務老人8207人次。
為了給轄區老人們提供更加精準的服務，朝陽區梳理了各個街鄉為老服務資源，按照助醫、助浴、助潔、助餐四大項目制定服務“菜單”，並向所有符合條件的老人發放告知書，老人可以根據自己的情況來選擇服務內容，選定服務後，服務商會與老人簽訂服務協議，並按時送服務上門。
每項服務結束後，受服務的老人都會給服務商打分、評價，在服務商提供服務的同時，朝陽區民政局也對服務商的服務進行全程監管，對於老人投訴或不滿意的服務機構，將按照退出機制不再參與為老服務，以確保老人享受高質量的服務。
接下來，朝陽區還將根據老人們的實際需求，研究出臺相關政策，進一步擴大服務的範圍和種類。
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